各位伙伴大家好,我是王介威,在我们这几年给微商品牌做操盘辅导过程中,有很多新盘项目操盘手来找到我们,咨询我们微商项目操盘中的一些问题,其中“一个新项目起盘需要准备多少运营人员?”这个问题被经常问到微信群招商主持稿。
今天在这里我再统一给大家做一下回复。
首先我们来看一个微商项目的,它的运营职能有以下几个板块构成:
A、项目操盘 B、项目招商 C、团队培训
D、内容输出 E、网络引流 F、物流发货
在我们了解了以上主要几个职能部分,从而知道如何准备微商操盘运营人员。
一、项目核心微商操盘人员
工作职能:
1、整个项目运营体系搭建
2、项目对外宣传核心团队形象代表
3、代理政策梳理制定
4、安排项目招商计划
5、安排每月招商营销活动
6、团队培训体系组建
7、沟通高级代理
人员来源:
项目股东 核心运营人员
项目操盘人员是一个项目的核心,关乎的整个项目,发展的命运,主要工作在于整个项目的把控制度,设计活动的策划,代理招商等等,都会有所涉及。
在很多新品牌起盘的时候,因为项目中没有之前有微商经验的人,很多企业就会全国去找操盘手,把整个项目的寄托全部放在操盘手身上,比如说上海这边2017年一个操盘手的月均工资在3万,额外再加提成,现在一个操盘手基本工资5万起都已经招不到人了。我2015年时候的简历放在网上,今天还陆续每个月都能接到3~5通猎头公司的电话。
其实一个项目的好坏以及一个项目的操盘,不能具体落到每个人哪一个人身上,而是所有操盘人员的责任。因为一个项目的操盘涉及到项目的选品,代理奖金制度设定、招商打法的设定,代理会议的招商、代理商的培训等等,它是一个综合性的一个工作。即使你找到一个经验非常丰富的操盘手,如果你的公司没有一些意向代理商资源和没有负责招商的人,这个项目也做不好。
所以企业不必要一定设定要找一个有微商经验的项目操盘人员,才去启动这个项目,其实做微商代理和操盘项目是两码事情,我们从本质上能认清微商项目是一个招商性的项目,那么按照这个的一个性质,我们去找有项目招商经验的人来负责这件事就可以了。
二、会议招商人员
工作职能:
1、负责线下会议招商和线上微信群网络招商,
2、筹备线下招商会议,会议现场成交转化。
人员来源:
项目股东 核心大团队长人员 直销经验人员
项目招商人员是微商项目能否取得成功的一个关键,因为微商企业本质上是一家招商性的项目,所以我们的项目招商人员直接关乎到回款的金额的多和少。
曾经有一个网上朋友问我说王老师我选好产品,找你们做制度做方案,然后我这个项目就能运营成功了吗?我给他的回答直接是那是不可能的,因为一个项目的选品和制度体系占项目的40~P,而剩下的50~60%就是项目的招商执行,如果说你的项目没有招商的人员不去做中方工作,即使你的产品最好,你的制度再先进,依然取得不了多少回款。
所以我们可以看得到招商工作,对于一个微商项目的重要性。
在我们合作的品牌当中,我们是比较喜欢和有直销经验的伙伴进行合作的,是因为他们有招商经验并且有团队资源,我们在给他做好相关的制度之后,基本上不到一个星期的时间他们就可以进行回款了。2020年的5月份,我给一家山西运城的品牌做完制度,他们回去不到一个月的时间就回款了,有300多万,原因是什么呢?原因是他们的招商能力执行很强,因为两个股东都是原来罗麦直销的金董级别自己就有代理商团队,自己代理商团队有1万多人,所以回去就去开招商会了,再加上我给他做的制度,做的方案,很快的就实现了回款。
对于有成功潜质的微商项目,我们基本上会分为几种项目
第1种是资源型选手,资源型选手,也就是说自己在原有的商业环境中有丰富的资源,后期招商,有意向的代理商非常多。
第2个是属于招商型选手,什么叫招商型的选手?招商型的选手是因为他们有过去有丰富的直销和会销经验,开会对于他们来说属于日常性工作,所以这样他们通过会议招商能带来大量的回款。
第3,我们称之为流量型选手,流量型选手,就是有大量的网络流量基础,每天都有100甚至上千的流量的进入,他们在网上去成交小代理商,非常轻松,因为有大量的流量,在小代理商成交之后再促进小代理商升级,从而实现团队的裂变。
三、内容输出人员
文案:
产品项目相关文案卖点提炼、宣传海报文案、
网络宣传文案、产品素材反馈收集、朋友圈打造
