首先,我们要解剖客户迟疑的问题点:
1、不够信任。
2、不了解产品行情。
3、怕买贵了。
有了问题,解决自然不是难题。首先,我们要明白微商的客户要么是出自朋友,要么是未知的陌生人,无论是哪一种,我们都要在保证产品的情况下获取信任;除此之外,我们需要明白一点,凡是多疑的客户对产品的渴望就越大,之后成交的机率就越高,成为回头客、稳定客户的机率也越高。
其次,就是产品行情了。不熟悉产品的客户的确难以成交,如果太用力的推荐产品反倒起不到好作用,遇到这样的客户最好让他可以到别的微信群了解一下,再作决定。当然了,也可以进行反向了解,明白客户的实际需求,有些人只是问问,暂时还没有计划购买的也要认真推荐,为以后的成交铺路。
怕买贵,估计是所有客户都会考虑的问题;对于一个资深的微商来讲,有这样问题的客户一般是新客户,不被了解才会被质疑。所以,我们要让客户明白,东西不是便宜了才会买,你的品质高出了你的价格多少等等;只有把话说明白了才能彻底解决客户的疑惑,成交也就不是问题了。
最后,还要与大家分享最为关键的一点:客户的预算!很多客户不愿意表达自己的情况,如果在不知情的情况下,报价超出了他的预算有些犹豫也是正常的。所以,要想快速成交,明白客户的需求很重要!这些快小技巧你学会了吗?想了解更多知识请关注码怪网!
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