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2022-01-13 微信搜索 热度:652

高兴哥聊社群,只为您分享最实战的社群干货,欢迎关注我的【头条号】社群营销,将经典OM!v,*EJFP!Lzn!BExQ!Pr营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合,发挥社群的交pVSeMTwq$#yTSB互性优势,重塑品牌、社群、消费者的关系,在三者的f0YZkw;%L!8rh互动中打造全新的营销模式。社群营销的核心,就是重塑和消费者的连接,形M8y3EQ成精准社群,并且让社群中的粉丝有效交互,提升传播效果dlhj36twrkN7,#EJB9$O06。品牌通过经营自己的社群来打造N*Z3*3,WvYgd1nr5gpoJCmj自身的影响力,进行营销变现。

社群营销创业从零开始,如何才能迈出第一步

1,Pcud^v.实时连接

社群营销创业从零开始,如何才能迈出第一步

营销理论范式主要经历P807了三次重大变革。从FC4.传统的交易营销范式4P理论到顾客营销范式4C理论再到关系.&wq2ee$ExMfrt/$OQ*i营销范式4R理论。关系营销强调建立和维jxI!37qy;jH73D8^;B7护品牌产品与顾客之间的关系,获得顾客的信任和口碑;通过增进tsX7S9Dy1GfLUs@4#感情联系维系老客户,提,y90!kRs%PQuhZ5T9ZHUnSGQ升品牌美誉度和忠诚度。社群营销的核心就是品牌(产品)跟消费者的实时CKF3ZtDGr9EZ“连接”,需要彻BmI^0Dz!vv0底激活品牌和消费者的互动关系。一方面是不断地加pa38IyMc&g3Gb8Bb强产品体验和情感体验,lxotGZ@BZYHUm&jj*AfZw维系与粉丝之间的关系,形成口碑传播;另一面,$8ppA.o5,ms*@1YvOn更深层次地激活粉丝,让粉丝参与生产和协作,激活粉丝的创造力,构建长期活跃的社群关R5@BjZT1I.1nBRn系。

社群营销创业从零开始,如何才能迈出第一步

社群营销创业从零开始,如何才能迈出第一步

2.激活粉丝

社群营销创业从零开始,如何才能迈出第一步

商业营销的第一课就是把消费者“群体化”,定义品牌的!R@etqP#ppXiVJ22r,K,5wn94#6LF目标“群体”,从而更好地满ltwza@SY7$degBU足这部分;SK!XlL^CRG0Meun!4*5G群体的需求,服务好这销部分群体3lzpV5S。这个原理在TJRCH2ih移动社群中更加凸显。不同的是,以前准社是品牌营销者在“群体化”消%$&mkx6Gz9g;Ts;Dy*3RnOH3LR费者,消费群体6$Sibz,E%&在这个过程中是被动的,^ekk5WV3x&FgH#4^@j.k#9c.!KJZR.grFb某个品牌或吸引或选择或放弃。而移动社群时代,通过个体和群体之间能YwAocK;QA够很方便地主动UwuXd,6Ue9联系,交流互动,相互影响,相互激发。主动t8DsiwXpczr0$*B.G性和主动权真正转移到群体手里。利用社群互动、激发用户分享、形成口碑传播,成为品lZIC2%#,#rsq牌成功的关键。

社群营销不仅仅注重沟通和传播,还是利用社群交互关系,寻求引爆点ZGA9g4dobzEB@2kZUT,Q@IO7WHSK*,以深层互动为核心的口碑营销和精准营销。社群营d2;$gE27ZBvQZ;r42SP;xG3AeK销的核心就是长久维系和不断激活你的粉丝,把粉丝发展Lp8dK07;UOb成朋友和伙伴。要不断通过策划,鼓励和激发社群成员的参与,激发社群成m/s8^JLrX&8M/Ml1I86#2dncwfWhYs员的想象力和创造力。

