这是一个很有趣的问题10分钟发一句话，这样的技能有没有呢？老高可以肯定地回答：有的，但很稀少。

首先，这种技能必须是每个人都可以用到的，并且在生活工作中有广泛应用的。比如一些速算法，可能对理工类学生/工作人员特别有帮助，但是对于设计师来说，可能用处就不大，同样道理，对程序员有用的一些小技巧，对一个小学老师可能没有什么用。

其次，这种技能又必须是易学的。比如，现在谁都知道英语重要，但要说得上一口好英语，很不容易，需要长期的训练，这不是十分钟里能解决的。

因此，这类技能非常少见——但，也绝不是没有的。

老高这里介绍一种每个人在生活中都会应用到的技巧：人际交流中的谈判术。当然，要展开讲，深入地讲，谈判术可以讲一个学期，这里我只讲一些基本的原则和技巧，各位花五分钟读完这篇文章，再花五分钟自己总结消化一下，就可以有效应用了。

从定义上说：谈判是两人或多于两人进行对话，双方企图达成正向的结果。此正向结果可有利于所有谈判参与者，或仅对个别或一些谈判参与者有利。也就是说，谈判不一定是皆大欢喜的，最后可能总有人要有所损失。对我们来说，应用谈判术，就是要尽可能减少我们的损失，增加我们的收益，让谈判向我们自己的预期靠近。

实际上，谈判也是人际交流的重要组成部分。可以说，我们每天都在谈判，只是我们自己没有感觉到而已。

举个例子，我们在公司参加会议讨论，是谈判，和苛刻的甲方争论，也是谈判，这些还都是一眼可见的例子。实际上，家庭争论谁去做饭谁去洗碗，也是谈判。我们上街买个菜，讨价还价，也要用到谈判。

罗杰道森有句名言：全世界最快的赚钱速度是谈判，谈判省下的钱都是实实在在的纯利润。我们有时会不忿地发现，有些同事或者同学，业务水平和才能并不如自己扎实，但他们凭着一张巧嘴，可以挣到更多的钱。

我们常常酸酸地说：他们的一切都是吹出来的，没有“真本事”。可是，谈判术正是一种真本事——是我们普通人往往把它忽视了。

正因为我们往往把它忽视了，根据木桶效应，我们把这一块补起来，对我们的职业/学术发展，最为有利，这是真正意义上的“十分钟就能学会”，而且，“可以终生受用”的技能。

那么，让真正的谈判大师、营销高手、人际交流专家，是怎么说服他人的呢？心理学家和谈判专家们早有研究，这里介绍一下他们的研究结果：谈判术中最常用的技巧。

第一招：留面子技巧（Door In The Face Technique）。

这一招，是在我们需要对方接受我们的要求时使用的。具体的步骤是，先给对方提出一个比较夸张的要求。当然了，对方想一想后会拒绝你，在这时候，你可以沮丧地提出一个较小的要求——也就是你原先想要对方接受的要求。

比如说，你想要问你一个普通朋友借十块钱——这时候你直接对他说：“我想借十块钱”，成功的概率，不如你先问他借一百块钱，在他拒绝后向他借十块。这是真的——很多心理学实验验证了这一点。

比较经典的一个是这样的：研究者要求大学生花两年时间担任一个少年管教所的义务辅导员，当然了，两年太久了，几乎所有的大学生都拒绝了。这时候，研究者又提出了另一较小的要求：让大学生带领少管所的少年们去动物园玩一次，结果50%的人接受了此要求，而研究者们直接向大学生提出去动物园的要求时，只有16.7%的人同意了：使用留面子技巧，谈判成功率是直接提出要求的三倍！

为什么会这样呢？心理学家用“互惠规范”（reciprocity norm）来解释这个问题。所谓互惠规范，是人际交往的一个基本不成文准则：当某人为你做了些事情，你也应该为他做些事情，所以当谈判的对方向我们让步的时候，我们会觉得有所亏欠。这种亏欠感，就提高了下一个小要求的接受率，这就是“留面子技巧”的原理。

第二招：登门槛技巧（Foot In The Door Technique）。

“登门槛技巧”，这是个非常形象的名字。它的核心内容就是，在要求对方接受一个较大的要求的时候，可以先从一些小要求着手，先把脚伸进门，后面就好进门坐下来慢慢谈了——推销员往往是这么做的，他们的开场白往往只是：先生/小姐，您只要开门听我说两句就可以——有经验的推销员都是土生土长、实践摸索出来的谈判高手，他们的经验，和心理学的研究往往是相通的。

同样，老高介绍一个社会心理学实验来论证登门槛技巧的有效性，研究者们随机访问一组家庭主妇，直接提出把一个大广告牌放在她们的院子里，结果仅有不到20%的家庭主妇同意了这个请求。另一方面，研究者又随机访问了另一组家庭主妇，研究者们先请求她们把一个广告牌挂在自己家的窗户上，基本上每位家庭主妇都同意了这个小小的要求。不久之后，他们又一次访问了这组家庭主妇，并请她们将和上一组一样的大广告牌放在自家院子里，结果其中超过半数的人都答应了。

登门槛技巧的原理是什么？很简单，人们一旦对于某些小请求找不到拒绝的理由，就会增加同意这种要求的倾向，而在接受这种请求的情况下，人们常常就会觉得接受要求的自己和提出要求的我方有类似的立场。例如，一个研究发现，在要求居民在屋子前树立“小心驾驶！”的广告牌之前，请求他们在一份赞成安全行驶的请愿书上签字，可以提高他们接受树广告牌的要求的可能性。这是因为，签字不费吹灰之力，不好拒绝，而在赞成安全行驶的请愿书上签字之后，他们就觉得自己也赞成宣传安全行驶，树宣传安全行驶的广告牌也就不奇怪了。

这是谈判术中最常用的两招，读到最后，各位也许要问了，留面子技巧是先提大要求，再提小要求；登门槛技巧是先提小要求，再提大要求，不矛盾吗？并非如此，观察的角度错了。

我们应该从谈判情境的区别来看这两个技巧：留面子技巧，是在我们希望对方满足我们的小要求的时候使用的；而登门槛技巧，则是我们希望对方满足我们较大的要求的时候使用的——因此他们并不矛盾。实际上，从大小要求来看，这两招也基本涵盖了所有的谈判情境，因此，掌握了这两招，你就可以在今后工作生活的谈判中大占优势了。

说服专家戴夫·拉客哈尼说：“说服是一门得到你想要的神奇艺术。”用谈判术去得到你想要的东西吧！

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