招聘要求
1.有良好的职业形象和气质酒店招聘信息模板，懂得基本的接待礼仪；
2.普通话标准流利酒店招聘信息模板，语言表达能力强，较强的保密意识；
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力酒店招聘信息模板；
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件酒店招聘信息模板；
5.良好的团队合作能力酒店招聘信息模板，具有高度的责任心，工作积极主动。
6.善于交际酒店招聘信息模板，活泼开朗，口齿伶俐。
7.善于迎来送往酒店招聘信息模板，接洽引导，动作灵敏。
8.声音柔美，富有亲和力酒店招聘信息模板。
9.善于处理突发状况（残疾人除外）酒店招聘信息模板。
10.前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合酒店招聘信息模板。
扩展资料酒店招聘信息模板：
岗位职责酒店招聘信息模板：
⒈服从接待处经理、主任之工作安排酒店招聘信息模板。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报酒店招聘信息模板。
⒊随时接受上司委派之任何工作酒店招聘信息模板。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作酒店招聘信息模板，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客酒店招聘信息模板、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人酒店招聘信息模板。
⒎打印各种营业报表酒店招聘信息模板。
⒏注意酒店内的各种宣传活动酒店招聘信息模板。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务酒店招聘信息模板。
⒑参加接待员例会酒店招聘信息模板，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感
早班
⒈按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位酒店招聘信息模板。
⒉签阅交班本酒店招聘信息模板，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是ⅥP客人（包括在住及预抵）。
⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生，补充入住登记卡和房卡等必用品酒店招聘信息模板。
⒋办理散客和团体CHECK IN手续酒店招聘信息模板。
⒌于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店酒店招聘信息模板。
⒍协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜酒店招聘信息模板，填写订房表并交订房部输入电脑。
⒎跟折扣或办理转房，填写折扣单或转房单给收银处，然后修改电脑资料，对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租酒店招聘信息模板。
⒏当班过程中酒店招聘信息模板，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
⒐检查钥匙，与接班职员交接班酒店招聘信息模板。
中班
⒈与早班第一点相同酒店招聘信息模板。
⒉与早班第二点相同酒店招聘信息模板。
⒊协助办理客人的CHECK OUT手续酒店招聘信息模板，并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租，严格执行迟退房加收制度。
⒋办理散客和团体CHECK OUT手续酒店招聘信息模板，严格执行凭条有效证件登记入住制度，认真查核客人的登记资料，做好上报户口工作。
⒌打印“户口申报表”报户口酒店招聘信息模板。
⒍第6与早班的第八项相同酒店招聘信息模板。
⒎制NO SHOW CHARGE
⒏第8与早班第9项相同
通宵班
⒈第1酒店招聘信息模板、2点与早班相同。
⒉接待夜间客人酒店招聘信息模板，处理夜间发生的问题，特别紧记，若有突发事件，必须第一时间通知上级主管、值班经理。
⒊日截前CHECK KEY，打印“房租分析统计表”并核对报表，通知夜核作日截酒店招聘信息模板。
⒋按规定时间打印和制作营业报表酒店招聘信息模板，并整理分派装订好。
⒌与早班的8相同酒店招聘信息模板。
⒍签收各部门钥匙酒店招聘信息模板。
⒎按规定时间打印剩余报表酒店招聘信息模板。
⒏打扫环境卫生酒店招聘信息模板。
⒐与早班第9相同酒店招聘信息模板。
格式基本如下： xxx酒店因业务发展需要酒店招聘信息模板，现公开招聘如下岗位：然后写上相应的薪资待遇和入职要求及日期，有意者可以直接到本酒店参加面试。
例如： 本店因业务需要现招聘厨师一名（岗位）、服务人员3名（年龄、性别、岗位要求）酒店招聘信息模板。工资待遇有具体数字的要写清楚，不然就写上工资面议即可。一般直接写招聘的人员、人数就行了。有应聘的自然会来问的。这样的启事一般都是社会餐饮用的多，大型的高级点的酒店招聘启事会更详细、更全面。
序号 工作流程图 责任部门/岗位 控制方法 相关文件 记录 5.
1 5.
2 用人部门/部门经理 1、用人部门根据工作需要提前一个月填报“人事增补申请表”，上报给公司人力资源部酒店招聘信息模板。
2、遇特殊情况酒店招聘信息模板，可缩短周期。 岗位说明书 人事增补申请表 5.
3 人力资源部/部门经理/总经理 1、人力资源部经理在接到申请后三天内审核确认酒店招聘信息模板，然后报总经理审批。 2、总经理在接到申请后三天内予以审批。 5.
4 人力资源部/招聘专员 1酒店招聘信息模板、招聘专员编写招聘计划。 5.
5 人力资源部/招聘专员 1、招聘专员根据招聘策略和用人条件及标准，选择适宜的招聘渠道酒店招聘信息模板。 2、招聘专员根据用人部门的人员到岗时间提前两周发布“招聘简章”。 3、“招聘简章”只适用于通过报纸或人才市场招聘。 招聘简章 5.
6 人力资源部/部门经理/招聘专员 1、招聘专员筛选出基本符合条件的应聘者资料酒店招聘信息模板。 2、人力资源部经理对主管以上人员进行初试。 3、招聘专员对一般员工进行初试。 4、“应聘人员测评记录表”只针对主管以上管理人员的招聘。 招聘登记表 应聘人员测评记 录表 5.
7 人力资源部/招聘专员 1、招聘专员对通过初试人员进行统计，形成“应聘人员复试汇总表”酒店招聘信息模板。 2、招聘专员与负责复试的部门约定复试时间。 3、招聘专员通知应聘人员进行复试。 4、“应聘人员复试汇总表”不适用于个别员工的招聘，适用于大批量招聘。 应聘人员复试汇 总表 5.
8 用人部门/部门经理/总经理 用人部门经理决定一般员工录用人选酒店招聘信息模板。 总经理决定主管以上人员的录用。 招聘登记表 5.
9 人力资源部/招聘专员 招聘专员通知决定录用的人员在约定时间到公司报到酒店招聘信息模板，建立劳动关系。 6.0 人力资源部/招聘专员 对照招聘计划对实际录用的结果进行评价总结。 对招聘工作的效率进行评估。 发现问题，分析原因，寻找解决对策。 “招聘评估报告”不适用于个别员工的招聘及通过中介机构进行的操作层员工的招聘。 招聘评估报告 6.1
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