我虽然没有做过电话营销,但因为我本身也是做别的方面业务的,难免每天都会接到来自各方各面的电话,所以,可以在此说说我对电话营销员的一些感悟有一种电话营销员一接通电话,就用非常热情的语言说xx总,您好朋友圈广告电话推广话术!当我听到这么热情的声音时立马就能判断出这是电话销售员而不是客户,很多时候就直接挂断了还有一种电话营销员他刚开始会用客户的口吻来咨询一些问题,刚开始还以为是客户,但很快会话风一转说他们是干嘛干嘛的,这让客户有一种被欺骗的感觉,所以说不到几句也是拜拜其实,我个人觉得做电话销售最主要的是要怎样才能让客户愿意听你讲下去,所以最开始的话术就特别重要,个人觉得最开始不如直接了当的告知客户自己是干什么的,是否愿意花几分钟时间听你介绍产品,这也许对他会有帮助。征得客户同意后,再用简洁明了的话语介绍。客户若不同意也不能死缠烂打,同样会让人反感。
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