和客户交谈时候,一定要表达的诚恳.
对那些文化不高的客户,尽量避免说自己在哪里毕业或有多大的本事等等.
对客户有时候可以不必要说太多的话,但你和客户解释产品的时候一定不要让他说过你,不可以让他放弃对你产品的信任.
有些客户他对你的产品不了解,便喜欢说这里不好那里不好的.你不必对他的言行感到反感.因为你要把他的顾虑和他的埋怨都给他解释清楚了.那么他在你这里买这样产品的几率就有90%以上.
在客户已经不相信你的时候,你的谈判就很危险了.你可以避免多说话,他问什么.你可以说什么.已经没有必要主动给他介绍了.他在不相信你的产品的时候你千万不要让他在讨厌你的人.那样就没有戏了.要么在客户已经对你没有信心的时候.你可以换个人给客户介绍,一定不可以对你的产品没有信心.
在和客户交谈的时候不可以讲粗话,或别的不好的习惯.让客户觉得你很有礼貌,你很诚实.
我个人认为不要以事任事药店如何吸引顾客进店,这样客户会很反感的!这个时和要转变话题了!
如果客户对你你有好感 相信你了 对你介绍的产品肯定就没问题拉
"对客户有时候可以不必要说太多的话"运用自己的语言,不一定达到目标,不但察言,还要观色药店如何吸引顾客进店!我认为对顾客不但要真诚,而且也要能说会道,说要说得有道理,有根据,要让顾客感觉到你介绍得很实在,没有夸大成份.道方面要道得清晰,语言要流畅,保证顾客能知道你所想要表达的内容,能让顾客听得明你的目的。
药店要提高服务质量药店如何吸引顾客进店,注重物流配送环节。我是学物流管理的,所以只从这个角度说。现在药店的模式大概会有两种(我不太了解,推测的)。一种是“前店后厂”的模式,由药厂或制药公司开的药店,一般只卖自己品牌的药品;另一种是便利店的模式,药品来自不同厂家,品牌多样。而且现在的药店一般不会提供周到的服务,也没有这种服务意识,一般都是顾客买完药走人,如果吃完药病好了还行,如果病没好,那估计顾客下次是不会再去了,如果提高药店的服务质量,给顾客留下良好的印象,至于怎样提高服务质量我暂时没想好。其次就是关注物流配送,有两部分的含义,其一是要向顾客提供增值服务,增加药品配送服务,一般针对的是药店附近区域,这个服务还要有一个附加的东西,就是要开发一款软件,这个软件包括网上问诊和网上购药功能,类似于外卖。其二是药店药品物流配送,注重物流环节,建立完善的采购和配送体系,合理配送,减少药店的采购成本,及时供货,防止缺货,就像超市采购和送货体系一样,不过药店的配送比超市简单,因为产品较为单一。
谢邀请,其实你这种思想已经不对了,来你药店的人说明生病了,你不去想怎么解决他们的问题,还想去提高你们的销量,以后再发展下去难免你会用次货充好货,假货充次货药店如何吸引顾客进店。记住,有些钱可以赚,但得凭良心,别人来你这买,说明信任你。就像我附近有家医院,医院门前有一大堆药店,而如果我只是去你家买,说明我对你们的印象不错,你不用心把服务做好,还一味要我买这买那,你看我下次还过去你那里吗?
你的眼光应该放长远点药店如何吸引顾客进店,不要偷鸡不成蚀把米,被眼前的一点小利蒙蔽双眼,希望这些回答能够纠正你的观点。
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