社群营销几乎成了所有行业思考并使用的技术微信群氛围营造。我来聊聊教培机构如何做社群营销。
1.谁来建群及管理在机构，建群一般可能有三个岗位（或部门）：学校大市场、校区、教师
对于群管理，应该具有引流、内容和变现三个大方向，而这上个岗位（或部门），恰好各有特长：市场部引流快，教师能提供内容，校区更有利于转化。
之前跟好多人探讨过谁应该是群的建立者和群主，怎么说都有利有弊。后来干脆直接拉出一个团队，专门做群，起个好听的名字，叫：用户增长小组
2.群名群名很有学问。我见到好多机构的对外招生群，都是以校区为单位命名的。这种非常不可取。
原因是对于非交费家长来说，不可能清楚你校区的命名规则。
所以我的建议是，如果校区多，则以行政区命名。方便家长认知。至于该行政区下哪个校区去转化，那是内部的事。
另外，要分年级，不要分科目。
很多机构做教研组的时候都是按照科目进行的，但其实对外，一个家长只能见到一个数学老师，但同时可以见到数学、英语、语文……老师。而我们内部，往往只有各科目老师单独的教研，基本没有同年级全科教研，这个也应该值得我们思考，但不是本问题之下。注意，这里很重要，要考：应该以方便家长为主，做内部调节。而不是以方便内部管理为主。
3.种子获取种子获取一般就是两种方式：老生和新生。
老生就不说了，先把在读老生都放到群里，这是肯定的了。
然后是新生，新生一般有三种获取方式：
地推：校门口发礼品邀请入群。（扫码一条街的做法。这也是为什么我之前说过教培行业很多玩法比较落后的原因）
渠道：通过渠道直接导入流量。
网络瀑流：我现在在做网校创业，招生的主要渠道就是做瀑流。但是微信把这个禁止了，这里就不详细说了。同时这种模式地区针对性不强，不适合线下机构。
4.群活跃群活跃的方式有很多，但实话实说，现在大家都在带着家长做题打卡。
我15年做打卡时，家长感觉新鲜，效果特别好，靠2个群全年收了几百万的结转。但后来就不行了。为啥呢吗？打卡的多了，家长在有一个打卡群时，会参加，在有两个时，会选择性参加，在有几十个打卡群时，就都不参加了。
我现在的群活跃还可以，我认为原因只有一个，真在群里免费上课啊……
另外群活跃时间也越来越短，半年之前一个新群活跃一周还是没问题的，现在一个纯新群，也就3天甚至1天的活跃度。
所以，为了保持活跃，群内一定要有老生，让老生带领新生，把群搞活。
5.群裂变原来的裂变方式就是发朋友圈打卡。但是微信已经把这种行为禁止了。
现在的方式只能是群内人拉人进来了。当然，其他方法还会再摸索。
6.沉睡用户唤醒跟我上面说的那样，现在纯新群活跃时间越来越短，所以沉睡用户并不好唤醒。唯一能做的就是私聊，定期问情况。所以至少要一个专门负责群内用户关系的客服，每天负责私聊吧。这个客服一定是一个虚拟好，要有人设，背后运营的人可以变换。
7.变现组织线下活动是最佳方案。这也是为什么我推荐用老师真讲课的方式做群活跃，当学生听久了，我们可以安排线下课程。如果能在群里给老师塑造成名师的感觉就更好了，可以做成网友见面会的感觉。
当然，这里就出现了一个问题，讲的好的老师课是满的，家长拉出来也没有班能报，讲的一般的又转化不下来。这就需要进一步思考问题了。
8.思维逻辑我曾经做过一个比喻：班级项目的微信群像鱼池，鱼苗放进去，养一段后一网捞出；个性化项目的微信群像羊圈，大羊生小羊，养大了拉出去
以上是关于微信招生的问题分享。
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如何打造社群用户的粘性和活跃度？社群人人能做，做好的很少，一个群，一般1-2个月的生命周期，最短的一周时间。
什么让社群这么快死掉？
一个群走完整个生命周期模型长则6个月，短的甚至只需要1周，最长的话也就保持两年，很难有更长的社群存在了。
导致这个的原因很多，主要三个原因：第一，就是社群运营者的问题；
第二，没有价值；价值观，亚文化，认同感，目标系统，产品，项目，解决方案或者是一个学习过程都可以。
第三，自我驱动；什么叫自我驱动？不要别人去促动，自发形成的，因为有了目标，亚文化，价值观了，这擦是社群长久的根本。
怎么做社群？社群裂变的建群要点：
裂变和沉淀粉丝往往需要微信群，以下7点特别重要：
1、建立原点：建一个50人左右的群，自己人为主，通过朋友圈启动原点
2、裂变机制：制定一个KOL的奖励机制吧，因为他们可能决定了你50%的成功裂变率。分享有礼、分成、红包
3、运营人员：做社群运营的同学，身份最好是“小女生”：没有人会对可爱、卖萌抗拒。
4、内容策划：讲课-插花、家庭教育、育儿、农产品知识、酒水鉴别、读书、水果产地，美容保养；视频 图片 语音 文字
5、活动设置：适合拼团、抽奖、送礼等活动，且要以接龙的形式营造氛围
6、活跃度管理：做社群运营，最重要的不是规则，不是老师，不是管理，是那几个在群里活跃的人。
7、构建流量池：裂变社群生命周期较短，如有可能，把用户都导到会员群或者个人号上去。
社群增长黑客模型获取用户-提高活跃度-提高留存率-转化付费-自传播。其实社群也是这个模式，开始策划活动，筛选获取用户，这就是种子用户，促活，提高群成员的活跃率，提高留存率，这样才能打造出自己的流量池，其后才是付费、转化和延展项目，这是企业打造社群的目的，不能转化和裂变都是白瞎。
最后是促使群成员自传播，流水不腐户枢不蠹，如果一个社群不能走向自传播，沉寂只是时间问题，而大部分的社群运营做的不过是拉新、促活这两补，拉新还不一定是目标客户，促活手段也很单一。这就导致社会活不过几个月，就失去了存在的意义和价值了，也就是死掉了……
沉淀，转化和裂变是社群运营和核心关键词！
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