服装导购在日常销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客朋友圈销售话术,她们往往进店时面无表情,对导购的“欢迎光临”无任何反应,当导购不存在,只顾自个逛。那么我们的服装导购面对这样的顾客该怎样应对呢?有什么技巧呢?今天小编就来分享面对不愿开口的顾客的注意事项和招数。
对于不愿开口的顾客朋友圈销售话术,有2个"不要"
1朋友圈销售话术、不要显得过于热情
如果你看到一个顾客面无表情的进来了,你打完招呼她丝毫不搭理你,你还特别开心特别热情的过去跟她介绍,只会让她对你的戒备心理更强朋友圈销售话术。在她看来,你的目的性太强了,更加不愿意理你。
2朋友圈销售话术、不要有推销的感觉
这类顾客在浏览商品时,我们开场白最好不要有太强推销味道的话语,例如“您今天是想买什么样的啊朋友圈销售话术?”“喜欢的话可以感受下吧”会让她感觉你在销售东西,她心里就会有一些抵触:“我自己知道选的,不要管我。”
接待不愿开口顾客的3个招数朋友圈销售话术:
1朋友圈销售话术、先给顾客浏览商品的时间
顾客进店时如果表情冷淡朋友圈销售话术,就适度热情迎宾,不要马上迎过去问东问西。让顾客在店铺浏览商品,保持与顾客2-3米的距离,而且不要盯着顾客。
2朋友圈销售话术、观察顾客动作介绍商品卖点
顾客停留在商品前仔细打量商品时,这时导购才可以过去,保持1米左右距离朋友圈销售话术。开场先介绍商品卖点,并且应该是通过你的观察,顾客当时最感兴趣的卖点。
3朋友圈销售话术、给出专业的建议
当你介绍完卖点,如果顾客没有反感,或者身体姿态没有主动远离你,那表示她接受了你朋友圈销售话术。这时你停一下,再就如何选类似产品给一些建议?。
给出提议之后,可以加一句朋友圈销售话术:”您觉得呢?“表示尊重顾客的想法,不会强加意见给她。同时通过这类问法,可以让顾客开口交流。
大半夜分享点小套路,本人目前做小批发,就是中间商嘛,客户有大有小,为了多一点利润经常是跟客户死磨硬泡了朋友圈销售话术。
一般我们批发的东西都是比较热销的,实用的,最常用的理由就是这东西消耗的快多备一些,别到时候急需来不及,一般会多加个三分之一到一半的数量,有些客户他们只要500,不愿意再多,那就给他多推几个产品,看上就让他一起买,也可以和他说先买个100套去试试看,一般也很容易成交朋友圈销售话术。
比较套路的就需要铺垫了,在他来询价的时候我就会开始铺垫,跟他说我需要和问一下工厂有没有货,几分钟后告诉他有货但是别人都预定了,你这边需要多少我看能不能均给他一些,这时候他就会报数量,我会根据数量来定价,然后催促他尽快打款发货,一般都是立刻成交的朋友圈销售话术。这个套路怎么让他多买一些,可以说最近原材料缺,工厂生产力不够,怎么扯就看你的赚钱欲望了
为了便于理解我假定了一个情景朋友圈销售话术。
【话术】
先敲门,问您好,然后问一下是不是你家有谁丢了(5元,10元,20元,见人下菜碟)钱朋友圈销售话术?我在你家门口附近捡到的,当时我打车零钱不够,我就给花了,我现在来还钱,您加一下微信,我把钱转给您哦!
【分析】
首先朋友圈销售话术,钱肯定不是他/她丢的。
情况一朋友圈销售话术:如果他/她把钱收了,说明他/她图小便宜,已经是准客户级别啦!剩下的慢慢接触发朋友圈打折信息。发微信了解需求,导入销售手段。
情况二朋友圈销售话术:如果他/她没要钱,你说这钱你先收着,我们做个爱心传递,毕竟在你家附近发现的,没事帮着问问,发现有人丢了你就还给他/她。
这样,他/她的微信你就有啦朋友圈销售话术!而且你的人品也被证明了很优秀!还有了和他/她进一步的接触的话题,剩下的就不用我详细说了吧。
【总结】
上门销售不是为了第一步就成功推销产品而是要建立信任,有了信任做基础销售也就不是问题啦!在交流过程中,见缝插针说出你的工作内容,产品信息朋友圈销售话术;还有,销售过程中,必要的小投入也是需要的,花小钱,赚大钱才能循环发展。
这才是营销朋友圈销售话术!
这个因人而异朋友圈销售话术,相比具体销售话术,你其实先要找到自己最喜欢也是最擅长的"销售画风"。
这里用“画风”这个词是为了方便理解朋友圈销售话术。
比如你感觉自己在客户面前属于那种非常具有专业知识的朋友圈销售话术,那么太过于迁就客户的热情销售话术也许就不适合你,理性客观的销售表达才贴合你给客户的感觉,也更适合你给客户带节奏。
反之你如果属于那种比较擅长和客户成为朋友的,那么话术上也相对需要偏生活化和接地气点朋友圈销售话术。
总之朋友圈销售话术,我一直认为销售没有适合每个人的具体话术,不管什么销售话术的其实只是要贴合你给客户打造的自我形象就是OK的。
关于这方面问题,笔者最近正在准备写一篇关于销售画风这方面的头条文章,感兴趣的朋友可以关注朋友圈销售话术。
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