服装导购在日常销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛销售话术朋友圈分享。那么我们的服装导购面对这样的顾客该怎样应对呢？有什么技巧呢？今天小编就来分享面对不愿开口的顾客的注意事项和招数。

对于不愿开口的顾客销售话术朋友圈分享，有2个"不要"

　1销售话术朋友圈分享、不要显得过于热情

　　如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼她丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟她介绍，只会让她对你的戒备心理更强销售话术朋友圈分享。在她看来，你的目的性太强了，更加不愿意理你。

　　2销售话术朋友圈分享、不要有推销的感觉

　　这类顾客在浏览商品时销售话术朋友圈分享，我们开场白最好不要有太强推销味道的话语，例如“您今天是想买什么样的啊？”“喜欢的话可以感受下吧”会让她感觉你在销售东西，她心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。”

　　接待不愿开口顾客的3个招数销售话术朋友圈分享：

　1销售话术朋友圈分享、先给顾客浏览商品的时间

　　顾客进店时如果表情冷淡，就适度热情迎宾，不要马上迎过去问东问西销售话术朋友圈分享。让顾客在店铺浏览商品，保持与顾客2－3米的距离，而且不要盯着顾客。

2销售话术朋友圈分享、观察顾客动作介绍商品卖点

　　顾客停留在商品前仔细打量商品时，这时导购才可以过去，保持1米左右距离销售话术朋友圈分享。开场先介绍商品卖点，并且应该是通过你的观察，顾客当时最感兴趣的卖点。

　　3销售话术朋友圈分享、给出专业的建议

　　当你介绍完卖点销售话术朋友圈分享，如果顾客没有反感，或者身体姿态没有主动远离你，那表示她接受了你。这时你停一下，再就如何选类似产品给一些建议?。

　　给出提议之后，可以加一句销售话术朋友圈分享：”您觉得呢？“表示尊重顾客的想法，不会强加意见给她。同时通过这类问法，可以让顾客开口交流。

你之所以这样是因为你和客户的沟通方式不对，做销售的第一步就是要懂得给客户分类，不同性格的人成交的方式不一样的，我原创了一篇文章是讲如何应对6类客户的，可以说这6类客户基本包括了95%以上的客户类型，你看下对你有所帮助销售话术朋友圈分享！

【生意人从容应对这6种类型客户销售话术朋友圈分享，成交率翻倍！】

首先我们要平和心态，不管是哪类客户笑脸相迎，生意不成仁义在，这是我们商家的基本素养销售话术朋友圈分享！

我把各类型客户按照性格分为了6类销售话术朋友圈分享，不同性格的客户促成交的方式肯定不同，把握这些技巧可以很明显的提升我们店铺的成交率，如下：

1销售话术朋友圈分享、干脆利落型客户这类型客户其实最好成交，买不买都很清楚，他很有主见，不要太多的营销套路，他自己很可能就是干的销售的工作

我们遇到这种客户重点是比较可观的介绍好产品销售话术朋友圈分享、赞成他的想法和意见，不要去争辩，多倾听的真实需求，顺着他的意思来基本成交问题不大！

2销售话术朋友圈分享、优柔寡断型客户这种女性客户居多，没有主见，思维发散，言语很多，遇到这种客户一方面是打感情牌，给他描绘拥有产品后的好处，树立几个与她类似的客户购买产品的情况，让她有参考对象，排除她有或者压根就没有的顾虑

适当的时候态度可以强硬一点销售话术朋友圈分享，帮他拿主意，否则她可以给你墨迹一个小时，电话要打个遍！

3销售话术朋友圈分享、讨价还价型客户讨价还价是客户的权利，我们店家不要反感，他能讨价说明他是真心要买，总比那些口里说得很好，最后连价格都不问的客户强得多

这类客户，重点是强调性价比，比如某个产品还不如这个产品，卖价贵很多，这个产品可以使用很长时间，很划算等，报价的时候不要一次给出低价，这样容易被动，试探他的购买底线，适当的让利，快速成交销售话术朋友圈分享！

4、沉默寡言型客户言语很少销售话术朋友圈分享，不知道他到底怎么想的，这种客户是比较难搞定的，方式是从侧面了解，比如他的着装、配饰、面容、行为特征等等，大概判断出他的收入情况，寡言不是不言，你可以准备几个经典问题

比如问下给谁买销售话术朋友圈分享，使用场景等，如果他的注意力是在低价产品，说明他预算不高，强调难用，性价比高等，如果是高价产品，说明他注重品质，你就可以重点介绍材质，款型，时尚等

你也不用言语太多，他心理其实是很有主见的，推销太多适得其反销售话术朋友圈分享！

5、斤斤计较型客户这类客户喜欢贪小便宜销售话术朋友圈分享，买东西嫌贵，方方面面看得很细，一点瑕疵都要说来说去，最好的办法是和她套交情，赞美他，报价稍微高点，他肯定会还价，而且活动要参加、赠品都得要，这些东西都是需要成本的

满足他贪小便宜的心意销售话术朋友圈分享，多强调他买得真划算，已经占到了很大便宜！

6销售话术朋友圈分享、挑剔型客户这种客户分两类，一类是很看着品质，价格高点可接受，一类是预算就这么多，对货品还很挑剔

第一类客户好办销售话术朋友圈分享，拿出你店铺高价产品，强调品质、材质、款型、品牌等，满足他对品质对需求

第二类客户销售话术朋友圈分享，不管你怎么说，他总是持有怀疑态度，他相信自己的眼观和判断，这类客户比较难缠，最好的方式是自己不要生气，不管他说得是否对，不要去反驳，听听就好了，告诉他产品都是正品、厂家是根据大多数人的需求设计的，可以给他拿店里同产品最没有瑕疵的产品给他，顺着他的意思走！

好了，今天的分享就到这里，如果觉得有价值，记得关注哦销售话术朋友圈分享！

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