这个退掉的外卖看是谁的责任美团外卖退款后红包返回吗，如果是客户和商家的责任，基本上客户退了商家只能拿回来，我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。
如果是配送员的责任，配送员基本上要自己买单了，商家一般体谅配送员，可能会给配送员打折，也只能由配送员自己处理，这里我讲一个真实的事情：
我们是做披萨的，一张披萨算下来大概50元左右，有次遇到一个年长的配送员，因为他刚开始干配送，所以对路况不熟悉，配送时间过长所以迟了，客户不要了，与配送员沟通时，配送员也沉默了很长时间，最后和我们说这个我买了吧，过了半个多小时，配送员把披萨拿到店里，让我们帮忙给热一下，说是孩子从来也没吃过个披萨，说热一热拿回去给孩子吃，当时我确实是感觉到很心酸，深感劳动人民不易。
配送员里有特别明事理的人，对于这些人，我们尽力所能及之力给予他们便利，但确实也有非常不讲理的配送员，对于这样的人，我们基本上都按照约定的规矩来，善良解决不了他们的问题。
若满返现金红包已被使用，满返订单退款金额将扣除已使用红包金额，若红包未使用钱款将分两笔进行退回。1、 当您就获得满返现金红包的订单发起全额退款并退款成功的，视为您不再符合满返现金红包活动条件，卖家将回收向您赠送的红包款项。例如：A．如您并未使用卖家赠送您的红包，则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款，该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回。（例，满100返10元的活动中，消费者支付100元，然后获得了一个10元1212现金红包。当消费者申请退款时该红包没有使用，退款成功后消费者会同时收到90元，10元两笔退款。）B．如您已经全部或部分使用卖家赠送您的红包，则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额；红包部分使用的，剩余红包金额依照上一款约定形式返还。（例：A订单实付金额100元，每满100返10元，用户得到10元满返的现金红包，当申请全额退款时，满返的10元现金红包已用掉6元。退款成功后，显示2笔退款，第1笔退款是90元，第2笔退款是4元）2、当您就获得满返现金红包的订单发起部分退款并退款成功的，则系统将根据用户申请的退款金额等比例折算相应的红包金额，并依照上款约定方式处理。例：A订单实付金额100元，每满100返10元，用户得到10元满返的现金红包，用户申请退款50元。退款成功后，显示2笔退款，第1笔退款是45元，第2笔退款是对应红包的5元）；
不能。
根据《美团点评团购用户服务条款》
8.1.8 抵用券/优惠券的退款说明
（1） 用户部分或全部使用抵用券/优惠券支付团购价款的，在发生退款时，抵用券/优惠券不予退回；
（2） 退款团购券的总金额将会先行扣除抵用券/优惠券的金额，余下的金额将按照退款流程予以退款；
（3） 团购订单中已使用的抵用券/优惠券，无论该单团购是否申请退款，已使用的抵用券/优惠券不可再次使用。
扩展资料
根据《美团点评团购用户服务条款》
8.1.4 用户退款要求符合退款条件的，美团点评将根据退款服务条款和操作规则把款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户。但如下商品/服务除外：
（1） 已消费且无充分证据证明商户提供的商品/服务存在对用户购买产生实质性影响的瑕疵或与团购信息不符的其他情形的；
（2） 实物类商品在用户按照美团点评相关服务规则提交退货申请，并退回商品前（需物流运送的商品）；
（3） 因非正常使用及保管而损坏的团购商品；
（4） 在团购信息中明确标明“不支持未消费随时退款”的商品/服务。
参考资料来源：美团-美团点评团购用户服务条款
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