以亲身经历分享，不吹牛皮不忽悠，希望让大家有所启发跨境电商好做吗、少走弯路。
扎心提醒：不论跨境的营销号如何鼓吹“跨境多么好”、“跨境多么妙”，都得沉下心去了解、观察、思考、实践。否则，很容易变成韭菜。
先不论疫情，就单是跨境与国内电商而言，跨境对新手更不友好；在游泳池，你都游不好，时常呛水，你却还想着去波涛汹涌的海湾去冒险冲浪。
你告诉我，你喝了多少这是？
我也有跨境，东南亚虾皮、欧美亚马逊，在这场疫情下“影响惨重”。海关问题、国外快递问题等等，相对于国内电商而言，跨境更惨。
不信邪的，找当地的跨境公司求职，待一两星期，就知道了。
做跨境电商从哪里起步？
很多人想做出口跨境电商，但是不知道从哪里起步。首先我来说一说独立站，可以这么说吧，忽悠新人一开始做什么独立站。shopify facebook的基本上都是在割韭菜。别说新人了，据我所知，目前亚马逊老鸟，就是我之前说的大佬，转去做独立站。对的，大佬也做过独立站，基本上血本无归，全军覆没。
再说一下跨境电商平台，目前除了比较火的亚马逊之外，就是wishi 速卖通 lazda shopee这四个平台。亚马逊比较类似国内的天猫和京东。平台上面品类比较齐全，单品爆款模式是走的通的。而且买家人群价格敏感性相对低。不是一味的追求低价产品，其他那四个平台比较像国内的拼多多，产品都是以低价产品为主，买家diao丝居多。主打的铺货模式而不是单品爆款模式。
今天讲一下两个平台的售后：
以shopee为例。就售后来说，但凡你的订单出了问题，都会叫你去登记“伙伴云”以寻求解决的办法，但是事实上每个问题的回答基本是一样的，要么叫你找客户要么叫你自己找当地客服，反正就是你还得自己解决，比如有订单重量称错了，你给他发同款同国家的订单给他，告诉他我卖了100件这个产品，都是这个重量，但是这个却收了我3倍的运费，这个肯定有问题的，“伙伴云”的工作人员会告诉你不行，我们没有当时称重的视频跟图片，不能证明你这个重量有问题，需要你找客户拍个照片过来，OMG，这就算了，那个回复效率真的是低得可怕，一个简单的问题也许1个月也解决不了，再有就是到付问题，虽然平台声称会审核到付客户的资质，但是并没有什么用，大量的订单掉海里了，到付的国家一看到大单就头皮发麻，不发吧利润还行，发吧掉海里了咋办，所以大单发之前要是你口语好你直接电话一下，看看口风，像我这种菜鸡英语就聊聊问候一下，看看热不热情，哈哈哈，再有就是平台不定时的给涨运费，不仅仅是涨卖家的，买家的也一样涨，有时候1个月涨两次，所以我也不清楚这些决策者在想什么，大部分卖家都是藏好了价格的，每次涨价意味着你的利润又少了，最近的话物流非常闹心，5月1号的单还在国内徘徊，马来过新年人家买来过年的东西，过完年东西还在中国，还有些3.4月的都还没到，所以呢退款的的肯定也不会少的啊。
而亚马逊的售后是符合售后条款的顾客可以在线提交申请退换货服务，由商家联系顾客提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益，说简单点，亚马逊在交易过程中充当裁判员的角色。操作比较简单，按照客服的操作来就行。
问这个问题其实是想知道，跨境电商好不好做，能不能赚钱，现在去做晚不晚。
答案是肯定的，值得去做。即使单纯的对比数据，淘宝800万卖家5亿用户，而亚马逊300万卖家5亿用户，亚马逊卖家竞争环境显然更宽裕。
第二个是亚马逊300万卖家里中国卖家目前还不到一半，这也就意味着对比淘宝和亚马逊，如果做亚马逊，跟你类似的竞争对手则比淘宝少80%，秉承着尽量不同质竞争的原则，亚马逊显然更合适。
第三点，S2小B2C的模式会越来越多应用到国际贸易中，减少中间代理环节是大势所趋，跨境电商会逐步对这种多级代理模式进行革命，就像淘宝京东对国内零售行业“省市县”三级代理模式冲击一样，不可逆转。而这次疫情会急剧加速这种全球范围内的供应链直通客户模式。
第四，做任何事都不晚，这个世界不属于梦想家，属于实干家。还记得2005年快毕业，晚上在寝室跟同学讨论毕业后要不要进电子商务领域，当时大家都认为这个领域已经很成熟了，进去是不是有点晚。十五年过去了，回头再看呢？中国电子商务销售体量翻了百倍，如果那时候就进去，本人也说不定早就实现财务自由。跨境电商也是最近四五年刚火起来，未来还有长足的发展，再加上有需要障碍在那，很多人天然会却步。所以，如果想知道这行值不值得做，你唯一需要担心的，是如何脚踏实地去潜心经营。
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