在互联网时代，很多传统行业一旦和互联网结合起来就会得到更进一层的发展微信在线问诊。在医疗这个关乎民生大事的行业更是如此，在医疗行业中，存在很多现代管理手段都难以解决的问题，但通过采用互联网的思想和现代管理手段，这些难题就会变得容易解决起来。
一、互联网 是什么？
在当今互联网的时代，传统行业都想跟互联网沾上那么一点关系，这样就可以帮助传统行业发展得更加快速。那么什么是互联网 [1]的思想呢？现在很多人的共识是，所谓的互联网＋就是互联网平台上加上一个传统行业，相当于给传统行业加一双“互联网”的翅膀，然后助飞传统行业。比如互联网金融，由于与互联网的相结合，诞生出了很多普通用户触手可及的理财投资产品，比如余额宝、理财通以及p2p投融资产品等；比如互联网医疗[2]，传统的医疗机构由于互联网平台的接入，使得人们实现在线求医问药成为可能，这些都是最典型的互联网＋的案例。
二、传统医疗行业遇到的困境
在传统的医疗行业中，很多地方普遍都存在着患者挂号难、患者候诊时间过长患者对医生问诊时间长短不满意、患者付款流程长且速度慢、患者拿药的等候的时间长等问题，有的地方甚至还出现医疗资源分布不均匀等现象，大医院人潮拥挤，小医院门可罗雀。为了解决传统医疗行业的种种问题，优化医院管理，很多医院都采用了互联网 的思想来解决问题。
在医院挂号系统中，由于患者人数过多、存在黄牛党和挂号工作人员过少原因，传统的医院挂号系统一般都有着挂号缓慢，后到的患者没有挂到号等问题。如果医院采用手机挂号APP和现代医院挂号系统，通过无线挂号和预约挂号等方式让患者有号可挂提前挂号，大大减少了挂号系统的工作人员的工作负担和患者挂号排队的时间。通过实名认证注册和实名认证就诊的方式，让黄牛党有票不能抢，大大提高了医院医疗资源的使用率。通过采用手机挂号APP和现代医院挂号系统的方式，可以优化医院的人员设置，减少人力资源的浪费，提高医生的就诊率，使医疗资源得到充分利用。
在计划经济时代，随着计算机技术的日新月异，在市场经济的大潮下，人们的生活方式和观念也发生了很大的变化，例如打车软件慢慢改变了人们的出行方式，支付软件慢慢改变了人们的支付方式。
医院通过和支付宝等在线支付软件的合作、创建自己的微信公众平台等方式，大大地简化了患者咨询就诊、付款拿药的流程，让患者和医生更好地把握了自己的时间。同时，利用手机App应用和微信等对医院进行更高效的宣传和运营，医院使用微信拓展服务领域，提升了便民服务水平，加大了医院的宣传力度，推送医院咨询信息，打造了品牌形象，增强了医患沟通[3]。患者事先通过微信平台咨询医生了解自己的疾病，精确了自己的挂号定位，增进了在问诊环节患者跟医生的交流。在付款拿药的环节，传统的付款拿药流程繁琐且时间漫长，导致很多拿药的患者都拥挤在一个地方给医院的管理带来了极大的麻烦。而今，患者通过支付宝等支付软件在线支付医药费后，可以很快速地把药品拿到。这样通过和在线支付软件合作的方式，医院简化了患者缴费拿药的流程，优化了收费人员的
设置,减少人力资源的浪费。让患者更加快速地拿到药品后离开医院,解决了医院人员拥塞的问题,给医院的管理带来了便利。
在大医院和小医院之间,患者无论患大病还是小病通常都倾向于去大医院就诊,使得大医院的医疗资源更加紧缺,而小医院的医疗资源过剩。通过建立一个远程就诊分诊系统,可以让医生初步了解患者的病情,并按病情的轻重把患者分流到不同的医院中去。在各大小医院中通过建立一个共同的共享系统,把患者的化验检查报告共享,可以让患者避免在换医院的时候二次检查,为患者节省了开支,让患者更快更及时地得到治疗,避免出现因耽误时间而错过治疗的错误。
四、互联网 给现代医院管理带来的促进作用
理论上,解决“号贩子”这一问题的出路,在于增加优质医疗资源的供给。当专家号不再稀缺,患者就不需要彻夜排队,号贩子自然也就没了机会。不过这个过程注定一路漫长。而客观来讲,即使医疗资源供给总量充足,优质医疗资源也注定永远稀缺。
当前医改面临诸多有待解决的难题,不管是看病过程中的信息化服务,还是分级诊疗体系[4]建设等,我们都期待“互联网 ”这种思维以及工具能够为医改提供切实可行的一些办法。患者要专家号去治疑难杂症,相关部门也可以让“智囊团”去治黄牛;对于号贩,集思广益总会开出一个标本兼治的良方,不让看患者病这件事比医生治病还要困难。让互联网企业的外部努力和治疗黄牛的内部对接,做到真正的“里应外合”,才能促进互联网医疗的超积极健康的方向发展起来。
医疗行业不同于其他的传统领域,它与互联网的结合中有更多的人文因素含在里面。在整个产业链条、社会关系之中,贯通首尾的始终是人,是健康,是我们每个人的切身利益。
就互联网 医疗的价值论而言,我们既希望通过它改变环节,也希望通过它改变一些人心。
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