你好美容养生微信群!很乐意为你解答:
要想做好社群营销就要做到以下几点:
一、就是要把自己店里的客户都加上微信。
二、根据客户信息把她们分类如:哪些是老客户、哪些是新客户、哪些是意向客户,再根据年龄 段分别建在不同的群里,让自己和员工做好群管理,定期发红包活跃气氛,抢到手气最佳可 以到店体验什么项目,转发朋友圈积攒可以领什么礼物,定期出活动在群里限时秒杀,可让 客户红包预定活动等;总之就是要让群保持活跃度。线上引流,线下操作。
三、就是要源源不断的拓新客,加微信建群养群,有锁客活动有盈利项目保证每个月的营业额。
四、就是如何留住老客户尽量减少流失率,员工手法要定期培训考核过关、提高服务质量、店里 项目优化、产品品质过硬、客户管理系统化、有一套核心的营销运营计划。
我相信做到这几点你的店就会运营的很不错了,希望我的回答能帮到你!
我老家就在乡镇,我来说一下吧
1、首先是选址不要偏地点很重要,这点不要怕花钱,最好是在乡镇的商业街或者是集市上,这样会有大量人流量,很多人都是一次办几件事,这样在消费的同时也会顺便美容美发。
2、搞一些必要的活动要考虑到乡镇的实际情况,在开业的时候可以搞一些接地气的活动,比如说办卡充值多少,送米面油,这些在农村和乡镇很受欢迎,在开始的阶段能够把人气拉起来。
3、利用好圈层营销乡镇不像大都市有着很浓的邻里关系和裙带效应,可以利用好推介,比如推介客户可以免费赠送多少次的美容或者洗剪吹。
4、主动做一些宣传比如适当的派发一些广告,我们老家那还保留着宣传用的大喇叭,其实效果还是不错的,可以用一下。
5、最后店里要有个技术好的做支撑,如果技术不过关,宣传做的再好也没用。
几点建议希望对您有帮助。
群里如何互动?首先我们要考虑当下客户需求,很多美容院的院长不知道客户的需求,总是以为客户喜欢我推荐的产品,其实错了,我们一定要了解现阶段客户的需要。比如(口罩、手套、护眼镜等)。我们就用手套和口罩护眼镜进行互动宣传,让客户增加互动。然后提前三天进行宣传,让客户帮你往群里拉人并且提示大家消费多少钱送口罩多少片。一般控制在100元以内。时间只为一个小时,抢完就结束。让客户感觉到一种危机感,对于活动是非常有帮助的。最后一定要到店领取,千万不要邮寄,因为我们的美容院是需要登门服务的。再准备一些手套,可以作为馈赠,携带到客户的家里。有时候这些小东西,也是可以暖心的。我是美业大叔ABC
希望可以帮助你
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