在微信客户端登录界面输入帐号密码，点击【登录】登录后弹窗提示将告知该帐号被封情况，点击【确定】申请激活，了解帐号被封具体原因，点击【我已了解申请解封】进入自助解封流程，按提示输入手机号码根据页面提示内容，编辑短信切回微信界面，点击【我已发送短信，下一步】发送短信后进入“人脸识别验证”流程，点击【创建人脸锁】->点击【开始】->正脸面向屏幕->用普通话大声说出屏幕上的数字->识别成功，完成自助解封。若识别失败或所处场景不方便进行人脸识别验证，可点击【遇到问题，尝试其他方式】进入好友辅助验证流程。
2.手机自带黑夜模式。手机开启黑夜模式，可能导致人脸识别无法成功。可以尝试关闭手机自带的黑夜模式。
如果还是不行，试着尝试下找腾讯人工客服（找人工，不要机器人，机器人没用的），像客服反馈人脸无法识别的问题。也可以找好友辅助验证。
现有的人脸识别系统在用户积极配合、且采集条件理想的情况下可以取得令人满意的结果。但是，如果用户不配合、采集条件也不理想的，现有系统的识别率将下降。人脸比对时，与系统中存储的人脸有出入，例如换了发型、多了眼镜、微整容等都有可能引起比对失败。
扩展资料：
来自头条百科：:///wiki/人脸识别
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