我是银兰被客户认可朋友圈说说,在深圳做销售多年,在我成交的单子中,给我印象最深的是北京的客户李总,与他合作后,我们产品接二连三爆发出质量问题,客户非常的失望,直接说出“没法合作了,我们找下家....",此时我一边做售后工作,一边要安抚客户,一边还要跟公司内部的同事沟通开会,做8D报告等。
那段时间真是心力交瘁极了,不过我强打起十二分精神应对问题,不逃避,快速处理的态度也给客户留下了很深的印象,以至于某一天他微信上给我发来了这样的信息被客户认可朋友圈说说:看完后,我真的很感动,谢谢客户的谅解与信任,所以在此我也特别想跟销售朋友们说几句:
1、你加入的公司若产品质量不好,你一定会做一个客户损失一个客户的,内心善良的人会很受折磨,良心不安,与其这样痛苦的事情发生,不如咱们在择业的时候,一定要多花点心思多了解要加盟的公司,要会选择,肯花时间选择,否则大概率你以后会做得很辛苦,也许经常被客户骂,又挣不到钱被客户认可朋友圈说说。
2、你跟客户合作后被客户认可朋友圈说说,如果产品出现了质量问题,你一定要积极去面对,切不可电话不接,微信不回,想着逃避,行业圈子说小不小,说大也不大,你在行业里如若这样消极行事,以后肯定没哪个客户敢跟你们合作,这都是自断后路的行为,有些客户要采购你们产品之前,他还要在行业里打听打听你们口碑或销售员的素质等,你也知道好事不出门,坏事是传千里的。
3被客户认可朋友圈说说、客户对你一些比较好的评价,这个信息你要收集起来,以便以后在开发客户时,有些客户犹豫不决的情况下,如果你展示这些好的评价,或者用户使用产品好的反馈时,这无疑给客户会注入一种强心剂,对促成开单有好处,这也是销售中的“用同行刺激同行”的方法之一。
以上被客户认可朋友圈说说,希望对你有点启发。
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