第一句肯定是说好久没见呀微信怎么跟客户打招呼,最近还好吗?
在职场中,作为一个销售人员,经过几年的积累会有很多客户。有些客户呢,长期在保持联系,有些客户那几个月联系一次,还有很多客户很长时间不会联系的,这个主要根据生意的多少和情感的多少有关系。
特别是近几年,随着电子商务的发展,大部分客户都是跨省跨市或者是跨国家的,所以很多人长时间难得见一次。
在深圳这个移民城市,人员流动性非常的大。不但同事之间流动性大,客户公司的人员流动性也大。如果有些人的手机号码换了之后,基本上就会失联,或者是很少再联系的到,除非偶然的机会再碰到。那么第一句话,肯定是说这几年好吗?好久没见并且会很开心!
如果是客户的话,可以通过微信QQ或者电子邮件定期的来问好问候。因为今年和他做不了生意,也许明年后年大后年就会做生意,目前我们认识最久的客户也有十年八年了,基本上平常就会一个月打一个电话两三个月会聚一下。
我记得很清楚,上个月有一个陌生电话打进来,是一个做MP3的老客户,自从MP3市场不行了之后就没再联系过。然后对方说我拿到一个BOM表,上面很多人的电话都已经换了,只有你的电话还能打通,然后很开心的约我见面送样,最后就成交。
所以我们和老朋友老客户的第一句话非常重要。我刚才说的你学会了吗?
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