我平时都是下市场微信群团购促销方案,直接去到门店,跟好些门店老板都是朋友了。
王姐在四川开了家母婴店,有5-6年了,头2年的生意很好,赚钱容易,到了2018年下半年,生意下滑的厉害,这时她经常问我,怎么人一下少了那么多呢,生意怎么扭转啊。
我去到王姐门店,王姐的店有100平米,买母婴产品,也有婴儿游泳,小儿推拿这些项目。平时游泳的小朋友多,都是买套餐卡,药浴,推拿,小孩喜欢也得到锻炼,家长经常过来游玩。
婴儿游泳,小儿推拿本来就是用来引流的,收费方面不贵,维持成本,因为还有游泳师,推拿师,员工支出大。而原本的奶粉,纸尿裤,洗护产品,以前卖的好的,现在都买的少。
原因是线上母婴平台多了,线上多少抢了生意,加上开始母婴店就2-3家,现在一条街有6-7家,有些店经常搞活动,促销,自然就把客户抢过去了。
这时我跟王姐说,这样我们把社群建起来,提供更多福利和服务。妈妈最担心的是宝宝健康成长,营养各方面要跟上,我们在社群专门解决婴儿营养这块,有营养专家一对一服务跟进,提供建议给妈妈,解决妈妈育儿营养这块的问题。每周固定时间分享专业的营养知识,营养专家一对一跟进宝宝成长情况及提供方案,线下沙龙妈妈们分享。
有了这些后,王姐的生意渐渐的稳定了起来,因为做到了精细化服务,不拼价格,拼专业服务。
1、用户层面:可以把社群用户进行一定的分层运营。一部分用户专门通过团购做分销赚钱,这部分用户可以专门成立小群体,这部分用户也可以分阶梯运营,作为核心用户,可以给足团购获利的运营激励机制。通常的转化社群,每天给到适量的拼团商品,通过长期的产品转化数据分析,不断优化选品,优化拼团价格策略。另外尝试拼团会员化,不同级别的用户不定期推出优惠拼团活动,反复刺激,提高转化率。
2:社群流量层面:可以规划好的社群流量池运营机制,主要这几个方面努力,已有流量的运营转化,已有流量的裂变增长,社群外部渠道流量的引入与承接
讲的比较宽泛,欢迎大家补充
实体店怎么用微信来做营销呢? 一提到微信的营销呢,很多人首先想到的就是微商,所以自然会有下面的印象:
2、微信做营销就是要做公众号发文章
3、微信营销就是要不断加陌生人
于是呢,我们经常看到的一些做实体店生意的老板就是这么在干,我认识一个做服装店的老板。她每天她的朋友圈里面,不是发孩子就是发吃饭,剩下的就是发店里的衣服广告,多少钱什么码等等!一天大概能发20多条,不管我什么时候打开朋友圈都能看到他的广告。
到最后,我终于受不了了,把他屏蔽了,我相信还有很多的顾客也一定像我一样的感受!
大部分开店的老板一听到用微信做营销,首先想到的就是这个场景,所以,在我和很多人说,你要把你的微信好好做起来的时候,一开始他们的反映都是拒绝的,要么觉得做不来,要么觉得没有效果。
到底有没有效果呢?至少我已经见证了几百个实体店老板通过微信这个工具,结合一些好的方法,把自己的生意做的风生水起。因为,作为一个营销工具,微信有她天然的优势。
第一个呢,它是一个天然的鱼塘!什么是鱼塘,简单来说就是一个意向客户的聚集地!微信有8亿的用户,只要说你不是做老少边穷的生意,你的顾客,毫无疑问都会用微信,换句话说,你都可以在微信上找到他。
第二个,它是一个很好的互动工具,因为微信本质上是一个社交工具,所以它有天然的交流的特点,而且每一个人对微信是有依赖的,以前是发短信交流,现在全部是用微信交流,所以如果你和客户之间有交流有联络,没有什么能比微信更适合了。
而且微信同时是一个展示平台,就像一本杂志,可以方便的多角度的了解一个人,也可以让一个人能够方便的了解你,在线下,那几乎是不可能的。
所以我现在一直给大家说的是让客户先进微信后进店,因为进微信比进店更容易,最重要的是方便建立信任,方便去培育你们之间的关系。
第三点就是微信是一个天然的裂变的渠道,大家都知道最近拼多多上市了,但是它成立才三年多的时间,结果市值超过了创办快20年的京东!
三年的时间获得几亿用户几百美金市值,背后的核心就是依赖了微信的这一个大的流量平台,,通过拼团砍价等等这些小功能,靠半熟不熟的人互相裂变,最终打通了每个人的朋友圈。
移动互联网最大的威力就是在于裂变,所以对我们做其他生意的人也是一样,同样你能掌握裂变的思维和方法,借助微信就能通过一场活动让几百人进店,这在传统的商业环境下面是不可能实现的。
那我们到底应该怎么做呢?
具体来说,我们只需要用好两个工具,做好四件事情,就可以用微信把你的实体店的生意做得很好。
第一个工具就是微信个人号,第二个工具就是微信群,做好下面的4件事情:
把你的老板个人的朋友圈打造好,打造一个真实专业的形象,少发广告,多发一些对顾客有价值,而不是乱七八糟,想到哪里发到哪里的一些内容。
第二件事情花三个月的时间搞定附近五公里的5000人,不管是异业联盟也好,通过地推也好,定下这个目标,三个月以内完成,以后你再也不需要拓客。
第三件事情,建立两个微信群,一个是意向客户群,一个是付费的会员群,有了这两个群,以后做活动你再也不用群发了,因为你有了自己的鱼塘,
第四件事情,把群里的活动做起来,抽奖秒杀团购,知识分享,游戏等等!每周一次小活动,一个月做一次大活动,不定期做下裂变活动,自然你的顾客的满意度和积极性就起来了!
所以说到最后,微信上做营销就是玩三点,玩你的人品和形象,玩粉丝,玩你能给别人带来的价值和福利,你给别人能贡献多少价值,你最终就能吸引多少人,你能吸引多少人,你的生意就能做多大!
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