微信营销与客户沟通时平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑微信群营销技巧和话术、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化,很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。但是在网络沟通的过程中,由于我们无法看到对方的表情和动作,只能靠文字表达,如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话,可能会得到一些不可预期的效果。那么,我们应该如何解决这个问题呢?最简单的方法,我们可以多使用一些感叹词。例如“哟”“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语,
虽然这样不是最好的,但是与原来的回复相比之下,已经增加了感情色彩,即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通,只要我们能适当的运用这种方式与用户沟通,很容易就会让顾客觉得这个客服是有礼貌的,而且很容易把距离拉近,只要把双方的距离拉近,我们要做什么都容易。当然,其实这种方法也属于催眠式销售的一种沟通方式。
沟通中多使用表情
如何给社群做引流？
1.社群的定位和主题
社群定位:如我们做的是化妆品营销群，针对的是22-35女性群体。
主题:专注女性化妆品，进群可以购买高品质优惠商品，定期有美妆达人授课，和优惠卷惊喜！
2.引流渠道
针对上述的定位，我们可以通过美妆微博达人转发社群主题和二维码，同时在贴吧，豆瓣、兴趣部落找到美妆相关的群组发布社群主题内容招募粉丝。
3.引流方式
在不同渠道发布要招募粉丝信息后，为了激励引流效率，我们可以描述清楚！如前30明进群的可以领取小礼物
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