不知道你销售的是什么产品,我跟你讲一下我在口腔行业带团队是怎么带的股票客户微信开发话术。在销售行业有几个词叫陌拜、扫楼、扫街。
如果您的产品适合扫楼扫街的话,那就可以去做陌拜。
所谓陌拜就是陌生拜访的意思,之前没有任何的预约,双方可能也不认识。
1.提前做好充分准备
进入一家店铺话术怎么说,提前要做好演练。更重要的要有一个老手去带,我们的准备词是这样的。
“您好!我是某口腔医院的,今天冒昧过来拜访,是想做个宣传推广,请问您的牙齿平时有不舒服吗?”
这个时候不管他怎么回答,我们都想好了词去应对,最终请求加对方的微信。
我在带新人的时候,发现他们离对方很远,就说开场词。这样是很不礼貌的,也不能引起别人的注意。应该面对面近距离交流,把对方的注意力吸引过来才好。
所以有老人带,提前帮您做好准备,实操的时候发现问题马上纠正,进步是会很快的。
2.打破恐惧心理
新人做销售的时候难免会有恐惧心理,有时候紧张得语无伦次,有时候在一个店门口徘徊几分钟也不敢进去。
组团是消除这种恐惧心理的比较有效的一个方法,老带新两人一组或者三人一组,效果就要好很多。
慢慢的你就会找到进别人公司就像回自己家一样的感觉,此时完全没有了恐惧心理。
这和演讲做主持人一个道理,也是会紧张,做的多了慢慢就好。
3.努力学习 训练
学习很重要,学好专业知识,对话的时候能够很流畅很自然的接上话,比如有人说我缺了一颗牙怎么办?
如果你不懂专业知识的话,就没有办法回答。可如果你非常专业的话,就可以告诉他缺牙修复的几种方式,以及缺乏的危害。
不但要告诉她缺牙的危害,还要告诉他修复的方式,并且让他感觉到我们的专业,让他对我们产生信任。
这里面是有很多技巧的。
4.被拒绝非常正常
做的多了你会发现,还没走到店门口就被赶出来的情况太常见了。没有什么大惊小怪的,你要有非常强的承受能力。
如果你脆弱的心灵承受不了这种挫折,那说明你不适合做销售。
所以我们陌拜的任务是这样定的:拜访60家每天,送30张免费检查卡,加15个微信,其中有7-8个口腔有问题的。
5.加微信的技巧
前面讲到的如果能够做好,加微信的成功率就要高很多。这里着重讲一下技巧,当然如果你前面做得不够好的话,技巧就会显得很苍白,没有用。
让他感觉到你能帮她:比如买完商品后跟销售员说我们加个微信好吧,以后有朋友买了我也给你推荐一下。这样加微信的成功率是要高很多的。
建立自己的圈子:建一个异业合作群,把异业单位全部拉到这个群里面。您可以说:“我们加个微信吧!我建了一个异业合作的群,我可以把你拉到这个群里面,在这里面你可以找到不同的单位进行合作。”
死皮赖脸法:不要别人一拒绝你就掉头就走,这样肯定是加不到微信的,你首先要设计3套话术。别人拒绝你一次,你用A话术接上。再拒绝你一次就用B话术上。再拒绝你一次就用c话术接上。
简单来说,就是要让对方拒绝你三次以后再放弃。
希望我的分享能够对您有所帮助,也希望你能够在销售的道路上快速成长!
老鬼经常和来访业务人员打交道,也有很多身为老板的朋友,我们都经常收到业务员发来的微信。也会经常不回复他们!以我们这些“客户”的角度来谈谈我们为什么不愿意回复他们的信息吧!之后再谈身为业务人员遇到这类问题怎么办。
老鬼站在客户角度告诉从事销售的朋友:你都不知道你发微信过程中哪些地方出错了、哪些地方让我们不舒服,我们凭什么要回复你的信息呢?老鬼站在客户的角度列举一些不回复的原因:
一、我没义务随时随地看手机,随时随地回复你的信息!我每天事情很多的,不可能随时像你一样随时翻看微信!
有时候我们收到一些业务员发来的微信挺无语的!——
我中午打开微信一看:鬼总,你现在方不方便?您现在有时间吗?
就这么几个字,而且是一个小时前发过来的!
你发就发吧,你也没说什么事儿,那我就不回复你了!
哈哈哈,可能你还一直郁闷、等着我回复信息呢吧!你是不是指望我回复一条“抱歉、不好意思,刚看到信息,你有什么事儿?”——是不是在等我这条信息?
我才懒得回复呢!你该说就说!你什么事儿都不说,我回复你干什么?!
