微博最难处理熟人关系。当互粉用户超过100人时,垃圾内容就开始消耗耐心。微信自媒体一片喧嚣的背后,没人正视这样一个事实,通讯的需求频率先天高于新闻。尽管两款产品使用率都颇高,但在很多方面还需要探索。
微博互粉问题
用微博最难受的一个地方,就是熟人关系的处理。
工作中认识的人,在换名片的时候会带一句“我在微博上叫simaziyu,互粉一下吧”。通过这种方式,确实扩展了人际交往圈子,但随之也带来了不小的“互粉问题”。
当互粉的微博用户(微信上叫朋友圈)超过100人时,那些无所不在的垃圾内容就在不断消耗我的耐心。
例如,李开复薛蛮子郑渊洁发的励志段子,名人名言,什么“高效处理工作的九个方法”,各种星座和测试,微信的各种潮功能和前途预估,各种谣言新闻如“百度要收购PPS”。
可是,这个人在工作中认识,我们也经常见面,我不能因为人家转了李开复一个段子就解除关注吧?那么,怎么解决呢,新浪给的解决方法是,永久屏蔽某个人在timeline的显示。
而且,这个解决是有限度的,普通人只可以屏蔽5个。即使这个会员功能亮点之一,在我看来也是有缺陷的。
屏蔽?问题是我不确认他以后会经常发这种段子啊。在这一点上,QQ有着很完善的权限处理方式。例如QQ群消息,用户可以选择的处理方式有:
看到没?QQ设定了7种用户可能遇到的情况,可以屏蔽,可以接收不提示,可以不提示消息只显示数目。
对比下新浪微博对于用户产生垃圾内容时的屏蔽方式,是不是粗糙了很多?反正如果是我做,做成这个样子,我是不好意思跟人家收会员费。
微信自媒体问题
拉回来,为什么说“互粉”是微博微信遇到的最纠结的问题。因为这个是用户关系中最根本、最基础的问题。
只有想明白了“互粉”意味着什么,才能针对性的调整消息到达策略,调整用户权限,调整用户timeline的新闻质量。
比如,微博的根本是“新闻”,是“围观”,是“转发”和“评论”。这就是说,微博是个半开放的公开社区,里面的内容别人不登陆也可以看到(匿名围观),因为用户的匿名性,所以不能像微信那样保证到达率,所以用户圈可以承受更大程度的关联。
假如,微博上500人互粉,你会漏掉一部分信息,但重要的内容,你通过别人的转发仍然可以看到。
而如果在微信上加500个公众帐号的话……那就是恶梦了。他的沟通机制先天就不支持如此大的用户圈子。不单公众帐号,其实个人微信号也有这种问题,甚至连微信之前的QQ都有这个问题。
你可能偶然的加了一个人,或者被别人加,但只要过一两个星期,这个人是谁,在你脑子里就会变成。
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