1、在网页上找到问卷星官网，并打开微信公众号添加问卷星；
2、在登录页面输入账号登录；
3、进入问卷星首页会出现你创建的问卷，在问卷下方，找到“分析下载”选项；
4、点击“分析下载”选项，在出现的选择栏里选择“查看下载答卷”；
5、进入“下载答卷”页面后，右上方有个“下载答卷数据”按钮，点击下拉选择“按文本选项下载”；
6、然后就会出现下载任务对话框，设置好文件名称和保存路径后，点击“下载”；
7、然后就可以看到文件数据被导出来成了excel格式文件了。
微信公众号也具备调查功能呢的，其中有内置问卷调查功能的，使用操作如下：；
一、登录自己的微信公众号，找到左侧的“管理”-“素材管理”功能，并点击打开；
二、进入菜单后，找到“新建图文消息”功能，点击进入下一步操作！；
三、点击左侧菜单中的“投票”功能，进入下一步操作！；
四、进入“投票”功能后，设置详细的问卷资料，然后点击“确定”即可；
五、然后按照正常的微信公众号文章发布流程发布即可！
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