我和您一样,曾经想通过小程序去改善现在的外卖。说白了,就是革命。工具是好的,但是我们现在还用不上,小程序里面的许多功能还没有非常的完善。哦,你的主题是外卖。。。店家是不会专门配送一个外卖人员的,不划算。问题就来了,如果客户用小程序点餐了,怎么配送,虽然你加盟的那个人吹着牛逼告诉你,可以接入锋鸟配送,但是,锋鸟会随便给你调用接口吗微信外卖小程序?不会的!所以一切都是空谈!饿了么,美团,还是主导!另外,美团和饿了么已经有完善的小程序了,客户进去有更多的选择。
1、打开手机微信,确认你的微信已经升级到最新的版本,版本号是6.5.3(以上)。
2、点击微信搜索框,输入:美团外卖,点最下面的【搜一搜美团外卖朋友圈、公众号、文章等】。
3、选选择第一个结果,首行标题是:小程序,小程序名称是:美团外卖,点开它;
4、进入美团外卖微信小程序界面; 由于是首次使用美团外卖微信小程序,所以,系统会提示我登录账号,输入手机号,收取验证码,即可登录。
5、按照日常操作步骤,选择点餐,填写其他订餐信息,然后,提交订单,输入密码就可以点餐成功。
6、同时,与美团外卖app的功能一样,美团外卖微信小程序也提供了取消订单的服务!
餐饮外卖市场在几年内迅速发展壮大,已经是一个非常成熟的商业链,从之前外卖APP到微信外卖平台从而到现在的小程序,每个新应用平台诞生都会对外卖行业有着不同的影响,小程序于今年1月正式推出,外卖行业巨头们纷纷看重小程序,美团更是针对微信用户开发了app链接跳转小程序,让使用美团外卖的伙伴们通过微信分享给好友,好友通过分享能够看到美团的小程序功能。那么该如何利用小程序玩转餐饮市场?
首先我们先知道小程序和公众号结合的优势,小程序优势:方便快捷,即用即走,流量入口多,包括扫码,门店小程序,附近搜索等功能适合拉新推广,公众号更多的是适合会员留存,会员营销。
随着小程序上线后,小程序广告功能也逐步上线,证明微信对小程序更看重小程序变现能力,而公众号的入口变得越来越虚弱,所以未来小程序对未来的支付场景更适合,针对外卖餐饮行业的消费刚需特性,而且小程序基于微信平台上所以推广和营销更为容易。
目前外卖餐饮行业竞争激烈,餐饮行业毛利润在百分之40%,而外卖平台则扣取20%抽成,那么剩下的百分之二十是不足以支撑起线下门店的经营成本的,尤其是现在人工,租金居高不下,不过不可否认的是外卖平台的订单是线下门店销量的数倍,因为线上流量多,会员多。那么我们该通过线上平台流量来为自身餐饮企业来自我增值?
一.树立品牌意识和客户积累
餐饮行业的特点就是回头率高,所以树立餐饮品牌形象很重要,跟客户建立品牌信任,同时还需要客户的积累,如何积累客户,让我们的新客户变成老客户,老客户变成忠实客户,这个需要取决于服务和产品。
同时,我们可以通过线下门店进行累积客户,包括线下的扫码点餐,门店wifi引导关注,关注公众号送小菜等营销方式进行累积客户。
二.通过线上平台进行引流
现在外卖平台纠纷不断,不断地在打价格战而让利最大者就是线下餐饮门店,同时外卖平台费用也在不断提高,导致线下门店成本上涨,我们可以通过外卖平台,大众点评等进行拉新引流,外卖平台进来的单子可以放一份自己宣传单或者在塑料袋放置二维码进行推广,在推广处关注即可享受优惠的活动产品或者送例汤等。从而通过小程序进行变现下单,公众号就针对会员做会员营销,好像会员充值充500送50,充1000送100等力度留住附近客户。
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