今天刚写了一篇文章:好社群的4个标准和运营社群的6个原则微信群日常运营话术!
我再简单阐述一下主要思想。
好社群的4个标准
1、一定的共识,求同存异。
我最近从一些群里退出来了,也让一些人主动退出了我的群,为什么?
是因为有些人就是来抬杠的,根本没有任何正面的作用。我不是在这里抱怨他们什么,没有共同的价值观,没有一点共识,不可能是一个群体的人。
社群,也可以说是想象的共同体。
2、运营者成为意见领袖。
你要运营好一个群,一定要成为这个群的意见领袖,否则,你根本没办法引导群友,更没有办法建立信任,没有这些,群不能存在,没有任何的价值。
3、群内适度活跃。
不要求每个人每年发言,太活跃是一种负担。
部分活跃,带领大家提升就很好。
4、日常运营。
常规的运营和持续的主题或者内容输出很关键。
社群运营的的6大原则
社群为什么存在,就是让小众群体有了存在感和归宿感。
1、形成某种亚文化。
一种价值观的体现,道不同不相为谋,有时候,我们不跟煞笔论长短,正是这个道理的体现。亚文化是社群驱动的核心力量。
2、完备的组织结构
重要的一项事情是做好分享和分销系统、平台的搭建,再做好互联网模式、分配和各种机制;完善群内规章制度。做到标准化,流程化,可复制。
3、持续内容输出
某个产品或者项目把大家聚合起来,没有办法形成利益和价值系统则长久不了,如果围绕产品和项目来进行内容的输出,则可以强化相互的利益并产生协同效应。
形式可以是定期专业语音分享,也可以是高质量的文章、也可以组织线上活动或线下活动。
4、建立运营体系
核心中的核心:运营。
需要长期的积累和坚持。坚持持续的原创输出和有价值的内容,并形成亚文化群和粉丝基础,持续、坚持再坚持,运营是一门苦差事,需要团队的配合。
5、持续转化和裂变
种子用户的获取,内容输出和运营,已经有了基础的流量和活跃度,但需要快速的复制和裂变。怎么裂变?先找B端客户(从种子用户中来),通过沟通,服务和运营,提供系统化工具和方法,快速将流量进行转化,以存量获得更多的存量,通过存量的运营,带来增量,这就是我们说的复制和裂变。
传统营销没落,社群营销来了!
6、打造社群超级IP
权威塑造也是超级IP塑造,一个是品牌的超级IP;另外是个人的超级IP塑造。
通过人格化,赋能,话题和内容能力来打造超级IP,营造营销势能,最后才能通过流量、流量沉淀和运营,实现更大的增量和销售的转化。
观点:深知精准营销 创始人 CEO 蒋军互联网营销社群分享启动,招募年度会员,每周一课语音分享,报名私信。
2018,深知精准营销推出客户战略合作、深度服务计划,我们将在全国甄选5家优质客户(符合基本要求的企业),用一年时间实现1个亿的销售,2年时间对接资本,3年左右实现准IPO,深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计,营销运营和资源导入,快速落地和达成业绩目标。
笔者由于工作原因,加过大量的群,有付费的也有免费的。初时,对付费的群,都用仰视视觉看待,觉得既然付费了,能跟群里众多大神进入同一个群,群聊的每一句话,都一定是不为人知的商业机密或行业绝技,然而,混迹一段时间后发现,付费群的质量也不一定有多高,免费群的群聊也不一定都那么水,运营得好的群和不好的群之间的区别,并不是付费,而是运营技巧。
下面简要说说运营技巧。
1、群定位明确:
笔者自己也有个免费读者群,说来惭愧,笔者并没有花时间运营,写稿时没空管群,写完稿,去群里找小伙伴们聊聊天,进群的大多数小伙伴们除了对科技感兴趣,还爱好民谣音乐。所以,笔者的群定位是科技文章读者和民谣爱好者,这就保证,群里的小伙伴有同样感兴趣的话题可以聊。
笔者加入的群里,最活跃的有两个,一个是某娱乐八卦自媒体的免费读者群,群成员每天讨论八卦,根本停不下来,基本上没有群主和管理什么事,群成员自己就够嗨了。另一个是付费的专业群,群里经常有新人加入,每天有人提问专业问题,有人回答,这两种群,从定位上,就决定它们是自带话题和讨论度的。当然,后者,要求更高的专业度,起码群里得有人能回答提问者的问题。
2、创造新鲜感和利益:
免费群靠兴趣吸引到用户的加入,只要群里一直有人聊天、灌水,输出新鲜感的话题,那么群就能一直运转下去。与免费群不同的是,付费群有一个付费前提,付费的本质是购买,用户付费进群有明确目的,那么,付费群的本质,就是让用户达成他的目的,否则用户会有上当受骗的感觉。比如学习群,要有用户能学的知识点,有价值的内容,而不是清一色的聊天灌水,人脉群,要有用户需要的人脉。
3、建立群规,并严格执行:
在建群之初,就制定好严格的群规,禁发广告,禁发不健康内容,禁私自拉人进群等,让整个付费社群的日常运营,显得干净专业。
4、塑造群核心人物:
一个活跃的群,一定有几个群内小名人,他也许是个逗逼段子手,或者知识型意见领袖,或者社交达人,或者有某方面特长并热衷分享的人。这些人,挑起活跃整个群的重要任务,很多话题,经由他们的讨论,成功吸引到群内成员的注意,展开热火朝天的讨论。一个活跃的群,不冷场的群主当然很重要,但除了群主以外,还需要注意塑造培养以上型活跃人才,以分担群主的压力。
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