1微信社群营销话术、营造一样的兴趣,实现多赢的策略
商家要知道社群营销的关键在社群,而积聚粉丝的关键就在于找相似性,一样的需求,一样的兴趣都是筛选的条件。商家在运营中也要从客户角度上去分析,实现多赢的状态。在这里商家或者说群主要与粉丝或者群成员沟通,了解和培养相同的兴趣,如此才可以成功为后续销售做基础。
比如说,对于汽车用品商家就要多吸收爱车一族的关注,多加入喜欢汽车的朋友或者粉丝。在相同爱好的情况下,商家可以不断推出相关性很强的商品,赢得大家的好感。由于爱好兴趣一样,所以交流也会顺畅,业绩暴涨也是肯定的。
2、借助系统创建来提升管理社群营销的能力
作为商家当然需要严格的管理社群营销,不能一味地放纵,否则不会得到客户的好感。谁也不想在一个没有严格管理,整日发广告的社群停留。再者,购物的便捷性也是关键,总不能在社群里进行购物,要通过系统来实现清晰的购物才行。因此系统的创建和社群营销管理是很关键的。
商家搭建社群营销管理系统,让整个的营销都能在这里进行,如此一来商家就可以更好的实现清晰的交易,客户也会因此对商家产生好感。社群必须要有一套管理体系,包括群管、主持等等,这些都是有利于社群管理的。
3、借助系统分析客户并做出营销调整
现在是一个大数据时代,什么事情都可以借助大数据来实现预测。因此商家可以搭建社群营销系统来分析客户的真实需求,并为这个需求来进行适当的调整营销方向。在这一情况下,客户能够得到更好地服务,商家可以获得更多的粉丝并且销量也会不断提升。
比如商家通过系统了解到客户对某一商品感兴趣,销量在某一时期暴涨。那么在这个情况下,商家可以根据这个信息来进行增补商品,满足市场的需求。
总的来说,商家都想要赚钱,这是最终目的。然而各种营销渠道就像是工具一样,只有掌握这些工具才能赚钱。但具体做法并不简单,有些商家一味地效仿,以为能够成功,实际上商家没有结合自己的实际资源去应用,只能面临失败。各行业都有不同之处,商家必须要重视这个问题。
微信群≠社群。
何为社群?
社群是指具有共同目标和价值观,在一定的约束和规范下相互作用、相互影响,共同活动的人群,这样的一个集合体。社群需要满足三个条件和五大要素:
三个条件:
1)成员拥有一致的价值观或者目标;
2)社群要有社群组织,且相互协作,为同一个目标而努力;
3)社群有明确的规则,如群规则等。
五个要素:
1)同好价值,决定社群的成立。成员之间有共同的兴趣爱好、价值观或利益相关,拥有连接点;同好的类型多种多样,包括产品同好、标签同好、行为同好、空间同好及情感同好等。
2)有价值内容的输出,决定社群的价值。社群内容的沉淀和输出是社群运营的核心,全员输出才是真正的社群,区别于仅仅一枝独秀地输出内容的粉丝经济路线;
3)组织文化,共同的价值观或使命。
4)组织结构,决定社群的存活和有序。基本的要素有:组织成员、交流平台、加入原则及管理规范等。
5)社群的生长和裂变,决定社群的规模。但越来越多的人加入社群,社群从一个群发展到多个群,社群规模越来越大时,情感上的趋同和群的管理会面临更多的挑战,如果前期打下良好的组织结构就能显露出其优势了。组建核心群,控制好每个群的人数和质量,保持建立社群的初心。
综上,微信群不一定是社群。
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