3.先社群,后品牌

aZzcA3Ze,G9jp.tN传统的工业时代,是先定义产品TO.Jk%$GJS;kM,再寻找消费Wkgv6x6.S@7EZC*icp4群,最后再经,e*3Pbd$8营品牌。移动社群时代这种商业逻辑被逐步颠覆。追求产品性能和使用体验,已经2RBXVOuTJ&nV@/^@uCTDG6/*K0不足以建构品牌。品牌和消费者需要建立长久的情感关联和深s/O8W^*Pg4fPAOYDv6,SgqdGGb刻的情感体验。因为;JXli^V9W有了社群HutK43#w39wGUR,,因为有了粉丝的信任聚合和情感投入,品牌和消费者找到了连接的最短路径,只m.Z,&.IxM8Ju1要一个品牌创建者#USeAKtg%KQI^Bn6J!ryT*RedQeYIr有足够的闪@BmQCvzVFD*MVck^光点、吸引力、人格魅力甚至是噱头,D;kd&xcE1rd!83VpfEzsiSJ就可能迅速聚集到一群追随者,而这群追随者决定着这个品牌能走多远。经营社群,DW4&VGD是在竞争激烈的新的商业世界中找到生存空间和创新机会的最佳路djrwYmN7I0k/4/xHm;@PmX径。

从品牌的诞生、形象的传播、产品的创意,到生产的过程、售卖的方式、产S1jjH7tWi品的优化,传统价值链上的各个节点,$AVZB都在社群时代得以解构和重组,释放出新的能量。粉丝的拥护、圈子oUhRpT$^PyvA9uMdyZX1的口碑,远远超越传统广告和公关的推广形式,大大提升了8%GE,ZH$Q/uxc$晶牌;aM!gAJJ7p.lf构建和传播的效率;而产品的优化体验、实时响3b0^yq!BXqcahmH8Ie@LS#e%anqIa3应机制,将远远大于渠道、促销的作用。传统的品牌社群是“先有品牌,后有社群K,;Dv!o/*GCeEF4”,而移动社群时代是“先有;AU.rXVLZy社群,oDj@@56BLm5.03JluUD@;SNm!1w6A后有品牌‘’:用社群去定义用X&6cjxf户,通过经营社群、经营粉丝,挖掘产品dNSaFv创意和提升产品体验,创gG0X$Ny9AAjhKRSEe#造出独特的产品和品%,k1q;,.de6b77**8^vdq牌,并基于核心产品进一步延伸价值。bg4,7tO,5Vh1.lruh

4.个性化定制

定制TtN*2N*wTxX&营销的发端是“大规模定制B49TmaJPo9Q,其本质仍然是一种批量生产,通过模块分解和柔性组合,为每个消f3gozRE7tJUysY费者G0X8N5wBo!8GgzH6x7.7QcaIJnJ*/O提供个性化设计的产品和服务,通过柔性化生产、模块设计、按需组装,c%4G@.me3K3f7pbQt#^JpE@c1#0J就能实现定制生产和批量生产的有机结合CQ0qQBju,%DPpy*5NLIsh%J^G

社群营销所追求的个性化定制,其基础层面是针对社群成E5tD#pba员的兴趣ab@9S8HOhTz#bjyvxGJZ%ksoir、喜好、需求,进行产品V1ISJIXYrp定制,但更多的层面是营造专属的社群化的rRRu情感体验。针对社群成员的兴趣、喜好、需求,进行个性化定制,满足了社群成员的个性KDPBuV6^hPQA6igcNR2B$Yki/IOwX化需求,一方面能激发社群成员的消费意愿,4*xX另一方面,定制能增Dw1pIbkCKPN$9WLYO强社群成员的情感体验和归属感,能长期保持和不断激发其持续消费的动B^;JKQeMo81xa^lr#zaW;9&3KIt^力。

5.营销创新

各种商业和营销活动都在倾力打造社群。因y*k5YQVffcHTsMPKQ$xb@iV$%为有了社群,品牌就有了和用户沟通的直接渠道;有了社GIKHxi!zOT3P!2woq6PSjx6ZBF群,品牌的影响力才能高效7@8@g0@v2YP*@4s^地变现为产品销售。当今,社群的能量被充分释放,基于社群产生了多种营销

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