1、新用户红包只有平台的新用户才可以使用饿了么大额红包，新用户条件即收餐手机号码、下单使用设备、饿了么账户均需是首次使用饿了么下单
2、新用户优惠不得与其他活动同享，默认选择最大优惠，如您需要使用新用户红包，可手动修改；
3、在饿了么合作平台（淘宝、支付宝等）有下过订单无法使用新用户优惠及新用户红包;
4、红包限制在领取的城市下单使用。
5、请核实以上条件，若有其中一项不符合则无法使用红包。
扩展资料在使用红包过程中，发现红包消失的原因：
使用饿了么账户余额支付，包括：余额、余额 红包。订单无效后，所有款项（包括红包）将退到饿了么账户。
使用第三方支付（包括：第三方支付、第三方支付 红包），订单无效后，支付款项将于2个工作日内返还到第三方支付账户，红包退还到饿了么账户。
如果没显示支付成功，可以再等待一下， 如果超过15分钟，订单还是未支付状态，第三方会把款项返还到付款账户。具体到账时间依银行而定，一般会在2个工作日内。
只能饿了么的首单使用,只要你在饿了么里买过一次东西,你就不是新用户了,这个红包就用不了了.有一些店铺有首单立减的优惠是一样的道理,就是在这种优惠的店里,首单立减和新用户红包只能选一个使用,另一个就相当于作废了。 饿了么是中国最大的餐饮O2O平台之一，是中国专业的网络订餐平台，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程。它为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供一体化的运营解决方案。2015年1月27日，饿了么宣布完成3.5亿美元E轮融资。2015年7月31日，博雅天下传播机构副总裁郭光东，宣布离职加盟网上订餐平台饿了么。2015年8月16日，饿了么宣布推出网上订餐开放配送平台，主打即时配送和开放平台概念，蜂鸟系统会支持这一平台。2015年8月28日，饿了么”宣布完成6.3亿美元F轮系列融资。截至2017年6月，饿了么在线外卖平台覆盖全国2000个城市，加盟餐厅130万家，用户量达2.6亿。业绩持续高速增长的同时，公司员工也超过15000人。2017年8月24日，饿了么正式宣布合并百度外卖。
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