家居行业比较适合做商城类小程序,但是功能不要设置太复杂,太复杂用户反而容易放弃家居微信销售。用户进入小程序即可获取服务,这样的商城小程序才是用户需要的,可以借鉴8月末上线的宜家小程序。通过拼团,限时抢购等特色功能刺激用户购买。
家居行业做小程序必须要与公众号结合起来,公众号的作用就是内容触达,很多用户对家居行业的材料,颜色搭配,风格格局都不是太了解,如果一片软文清晰的介绍给用户,相当于给用户打开一扇窗获取阳光一样,而且软文中插入相关类别的产品的小程序,那么用户在享受阅读的过程中,点击插入的小程序图片,直接跳转到小程序即可下单购买。
这样做不单单是卖一件家具产品,而且用户明白了很多家具的知识,窍门,对产品的质量,购买欲也就更加的信任,所以这样的服务对于家具行业是非常值得借鉴的。
而不是硬生生的推荐产品。那样的经营模式已经脱离时代的轨道了。所以我们要借助互联网工具,例如公众号,小程序,增加销售渠道让用户多渠道的去了解我们。这对提高知名度,品牌效应也会起到一定的作用。
越来越多的服装店开始重视微信营销,因为大家都发现购买衣服的主力军都是玩微信的主流人群,如何做好线下店面服装业的微信营销?
1、做好闲逛客户的二维码扫描引导工作。服饰鞋帽的客户进店逛的比买的多,进店的没在这里买,那就是在其他地方买了,对于店主来说,收集这些人的资料很重要,这次不买下次来买也不错。因此培训营业员引导进店的顾客扫描二维码关注微信号就变成了一个日常工作。
2、大部分非品牌类服装一般来说是可以议价的,消费者也有这样的习惯,这个一定要充分利用起来,
我可以为你降价,但是有条件,扫描二维码,添加微信号,并且朋友圈转发。由我们设定好一些内容,这个内容是以消费者的名义发下去的,当然这个内容必须让消费者认同,至少是相对客观,不能太过于主观化了,
否则就是硬拉着消费者去忽悠人家的朋友了,这种事情谁也不愿意做。比如这样的内容:今天去买衣服啦,老板娘人真是热情,价格也很合适,推荐一下:
丽阳大厦进门右转第三家。顾客发到了朋友圈中,你的广告就到了人家眼皮底下。
3、微信互粉。这个一定要根据自己的目标客户群体,找到那些与自己的目标客户群体相近的商家,与其合作。如果你的主要客户群体是年轻人,则可以找到KTV
来互粉,这样一下子就可以增加很多粉丝。
自己也要努力的增加粉丝,这样才能有更足的底气和其他商家谈互粉。
4、微信平台里面都发些什么,内容也是至关重要。
首要工作是要对粉丝做好分类,把老顾客细分,哪些人喜欢折扣,哪些人对款式比较在意,哪些人特别喜欢某种颜色,这样对顾客细分了之后,针对每个特点不同的人群分别发送不同的营销内容,让老顾客的回头率最大化,做好了这一点,微信营销就成功了90%。剩下的新顾客或是潜在顾客发一些常规化的内容,一般衣服的搭配和打折促销的内容是最合适的,其他的可以参考同行,关于衣服销售的微博微信号多得是。
5、服装类的O2O在运作上和其他行业是有很大区别的,对比蛋糕店来说,消费者在线上定了,就是不付款到了线下也是几乎100%的消费。而服装类不行,线下购物和线上下订单的最大区别就是线下能够试穿和更舒适的享受购物的过程,而线上只能用眼睛看。在线上看好的到了线下一试穿,发现不合适,就不买了。因此说O2O在线上最好直接就让顾客下单,要不然到了线下就不知道去谁家买了,想让顾客在线上就下订单,最好的方式就是促销和限时抢购,直接锁定顾客。
6、与顾客互动和策划活动是整个微信营销中的重点,具体的沟通技巧参考以往的文章。策划活动的主题基本上和传统营销没什么大的区别,在微信上运作活动要注意的要点是:简单,有趣,这样才符合微信使用的特点,才能更好的发挥微信营销的威力,达到销量和品牌都增长的目的。
家居建材作为零售业态,随着C端流量由线下门店逐步向线上、线下多渠道多元化分散,必须重视全渠道流量运营,触达更多客户,形成足够流量来源;随着消费互联网发展,线上流量成为重要流量来源,所有零售业态都必须重视线上流量获取,而且,尤其要重视线上线下同步运营,否则,流量不足,导致营收大幅下降,因此,家居建材作为低频消费产品,理性消费,必须首先降低渠道成本和费用,提升产品竞争力,打造性价比超高的产品,做好爆款引流产品准备,第二,明确定位精准消费人群,通过互联网大数据的精准营销,找到精准流量来源渠道,第三,家居建材类产品,最终消费者多数会考虑线下样品体验,因此做好线下门店布局,尤其爆款样品展示,第四,做好前期线下渠道前期活动策划和运营,一切准备就绪,第五、集中线上渠道投放,做集中爆破锁定定金,引流到店,第六,线下门店落地转化。这是运用互联网获客引流的基本方法,需要了解更多细节,欢迎关注交流。
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