首先我们要确定自己的微信账户是否处于安全状态微信收取红包异常，如果因为违规收发红包或者是通过微信进入过异常的网站，微信账户是可能被封号的，如果出现封号的情况，我们要自动解封。先进入微信，点击微信版面下方右下角的“我”点击进入，然后进入后点击页面中的设置选项。然后在点击进入关于微信选项，再点击进入。 这个时候会出现“帮助与反馈”的页面，然后进入该页面，点击微信官网页面进入。这时候我们可以看到“自助解除登陆或功能限制”，然后按步骤进行操作就可以解除封号状态了。但是值得注意的是，自动解除微信账号，是需要输入自己的微信账户以及绑定的手机号的，然后绑定的手机会收到验证码的短信，填入验证码，就可以了。 如果解除封号状态之后，还不能正常的抢红包，我们可以联系微信的官方客服，问询一下这是怎么回事了。此外还可以将微信卸载，重新安装最新版的微信试一下。
对方账号异常的原因可能是以下几点。微信红包支付失败，提示达到上限，这种情况一般是该群红包发的太多，达到上限了，等待第二天就好了。新注册的账号都会有诸多限制，一般平时多跟新些朋友圈，多活跃活跃。少频繁红包交易。出现红包异常的问题解决方法跟红包异常的解决方法是一样的。等待24小时即可。若以上方法不行，可以点击钱包右上角三个点。选择常见问题。对应的版块，这样方便工作人员好处理问题，也是方便你的问题能被快速解决。
先在微信的“钱包”里点击进入零钱，在零钱里发起零钱提现，如果逾期没有提现成功，那么就点击下面的【账户安全】，在弹出的窗口点击打开【交易异常】;
在支付页面提示交易风险的处理方法，点击第二条的零钱提现未到账【点击此处】;
在零钱提现记录页面，选择处理问题，正确填写方便客服联系你的手机号码，然后点击【提交】。
如果客服回复之后，还是提现失败了，或者遇到别的问题，可以点击此处【继续提问】。
这是提现到账的微信支付消息，你需要尽快查看你的银行卡是否已经到账了。
注意事项：当天16:00前提现，当天23:59前到账;当天16:00后提现，次日23:59前到账。
可能是违规使用了第三方的插件.自助解除登陆或功能限制: （1）进入微信点击微信版面下方右下角“我”选项，点击进入； （2）点击界面中的“设置"选项，点击进入； （3）点击界面中的“关于微信”选项，点击进入； （4）点击界面中的'“帮助与反馈”选项，点击进入； （5)点击界面中的"微信官网”选项，点击进入； （6)拉至屏幕最下方，点击界面中的“自助解除登陆或功能限制”选项，点击进入； （7）输入被封微信账号——输入验证手机号码——输入验证码 （8）获取手机验证码，填入即可。 注:一个手机号只能对一个微信账号经行申诉。
一般会显示账户异常的原因是因为最近一段时间发红包收红包操作过于频繁，可以选择自助解除登陆或功能限制1进入 点击 版面下方右下角“我的设定”选项，点击进入；2点击界面中的“设定"选项，点击进入；3点击界面中的“我的账号”选项，点击进入；4点击界面中的'“WeChat安全中心”选项，点击进入；5点击界面中的"解除账号封锁”选项，点击进入；6输入验证手机号码——输入验证码7获取手机验证码，填入即可。一般是等一天到两天，然后就会通知已解封，就不会再出现发红包提示账户异常的问题了
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