我认为可以从两个方面来说怎么经营微信购物群:
一是用人,也就是用自己员工还是社区合作运营人员,自己人进入一个新的社区必然需要重新拉人建立微信群,而社区合作运营人员可以是自带微信群的社区自由职业人员,作为我们来说,我们的需求就是卖货,所以也可以借用其他人旧有的渠道进行销售。
二是形式,其实无论是不是新组建的群都需要进行促活和维护,旧群还需要群主将流量转化为我们的顾客,所以活动手段应该是必不可少的。那这里按用途也可以分为,新建群和维护群,新建群那就需要社交裂变或者做些地推的活动,这样才能保障微信群的顺利建立,因为篇幅的关系在这里就不多写了。维护群的就需要在合作伙伴原有群内做些促销、买赠等方面的活动,让消费者第一次消费就记住你,记住你的好,这样才会有二次消费。
很高兴发现一个自己比较擅长的领域的问题,那我把我这几年工作当中的一点经验给大家分享一下,这个问题请大家好好的看一下,我的一点经验估计能给您带来业绩上的增长。
这个问题里面有几个关键词,第一个是社区,第二个是团购,第三个是经营,第四个才是社区团购是否好做以及如何做。
那我们先回答一下,第一个问题就是社区我们传统意义上理解的社区是以物理位置来定位的,比如说一个小区,或者一个小区为中心周边方圆一公里以内叫社区。那现在有了互联网,尤其是移动互联网社群社交的平台,那我们理解这个社区可能就泛化。
我们现在意义上理解的社区有两个层次,第一是以物理位置来判定的,第二是兴趣爱好来判定的。我觉得这两个范畴相互交叉,才能让大家更好的理解社区的概念。关于社区古时候有一句话叫邻里同井疾病相扶持,也可以鸡犬相闻,老死不相往来。那么从谷雨我们就能明白,社区里面可以产生商务也可以不产生,那么要产生商务,我们首先需要做好这个社区,做好社区成员之间的连接问题。
我举一个基于社区水果电商团购平台的一个案例来讲。那么我们知道在社区里边做社区电商水果团购的话,是需要全职妈妈们进行廉洁的,因为他们有时间,有钱去购买,另外这些女人身上有个特性,就是互相拉家常,互相探听消息,互相东扯西扯,家长里短。
那么如果我们在这个社区里边找到一个长得好看有影响力就天天晒娃,溜娃在小区里边有一堆年轻妈妈们经常沟通,经常见面,也就是说他是这一群年轻妈妈的意见领袖,他有自己的微信群,这些年轻妈妈们都加入这个群中,他们经常在这群里边聊一些吃的,喝的化妆衣服等等。那么这个女孩就是我们需要找到的全职妈妈,也就是我们这个产品的代言人。
有了这个代言人,我们需要做的一个重要的事情就是帮助这个全职妈妈来引爆个人IP,尤其是微信朋友圈,如何让它变得高大上,变得有新潮玩法,有创意。这个是需要我们做经营的团队,需要给全职妈妈们赋能的。找到这个全职妈妈,把我们的产品沟通清楚,套路沟通清楚,让他们对我们这个团队有了解。从而让他通过我们的产品,通过我们的渠道,通过我们的团队实现个人IP变现。
前期我们可以拿一些产品做试吃试用等等。在群里边与其他年轻妈妈们互动。就是说我们有原有的经营产品,有原有的销售产品,变成这些全职妈妈,这些群里面妈妈们的产品需求的采购者。那公司的身份就变了,生意也就变了,生意方式也就变了,那我们做生意的套路也就变了,我们有原有的经营产品变成经营人脉关系,由原有的经营服务,变成经营人员的质量,那这个时候我们的产品的销路和销量就会极大的提升,我们需要有一个强大的营销策划团队,只能去给这些全职妈妈们赋能,让他们变成我们的渠道,变成我们的销售人员,变成我们产品的口碑传播人员。
这个时候在回答团购好做吗?那这个问题自己就有答案了。
这是我第一次把超市经营理念拿来分享,能看到我的这个回答,做超市的朋友应该感谢我。
都是干货,下面分享的东西可能不走寻常路,不过谁试谁知道。
由于没有提出具体的经营面积和经营规模。姑且以我个人的生活超市为例吧,应该能够很好的回答你的问题。
我2014年12月1号开启一家550平方的生活超市,总投资50万左右,由于是简装,装修货架收银设备等等一共10万元,房租5万,总上货70万(其中30万现金结付,40万是滚单)。
营业额情况如下,2015年度600万,2016年度810万,2017年度630万,2018年度910万,2019年度任务营业额要破千万。毛利率16%,净利率7%左右。
下面是经营技巧了,大家可以参考,绝对有用。
第一,货源上一定要精益求精。对于面积不大的超市,货源上不能追求全,但一定要精。货源上一定要选择最畅销的品类,而不去追求冷门商品。上货不能上太次的货,日用品要保证好用,吃的东西要保证好吃,进货的时候大多都可以品尝的,自己先品尝,再采购。
第二,定价上一定要差异化定价。任意一个品类,进货要进两个档次,一般档次的利润率要压低一些,高档次的利润率可稍抬高一点。记住,这点太重要了,一般档次的东西最容易比价,你稍微便宜一些,别人会觉得你家的东西便宜,而实际销售中,你会发现,同一个品类,高档次的要比一般档次的销量好。
第三,特价车上的特价商品一定要是通货。特价车不能追求利润率,而是追求走量。一定要时刻关注市场消费动态,根据时节的不同,摆放不同类型的特价商品。
第四,捆绑商品一定要做。特别是一些快消品,比如面条,最畅销的商品是哪个,找出来,然后捆绑销售,比如500g金沙河鸡蛋高筋面条,3.5元/把的销量最大,假如进价是2.7元,那么找供应商要特价,一般,你量要的多一些,供应商都会给面子的,会给到你2.5元/把。你可以三把捆在一起,卖9.9元。你这样做了之后会发现,会特别走量,而且利润翻了三倍,原来只能卖一把赚8毛钱,现在一次能卖3把赚2.4元。
第五,会员制。咬牙切齿,也要拿出1.5个点去回馈会员,记住,顾客的心跟明镜一样,你对他好,他必定不让你失望。目前我的店会员突破1.2万人,每天会员成交率90%以上。积分如何兑换,大家可以关注我,这个太关键了。
第六,蔬菜、肉制品一定要采购最新鲜最好的。品质第一,价位第二。生鲜进货不能贪图便宜,一定要进最好的。首先,好的蔬菜、肉制品损耗低,其次,新鲜的生鲜很打人,买的时候顾客觉得贵,可他们回去吃的时候会夸你好,这样能够极大地培养顾客的忠诚度。不新鲜的菜品和肉品坚决扔掉,不进行任何低价处理,记住,坚决扔掉,前期可能会痛苦,不过只要你坚持下来,你会发现,你的生鲜区损耗会很低很低。
第七,如何处理好和供应商的关系。
第八,如何让店里的人气每天都火爆。
第九,促销活动如何去开展。
七八九条的详细解释还是关注我吧,我愿意分享我的经验。
我自认为在零售行业的小终端方面如鱼得水,不服气任何人。现在我不具体参与经营管理,而是店长在做,也是我的小舅子,我现在主要经营服装,2018年一年开了三个服装商场了,资金全部来源于这四年的超市经营。
我今天年底超市面积可能从550平方扩大至3000平方的综合型商场。
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