携程旅行网是一种B2C模式的电子商务携程官方微信。 电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。 B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。 系统平台简介 付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。 用户管理需求：用户注册及其用户信息管理。 客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索、发现需要的商品；进行同类产品比较，帮助用户进行购买决策；商品的评价；购物车；为购买产品下订单；撤销和修改订单；能够通过网络付款；对订单的状态进行跟踪。 销售商的需求：检查客户的注册信息；处理客户订单；完成客户选购产品的结算，处理客户付款；能够进行电子拍卖；能够进行商品信息发布；能够发布和管理网络广告；商品库存管理；能够跟踪产品销售情况；能够和物流配送系统建立接口；与银行之间建立接口；实现客户关系管理；售后服务。 携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网于在美国纳斯达克成功上市。
如今，手机逐渐替代了钱包，成为很多人的支付首选。随着支付宝与微信逐渐成为主流支付方式，更便捷的免密支付出现了。但当支付方式越来越便利时，新的风险也随之而来，比如一不留神手一抖，就完成了支付怎么办？最近，携程的老客户金先生就遭遇了“被便利”的情况。
1月6日下午6点左右，金先生在携程订酒店。选好酒店后，金先生像往常一样准备使用微信支付。这时手机跳转到了微信的免密支付授权页面。
微信授权页面显示“携程微信免密支付”。套餐内容包括：授权携程完成服务（机票、酒店、用车、火车票、旅游、景点玩乐、WIFI）后自动从微信账户扣款，无密码一天限五次，每次最多2000元。扣费方式优先从所选扣费方式中扣除，扣费失败时从其他扣费方式中扣除。金先生又换了支付宝付款，结果也跳转到支付宝免密支付授权页面：携程旅行网在得到您的授权后，可自动从授权的支付宝账号中扣款，扣款过程中不需要输入密码。
金先生出差在即，急着订酒店，只好授权携程免密支付，完成了酒店预订。但授权免密支付后，金先生一直很郁闷。因为携程上很多产品买后都“不可取消”，现在又设置了免密支付，岂不是以后下订单“手一抖”就完成了支付？
1月8日，在了解到金先生遭遇的情况后，记者致电携程客服，并将金先生的情况进行了反映，携程客服表示，开通携程支付宝、微信免密支付后，支付宝和微信支付将免密，如果想要取消，需要客户在支付宝和微信的支付设置里自行取消。
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