近日微信在线问诊，北京协和医院互联网医院通过北京市卫生健康委审核，成为北京市首家获批的互联网医院。

医院可为部分常见病、慢性病患者提供复诊服务，目前开通了心内科、内分泌科、皮肤科等19个科室，支持在院病历调阅、在线问诊，检查检验、处方开具等功能。

北京市医保患者可在线进行互联网复诊费的脱卡直接支付。

北京首家互联网医院来了！

25个科室上线

完成互联网诊疗2.5万余例

1

通过北京协和医院App“线上诊疗”功能预约19个专科、220余位协和医生

全国患者可通过北京协和医院App“线上诊疗”功能预约19个专科、220余位协和医生的复诊号，在线问诊近百个常见病、慢性病，向专家咨询疑难重症诊治方案。

2

为中国公立医院的“互联网 医疗健康”按下快进键

北京协和医院在北京市卫生健康委员会组织的互联网医院专家评审会上表现突出，顺利通过。

这不仅是“云上协和”的又一次实质性推进，更为中国公立医院的“互联网 医疗健康”按下快进键。

3

打通了患者求医问药的“最后一公里”距离

北京协和医院积极推进医院的数字化转型，在“互联网 医疗健康”领域不断探索。

项目组通力协作、密切配合，2020年9月完成药品配送、线上线下诊疗互转、检查一站式预约等功能上线，打通了患者求医问药的“最后一公里”距离。

迄今全院40个临床、医技开放了互联网诊疗权限，25个科室上线，完成互联网诊疗2.5万余例。

4

项目组将持续完善线上线下诊疗流程

项目组将持续完善线上线下诊疗流程，落实医改政策，充分利用医疗资源，节约医疗成本，同时根据互联网医院管理办法及患者切实需求增加服务方式，拓展院内外医师诊疗范围，为互联网医院的发展作出更多有益探索。

二

患者须知

北京协和医院线上诊疗详细流程

三

全国超过1100家互联网医院

7700家二级以上医院提供线上服务

国家卫健委公布的数据显示，目前，全国有超过1100家互联网医院，7700家二级以上医院提供线上服务。

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手机复诊，操作简单快捷

今年1月底，李女士在北大肿瘤医院做了食管癌切除手术，出院后返回家中休养。此前，李女士已经买好了到北京的机票，准备到北京进行复诊。朋友说可以通过网上进行复诊，她觉得很新鲜，想尝试一下，于是退掉了机票。在儿子的帮助下，李女士通过使用“北肿云病历”手机软件预约到了陈克能的复诊号，并成功完成了复诊。“手机复诊真是太方便了！”李女士通过视频对记者说。

手机复诊如何操作？北大肿瘤医院的工作人员点开“北肿云病历”向记者演示：在就诊当天，患者提前30分钟登录“北肿云病历”，在首页点击“在线复诊”，进入“网络诊室”就能候诊。之后，医生会主动发起问诊邀请，患者点击“接听”就能开始问诊。整个过程操作简单，就算是不会上网的老年患者，在家人的帮助下也能轻松完成。

2020年4月，北大肿瘤医院获批互联网诊疗资质，截至目前，累计在线复诊超4万人次，其中复诊3次以上的患者占比达22.8%。陈克能说，北大肿瘤医院的患者来自全国各地，初次诊疗和手术后，患者需要复诊，甚至多次复诊。如果每次复诊都长途跋涉到北京，有的还需要家属陪同，花费很大。许多复诊不一定要到现场，通过视频也可以解决。网络复诊节约了患者和家属的时间和金钱，让患者免去了舟车劳顿之苦，有利于术后康复。

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网上开药，药品快递到家

医生在线开药时需使用电子签名，药师通过医院内部系统审核后签名，确保处方合理合法合规。

“早上在网上开的药，不到天黑就快递到了家，真快！”家住天津的张先生带着患有性早熟的8岁女儿，用手机在微信小程序——“北京儿童医院服务号”上进行了复诊。医生在视频问诊后，在线开具处方。几分钟后，药师审核通过。

就诊结束后，张先生点击“在线购药”按钮，选择待支付处方，点击“立即支付配送”，选择“配送方式”中的“快递到家”服务，填写地址、电话等信息并支付后，就完成了购药过程。“操作简单，支付快捷。在线购药也很轻松！”张先生说。

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线上支付，医保实时结算

“互联网 ”医疗服务纳入医保支付，线上、线下医疗服务公平对待。

家住山东省济南市的景阿姨今年69岁，患有高血压，平时需要定期复诊取药。她在“山东医保大健康”公众号上完成医保身份核验和医保绑定，选择就诊的互联网医院，即可使用医保支付。“手机微信支付费用，医保实时结算，操作也不复杂。”景阿姨说。

为方便慢病患者就医，山东省建立山东省医保大健康平台，依托互联网医院，为入驻平台的互联网医院开通医保在线支付，医保信息可即时核验。目前，山东省建成了“互联网 医保 医疗 医药”综合医疗保障服务体系，实现医保认证、复诊核验、在线处方、送药到家等关键环节的无缝衔接。山东省内参保人足不出户，就可通过手机获得在线复诊、开药、医保在线支付等一站式便捷服务。

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