微信里的小视频和图片打不开原因可能是以下几个（解决方法包含在内）微信群照片打不开：
1.视频格式错误：在微信朋友圈中如果遇到小视频打不开，首先要检查一下，视频文件格式是否为手机所支持的格式。可以在右上角下来菜单中选择【在浏览器中打开】；
2.微信版本太低：微信小视频打不开还有一个原因是微信版本太低，如果是因为这个导致小视频打不开可以先升级自己的微信版本，然后重新登录。
3.网络不稳定：如果排除以上两种原因，那么只能是所使用的网络不稳定，造成的微信小视频打不开了，建议先检查网络，在网络状态比较良好的情况下再打开小视频。
手机在使用过程中，可能是由于缓存类信息储存在手机里过多，导致内存不足，从而无法打开图片等情况，这种情况需要重新下载微信软件，并且清理聊天记录等。当然不排除是移动网络的原因或其他原因。
微信里的聊天图片恢复的具体步骤如下：
步骤一：首先要在我们电脑上安装下载技术型工具“开心手机恢复大师”。借助此专业的手机数据恢复软件成熟的技术，来帮助我们恢复微信聊天照片。下载的开心手机恢复大师的时候，要根据自己的电脑系统下载相对应的版本：Windows系统下载Windows版本；Mac（苹果）系统下载Mac版本。
步骤二：运行开心手机恢复大师，我们可以看到开心手机恢复大师提供三种恢复方式：“通过设备扫描恢复”、“通过iTunes备份恢复”、“通过iCloud备份恢复”帮助我们恢复手机删除的数据。我们点击选择“通过设备扫描恢复”，以此模式为例。然后将我们的手机连接到电脑，等待开心手机恢复大师识别，识别完成后，会显示设备信息，然后点击“开始”。
步骤三：点击“开始”后，跳转到数据恢复的主界面。我们找到“微信附件”的图标，并且点击。
步骤四：然后软件开始扫描苹果设备中的微信聊天记录文件。扫描过程需要3-5分钟左右。这是恢复微信里的聊天照片最重要的一步，所提此阶段保持手机与电脑的连接，不要操作手机微信。
步骤五：扫描完成后，跳转到微信附件的预览界面。界面左侧上有两个选项卡，分别是“照片”和“多媒体和附件”。我们点击“照片选项卡”，然后根据时间排序，来查找我们想要恢复微信删除的照片。然后在选中文件的左侧方框中勾选，点击“恢复到电脑”，即可恢复iPhone微信聊天图片到电脑上。点击“多媒体和附件”即可恢复微信里的多媒体文件。
出现这种情况基本上有两个原因，网络问题或者是图片已经失效。造成以上问题基本上有2个原因：
1、手机网络问题，网络没有连接上或者信号比较差，就会一直在加载图片，时间长了就会显示加载失败，此情况建议打开网络或者去网络信号比较好地方，在重新加载图片；
2、加载的图片已经失效，微信聊天记录中朋友发送的图片都是有时效的，超过这个时效（一般3天左右），之前没有打开该照片用户是没办法加载成功的，这种情况基本上就没法好的办法了，只能让他们再发送一遍。
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