谢邀
群是什么,字面意思是从君从羊。“君”本义为“管事人”、“干事”,引申义为“地方主事人”微信群的主要目的;“羊”指某一地方的居民。“君”与“羊”联合起来表示“有君长的地方”、“有君长的人民团体”。本义:人民自治体。引申义:包括人、马、牛、羊在内的一切动物集合体。
在数学意义中,群表示一个拥有满足封闭性、结合律、有单位元、有逆元的二元运算的代数结构,包括阿贝尔群、同态和共轭类。
群也是功能群,是一个整体,你看现在的QQ群,微信群等等,同学朋友之间,家人之间,同事之间,每个人都有N多群,我的光微信群就有45个,囊括各个方面,增加平时的联系,增进感情……
说到这里我就想起,在心里培训中心授课的教授说起她们的群,因为都是医生,从事不同科室,有的喜欢做手术,他们几个热衷于手术的那天都在群里讨论手术,拿起手术刀的那一刻就觉得爽,她们女生就说你们可以整一个手术群,他们说不,我们需要观众,哈哈
教授说她们班里的13个女生成立了一个群,群名为13姨,每天在群里聊退休后的理想生活,抱团养老,互相调侃,为生活增添乐趣,乐哉
你好,现在汽车4s店为不同的客户单独建立微信群主要目的是为了更好地拉近与客户的互动,保证客户的忠诚度和粘性。
具体的原因可以归纳为以下三点:
第一个方面,目前客户的消费不断的升级,客户除了购买物美价廉的车外,也需要得到更多的关怀,比如,通过与客户建立单独的微信群,就可以实现客户与4S的单线交流,这样可以大大解决客户的一些疑虑,并且提高客户服务的品质感。
第二个方面,目前对于客户的服务,4S店都倡导了一种差异化的趋向,也就是说,根据不同的车型,不同的消费群体,不同的客户属性来进行差异化的服务,以提高客户满意度,增强客户的粘性,进而可以有效的维持与客户的关系,保障售后服务进场的有效开展。
第三方面,现在微信的使用频率比较高,不管是年轻人还是老年人,都在使用微信,那么,建立了单一微信联系群,以后就可以在很多时候代替打电话或发短信的举动,这样可以提高4s店与客户的互动效率,也更容易得到客户的接受和认可。
以上这些原因就是目前很多汽车4s店为客户单独建立微信群的一个原因,并且在这个微信群里,除了客户以外,可能有销售顾问,有客服经理,还有售后服务经理等管理人员,这样可以为客户提供非常全面的,快速的,有效的服务。
以上是我的回答,希望能够对您的问题有所帮助。
我是汽车从业人员,如果你在汽车4S店的管理运营方面有更多的问题,欢迎加我的关注进行交流,谢谢!
想要自己的群人多,或者推广出去,始终要有一个前提,就是你本来就好友多,精准客户多,不然你到处宣传也没用,免费群是最没价值的!我是习惯了教学生,怎么去别人的群里获客,怎么找那些付费的精准微信群,在自己这个领域的群里获取客户,才是最实际的做法。
你不会找群的,直接看我视频(找到精准用户微信群,社群营销推广),就能挖掘到非常多自己需要的群了,超级简单的。
社群的引流跟推广其实很简单,只是很多朋友没有系统的学过而已了。
看完点赞,今年有钱赚,更多经典干货,进我主页学习
微信群≠社群。
何为社群?
社群是指具有共同目标和价值观,在一定的约束和规范下相互作用、相互影响,共同活动的人群,这样的一个集合体。社群需要满足三个条件和五大要素:
三个条件:
1)成员拥有一致的价值观或者目标;
2)社群要有社群组织,且相互协作,为同一个目标而努力;
3)社群有明确的规则,如群规则等。
五个要素:
1)同好价值,决定社群的成立。成员之间有共同的兴趣爱好、价值观或利益相关,拥有连接点;同好的类型多种多样,包括产品同好、标签同好、行为同好、空间同好及情感同好等。
2)有价值内容的输出,决定社群的价值。社群内容的沉淀和输出是社群运营的核心,全员输出才是真正的社群,区别于仅仅一枝独秀地输出内容的粉丝经济路线;
3)组织文化,共同的价值观或使命。
4)组织结构,决定社群的存活和有序。基本的要素有:组织成员、交流平台、加入原则及管理规范等。
5)社群的生长和裂变,决定社群的规模。但越来越多的人加入社群,社群从一个群发展到多个群,社群规模越来越大时,情感上的趋同和群的管理会面临更多的挑战,如果前期打下良好的组织结构就能显露出其优势了。组建核心群,控制好每个群的人数和质量,保持建立社群的初心。
综上,微信群不一定是社群。
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