民调主要用于前期快速收集业主的主流倾向意见微信投票小程序，服务对象包括业主委员会（筹备组）、业主委员会、社区居委会、街道物管科、物业管理公司等，它不需要业主实名认证，也不需要所有业主参加，其结果不具有法律效力，主要作为工作推动者决策参考。

投票主要用于小区业主自主决策微信投票小程序，要求实名认证，比较严肃，其结果具有法律效力，第一次实名认证工作量比较大，后期就简单了。

根据工作经验微信投票小程序，建议小区前期多用微信小程序推动民调工作，一方面普及微信小程序使用，另一方面也快速收集业主主流意见，便于科学决策，提高工作推动成功率。

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