疫情期间,微信群作为维护老生、蓄水新生的主要阵地,其重要性不言而喻微信群裂变营销方案。但不少校长反映,老师在做社群维护时煞费苦心,定期发送一些家庭教育小贴士、学习资讯文章、公益课堂、打卡活动等,可参与互动的家长却少之又少。
最终,这个群就成了80%的家长潜水,15%的家长发各种广告,仅仅只有5%的家长偶尔参与互动。精心运营的微信群变成了一个尴尬的存在,不仅起不到维护老生、增加黏性、促进转化的目的,反而影响了机构口碑。
做社群维护,其实也是做人与人的链接工作。所以我们要换位思考,从家长的角度出发,怎样的内容,如何传播他们才会积极参与互动。基于此,给到大家下面这几个促进社群活跃的技巧:
1、安排水军在做社群维护时,若群内没有强黏性的种子家长,可以在群内安排一些水军,负责互动和活跃的任务。因为人都是有从众心理的,看到其他人做了什么事后,基本都会选择跟随。水军的角色主要有3种:第一种是负责经常回复管理员消息的角色;第二种是经常对管理员发起问题的角色;第三种是跟随者,在前面两种角色发言之后,担任附和和窃窃私语的角色。
比如,管理员在群内发布了读书打卡活动,第一种水军就积极发布学生的读书打卡消息,随后部分第三种水军紧跟其后进行打卡。然后,第二种水军就提各种问题,比如孩子坚持不下去怎么办?打卡活动太多了不想参与了,等等家长们关心的问题。随后另一部分第三种水军就跟着在下面窃窃私语,然后管理员解决问题,以上的第三种水军表示赞同管理员的解决方法,并参与到打卡活动中,而后第二种水军再参与到打卡活动中。
2、活动驱动做社群维护时,可以发起的活动有很多,但能吸引家长参与的活动,一般有这么2个关键点:一是有利可图;二是能满足某种心理需要。
所以在社群内的活动可以主要安排以下几种:一炫娃、晒娃类活动,如每周一晒,鼓励家长晒孩子认真学习,晒孩子做家务等;二自我表现类活动,如家长分享自己的一些育儿经验;三大咖嘉宾分享类活动,分享主题可以是:育儿知识类、孩子学能类、心理辅导类、家庭矛盾处理类等;四热议话题讨论类活动,比如,如何给孩子立规矩?隔代教育有矛盾怎么办?孩子写作业老拖拉怎么办?家里长辈不愿戴口罩怎么办?等等。
3、巧用微信红包没有人不喜欢红包,巧用红包可以把深入潜水的人都炸出来,提高群内的活跃度。具体的使用场景包括:进群红包、活动前预热群红包、活动中激活红包、活动后感谢红包、奖励红包、节日红包等。
特别要说明的是活动中红包的使用,一般有2种方式:一是数字类活动,比如互动人数每逢10的倍数,就会发一个小红包,以此来激发大家积极参与;二是奖励类红包,比如每天前30名参加打卡活动的,可以共分一个红包。
做社群维护,不能从自我的角度去关怀家长,而是要从家长的角度去提供价值和设计流程,才能真正成为一个活跃度高、黏性强的社群。同时,社群是无法长久活跃的,一般在精细化运营下,其活跃周期也才3-6个月。所以,机构要定期做群的漏斗筛选,从引流大群到各类低价项目的小群,再到正课群,最后到VIP群。
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所谓裂变,通俗的说就是以前的病毒营销,他采用的是倍增原理来达到营销的目的。社群裂变,这是互联网新媒体时代网络营销的一种方式,但它只是一种营销方式,并不是万能的。
依靠社群裂变思维来创业,首先需要选择一个好产品,通过产品的市场细分找到你的目标人群。其次要找到合适的传播渠道或者说营销渠道,也就是要找到合适这个产品的的新媒体平台,跟合适的社群。如何找到精准的目标人群,这是非常重要的功夫之一。第三,掌握社群裂变的方法和手段,将粉丝规模做大。最后就是如何将粉丝与产品对接,实现粉丝与流量变现。
第3步跟第4步的方法,现在有很多,可以在网络上随时学到,这方面的内容就不在这里展开了,这里需要强调的是第1点,也就是如何选择好产品的问题,其实这才是一个最核心的问题,如果你一个产品没有选择好,没有做好市场调查,没有做好产品的定位,目标人群的定位,渠道的定位,你后面所有的努力都是白搭。
关于你所说的如何引流裂变,你牛B将会是未来社交商业的一种趋势,如果现在还不懂的如何利用社交化来进行引流裂变,那么你将会失去好未来社交化电商的红利期
那么我们到底该如何来进行引流裂变呢?
一,引流裂变可以通过哦实体店,超市,公园等等公共参数,定西海报扫码模式来进行现象引流裂变,
二,老客户引流裂变模式,如果你作为线下的实体店用户,那么你可以让你的老用户 老客户来班里进行传播,引流裂变 很多人会one一个为什么要帮我?你留裂变,这边有两个层次,第一层次,就是用户与你之间的社交关系是否达到了一定的哈亲密关系,如果达到了一定的关系的话,那么她自然而然主动愿意帮你进行传播,第二个城市就是你退出用我的模式让用户办理传播裂变引流的时候能得到利益好处
三,工于线下引流模式,我们可以通过据媒体模式来进行好全方面的引流,哦,以及社交化平台下面的色情以及以及朋友圈下面的方向流方式
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