新冠肺炎疫情更是助推了社群营销成为一种重要的营销方式。当然微信建材业主交流群，不同的家具建材品类在社群营销上有一定的差异，就家居建材行业的社群营销谈下个人看法。

一、首先要进社群或建社群

选择目标消费者社群或建群，比如毛坯新小区业主群、家装采购经理群、家装设计师群、项目经理群等。不同品类其决策者、购买者和意见领先存在差异。比如在城市里，水管的购买者是家装公司采购、决策者很大程度是家装老板或主管采购领导，消费者是不购买。

二、社群内容创造

在社群里如何进行互动很重要，内容就比较关键，切忌打扰式的传播。需要从受众对象角度考虑其感兴趣的、又与品牌/产品有关联的内容，比如装修小知识、产品选购知识、用户晒图、最新活动等

三、善于调动用户，激发口碑

在社群营销中，最有说服力的还是用户/客户口碑。因此需要以产品和服务打动客户，创造良好的体验，并激发口碑营销。

总之，社群营销首先要精准的进入或建立社群，然后有恰当的内容营销，调动用户，激发口碑。

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