建立自己门店顾客的微信群很重要让微信群活跃的方法。因为现在80%的生意是由20%的老客带来的，而微信群就能很好的服务这20%的老客。微信群其实也是一个基于实体店的社群，群的活跃度至关重要，我是开母婴店的，我基本上是这样做的。
1.设置门槛：问大家一个问题：“免费和付费的两个社群，你觉得哪个群更有价值，你更像进呢？”答案当然是：付费的。所以一个好的社群，首先需要设置门槛的。比如，在邀约入群、申请热群、任务入群到付费入群这些环节，都需要设置相应的门槛。
2.超级名师：社群运营专家秋叶大叔就说过，一个微信群，不仅要提供丰富的产品打造超级用户，还要打造超级名师。这个超级名师是什么呢？超级名师不仅很专业，而且还要很能讲，爱分享，就相当于是你家门店的“代言人”，能够起到裂变 分销迅速导流的作用。如果你的微信群里，有很专业而且很能讲的这种人，那么恭喜你，就好好把这个人培养为你的超级名师吧。如果你有5个微信群，就需要找到5个这样的人，这样就能把5个群盘活的第一步。
3.群内人员角色多元化：大家试想下，如果你开的是母婴店，那么你觉得你这个群一天到晚讨论衣服、母婴用品能活跃起来吗？当然不是的。除了要有超级名师这种被大家认可的灵魂人物，也需要更多不一样的角色：比如花艺师、瑜伽教练等不同领域的牛人，聊天的话题可延展性更强，更能吸引更多的人参与。宝妈有个共同特征就是女性，美丽的花没有哪个女人能抗拒，因此，可以让群里的花艺师开设插花课程（大批量批发来的花的成本也不高，成本控制好）可以让这个群的活跃度提升。
4.定期举办线下活动：还可以围绕孩子，定期举办线下活动，比如绘画比赛、蛋糕diy等活动，把顾客从最初的门店搬到线上微信群，又借活动把顾客从线上搬到线下，不仅扩大沟通，提升门店话题参与度和影响力，还可以让他们再次到店，带动店内商品销售。
5.小号来助阵：一个群最怕的就是冷场，因此需要有人来配合你一唱一和。大多数群建立之初，都有自己的小号来跟自己互动。一开始热闹起来了。才会吸引越来越多的人参与讨论。
6.玩法要多元要走心：社群营销模式操作起来并不难，就是把平常积累的老客户分别拉进几个微信群，告诉大家，只要邀请10个当地人进群就可以免费获得一个红包或者一份小礼品。如果你有500个老客户，放到5个微信群，每个群有100个客户，按照20%的比率估算，每个群会有20个人来响应这个活动，每个人邀请10个人，第一批种子客户就拉到1000个新客户。然后可以再用这些新客户裂变出第三批、第四批新客户。
还有更多的玩法，大家可以多多关注和交流。如果你有别的玩法，欢迎评论和补充。
我在做咨询的时候就老有学员问我，社群建立没几天就变成灌水群、广告了，社群成员不是使劲发广告，就是闲聊、刷表情包。没过几天社群就再没声音了，怎么都运营不起来。
其实这跟社群没有清晰的定位有很大关系，你只是把人聚集到一个群里，但没有一个共同的目的，也没有共同的方向，所以大家一开始觉着还算新鲜，就闲聊几句，过两天发现没什么用处，自然就从灌水群、广告群变成了死群。
事实上，90%的社群都没有一个明确的定位！比如“互联网资源对接群”、“北上广深同城相亲会”、“全国程序员交流群”……很多运营者建了这类群，就开始瞎聊，他们认为，互联网这么方便，人跟人之间可以互相勾搭，加微信、发名片、设置备注名称，然后就自由对接了。然而并没有，除了极少数人在泛加好友外，群员几乎零交流。
再比如说，你只是通过拉群、折扣等方式把人聚拢过来，大家来这里就是买这次的折扣商品，甚至是莫名其妙被你拉进来，没有共同的目的和共同的话题。那大家肯定一开始还在热烈讨论这次的活动，等享受了优惠就散了。即使没有退群，那大家也没有交流的必要，每个人都有自己的交际圈子，何必跟一群不相干的人闲聊，而且还没有什么共同的兴趣爱好。
但是，你可以想象一下这样的场景：你建立了一个宠物主人群，你发起了每天分享一张萌宠照片的打卡活动。大家在群里互相讨论宠物的喂养方法，打疫苗，美容，还能看看别人家的宠物长什么样子，自然而然就有了跟社群主题相关的话题。他们不但会自己在朋友圈晒宠物照片，能够跟一群有相同爱好的人分享宠物的趣事，粘性肯定高。
如果在加入社群前能告诉大家，加入这个社群的价值和交流机制，对社群的延续会有很多好处。否则，社群没有定位，什么人都可以加入，那么劣币驱逐良币现象就会时时发生。事先通盘考虑过群的主题、定位、分享机制，会让你的社群运营起来更加得心应手。
1、什么样的社群是有明确定位的呢？比如：一个品牌发起的一场夜跑活动，聚起了一群夜跑爱好者，定时间、定场地完成一场夜跑，那么这个群体的定位很明确；一部电影，导演把演员、编导、执行导演、剧务、灯光、宣传策划等人找齐，组了一个100多人的剧组，要在3个月内拍完一部电影，这个定位也很明确；一个诗歌爱好者，找到了学校里面上百个对诗歌感兴趣的同学，组了一个社群，发起早晨8点到教学楼某个位置读诗的活动，这个定位也很明确......
2、社群定位七步法第一步：找到用户痛点，分析用户的特点，找到他们的需求点。
第二步：细化用户痛点，分析各方情况，找准差异点切入。
第三步：定位自己，分析自己的能力、资源和团队，看看我们能提供哪些服务。
第四步：标准化服务，明确定义出我们能提供的标准化服务。在这里，注意给自己的服务做个评估，提供的这些东西，首先要有价值，其次这个东西拿到市场上去卖，是否有人愿意去买。如果答案是否定的，那么这样的定位价值是偏弱的，不足以去构建一个很好的社群生态。
第五步：做调研，把服务展示给核心粉丝。看他们是否需要，并是否愿意为此付费，根据用户反馈改进并修正。
第六步：将服务推广给粉丝，看用户的真实反馈，在这个过程中找到种子用户建立社群。种子用户可以理解为我们的铁杆粉丝，对我们认可度比较高，平常会为我们做一些推广或者是价值呈现的事情。
第七步：不断优化服务流程，如果用户或市场对我们的服务不感兴趣，可以调整方向，再重复按照前面的步骤去进行。
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