设计:
产品包装设计、产品功效海报设计
招商海报设计、招商PPT设计
产品宣传手册设计、宣传物料设计、线下活动物料设计
人员来源:
社会招聘/第三方服务商
在微商项目的运营过程中是比较注重于精细化运营,比如说我们一些对外的招商微信号每天都会发布大量的图片和发布基本文案信息,这就是需要我们平面设计人员和文案人员进行配合,每天根据项目发展的进程出相应的海报图片,并且文案人员也会根据项目的发展进程去撰写相关的产品文案,招商行为案等等,以配合代理商的相关需求和项目发展的需求。
有很多项目在一开始没有招募设计人员,可以找一些外包的图片设计公司去配合设计一些图片,这样可以应付刚开始项目发展过程中人员不齐的一种情况,但是我建议在发项目发展之后,最好还是配备相关设计人员,这是微商项目中不可缺少的环节。
四、商学院培训部门
工作职能:
线下代理商培训、建立代理商团队复制系统
人员来源:
核心运营人员 项目操盘股东 团队长
有关于微商项目代理商培训人员的安排,有些公司会专门招聘一个人负责代理商的培训,其实我认为大可不必,对于微商项目来说,我们要充分发挥代理商自我管理的一些特性,我们可以在代理商挑选出一些优秀的代理商组织,组成代理商委员会,让代理商委员会的成员成为微商培训讲师,负责微商代理商培训的各个方面板块,我们可以为这些代理商讲师提供相关的稿件,他们进行稿件的培训,这样一个项目可以实现一个良性的循环。
另外,企业的运营人员和项目的操盘股东也应该担负起代理商培训的重要工作,我们企业都可以准备好相关的培训课件,交给相应的人员进行代理商的培训。
另外当我们进行线下代理商培训的时候,这个时候除了你品牌股东有过丰富的代理商培训经验,如果说在团队中没有这样的人,我们就需要外聘讲师,进行代理商的线下培训工作。
五、品牌引流运营人员
工作职能:
1、根据公司网络投放预算建立网络引流工作安排
2、组建网络引流团队
3、负责付费推广投入计划安排
4、负责付费广告账户的管理和优化
5、流量承接,沟通话术兴趣代理转化
人员准备:
网络广告投放人员 流程承接转化手
人员来源:
社会招聘
品牌方的网络引流是微商项目发展过程中达到一定的阶段可以进行的一个工作。当然了,如果说你一开始企业就是引流型选手,那么你可以进行网络引流工作,如果之前企业并没有相关的引流工作经验,我建议企业招商依然从线下进行招商,当达到一定的程度的时候,可以开设一个网络引流部门。
因为网络引流的工作不是一个人可以完成的,它需要多个人相互之间的配合才可以达到引流的效果,比如说我们经常见过的一些引流工作做的非常好的企业,他们一个引流部门都有七八个人进行相关引流工作,并不是单个的人就可以实现网络运营的工作。
过去我们一些传统企业老板去投放一些百度竞价广告或者一些付费型广告,把钱交给百度互联网公司,由互联网公司的人给他进行待运营推广,其结果99%的企业是没办法去做好你的工作的,因为人员的配备根本就不是一个合理的情况,推广服务公司一个账户管理员同时管理十几家的账户乃至更多的账户,根本没有办法去认真的去分析每一个账户的数据,每一个账户的关键词,所以我们看到那些引流成功的企业,基本上都有10多个人的网络引入团队负责项目的引用他们之间有负责账户优化的,有负责数据分析的,有负责文案撰写的,有负责网络投放的等等。
所以对于我们大多数微商企业来说,不需要一开始就安排一个网络引流人员,当你的项目拨款达到一定的额度的时候,这时候你可以考虑引流方向去设置一个相关的部门。
六、物流仓管部门
工作职能:
每日发货处理
订单物流跟踪查询
仓库数量盘点等;
人员来源:
社会招聘
以上就是有关于一个微商项目,它的基本操盘运营人员的配置要求,另外我们在给微商企业辅导过程中,其中有很多大的微商企业,一年做几十个亿的规模,他们的运营人员也不会超过30人。
微商项目本身就是一个小规模运作型项目,不需要追求人数的多少,未来的企业发展方向也是小而精的企业,微商项目是小而精企业的一个典型代表。
微商新品牌项目起盘,如何组建微商操盘运营团队?这个问题,希望这篇文章对你有所帮助。
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