要诀:给客户发信息,别搞这种假客气!有事儿说事儿!你自认为自己的客气,会害了你!
二、你会聊天吗?你不知道你问的问题,我用如果码字回答你,得输入太多字了!我才懒得码字呢!有些业务员儿挺不懂事儿的!
他们发过来信息问我考虑到怎么样了、对他发的资料有什么看法、问题。
这不是脑子有病嘛!我要问问题或者说我的看法,即使用嘴巴说,也得说两分钟吧!你让我用文字回复你?我才懒得回复你呢!
你心虚什么?给我来个电话呀!
三、你没诚意!不懂事儿!用微信约我见面、约我吃饭?可能吗?你到底是胆儿小呢?还是不懂事儿呢?还是没有诚意呢?
用微信约我?我跟你熟吗?你如果是我的同事、朋友、领导,用微信约我还差不多。像你这样的业务员我每天都见不知道多少呢!当面约我吃饭的人有的是!打电话约我的业务员也多了去了!你发个微信就想约到我?这是怎么想的呢!
四、上次见面就没什么好印象,给我发微信,我也懒得搭理他!有些业务员,和我见面的时候就没感觉、不太认可,给我发微信?我才不愿意搭理呢!
五、别和我套近乎!我和你熟吗?还不是想让我买你的产品嘛!有些业务员,才见了一两面而已,我都没什么印象,没什么好感。给我发微信时候,你看看他们发的内容,这不是明显套近乎嘛!
问我吃饭没有?太无语了!
问我忙不忙?你管我忙不忙啊!
说话就大哥长、兄弟短的,我认你做兄弟吗?
有事儿说事儿!我跟你不熟!
六、你看看那些业务员的微信昵称、头像!一看就是小孩儿!跟他们聊?呵呵现在年轻人真有个性啊!你看看他们的微信头像还有昵称,有些幼稚的让你无语哎!
和这种小孩儿打交道,有意思吗?搭理他们干什么?
以上六点,都是和一些身为“客户”的朋友们私下闲聊时谈及的一些内容。
很多销售人员根本想不到、注意不到!还感觉自己做的挺好的!
当然,还有很多很多方面是销售人员注意不到的,导致客户不愿意微信交流、回复微信的原因!
不将大量的原因一一解决,怎么可能有好的交流效果呢?
注意:微信与客户交流,是完全不同于日常与朋友、同事、领导、家人交流的一门技能、方法!太多销售人员太“想当然”了!微信与客户的交流,因为对方是“客户”!
是拥有天然优越感的人,
是清楚知道你要从他兜里掏钱的人,
是每天接待大量和你一样的销售人员的人,
是与你还不熟悉,甚至没把你放到内心重要地位的人!
在一定程度上、客观而言不平等的两个主体!(你不承认是你自己的事情!对方潜意识中就是这样认为的!)
微信,是以微信销售沟通中清晰的功能定位、微信个人形象(动态形象、静态形象等)为前提的一套系统技能。
其中太多的理念、思路、方法,是完全不同于日常与“非客户”群体交流的!
不去研究、分析、雕琢“微信与客户交流”这门学问,常常碰壁是再正常不过的问题了!
建议诸位,彻底抛弃原有对微信形成的认知与使用、交流习惯,建立微信交流实战技能体系!
使用微信,谁都会。针对客户,使用微信的交流、沟通,是“用来达成销售、促成成交价、让自己有收入进帐”的工具、功夫!
希望大家重新审视它!研究它!雕琢它为好!上面六点,只涉及到了微信与客户交流过程中思路、方法、技能方面九牛一毛的问题而已!
先谈这么多吧。一方面老鬼以后还会借助头条内其他题主有关微信问题做分享。另一方面,也建议真正认清“微信与客户交流”本质的朋友参与老鬼实战课程的分享。
欢迎【关注】老鬼,每天分享销售、职场、口才、人脉类实战内容。也欢迎私信、留言、提问,老鬼会尽力整理成文章、视频、问答进行分享。
越多分享,越多收获!
丙肝是什么病微信交流群,丙肝母婴贴吧
耳鸣微信交流群,全国耳鸣交流群
打呼噜微信交流群,怎么加入陌生微信群
「东莞车迷微信群」求个东莞的大众高尔夫微信群
「聋人微信和扣扣群」微信有聋哑人的群吗
「加入菏泽大型微信群」如何加入菏泽一中高三一部十八班微信群
「启动微信群名软件」微信群怎么设置不让别人改群名?
「微信红包群规则复制」微信红包群规章制度是什么样的?
「微信稀奇古怪总代群」我想在微信上卖稀奇古怪的玩意,一件代发的,不需要加盟费!有的留个
「微信群群主有哪些特权」微信群主有哪些特权?