来来来~我来回答你这个问题。其实你的问题无非就是：1微信群运营话术、微信群要不要重运营呢？如果与自身业务无关的话。2、我该怎样在轻运营的情况下提升用户的活跃呢？那我们一个一个问题来：1、微信群要不要重运营呢？如果与自身业务无关的话。答案：不需要的；首先，这个事情本身就跟自身工作业务有冲突，而且在这上面花了大量的时间但是却没办法产出等同本身工作业务价值的东西，那这个肯定是有问题的；我们自己做社群的也不敢这样啊！每天如果花了大量的时间在关注用户信息，热心帮他们解答各种各样问题，会造成你（指群主）人设定位直接被大家定位成“客服”。那客服对于我们这些用户来说，那就是可有可无的啊，需要的时候骚扰你，不需要的时候把你晾一边，你还不得不面露微笑的那种。但是，这并不代表拉一个这样的群或者运营一个这样的群是没有意义的，这个在之前的回答当中有提到企业推广产品，想找种子用户做社群运营，有什么好方法嘛？好早之前，一个农村合作社的朋友和我说，他们就是在村里面拉了这种微信群，前期花了点小钱，让村长挨家挨户拉人扫码进他们合作社的微信群。前前后后拉了几百个微信群，全是4、500人的大群，这些群的群主就是合作社的业务员。他们也是不怎么在群里活跃的，只是会告诉村民，这两天村口发大米发粮油可以领取。那么这个群，也只是在领东西的时候显得特别活跃，但是平时因为没人运营，所以跟“死群”一样的。年底了，我朋友他们的合作社结算一看，发现有超过30%的贷款都是来自这个村的。所以你说建群对于公司有没有意义呢？2、我该怎样在轻运营的情况下提升用户的活跃呢？首先说下我自己，我自己也负责过两个体量超过5w的社群，自己大大小小也加入了8、90个社群（是社群！不是微信群！微信群早就几千个了！），那么也算是对各种各样的社群有很多的认识了。不得不说，你的这个问题，其实也是不少社群主或者社群运营人员头疼的问题。因为人都是想“偷懒”的，花最少的时间，做最高价值的事情嘛！但是这里你就要注意了“轻运营”≠“不运营”。了解自己的核心用户、活跃用户是非常重要的一件事，不过你应该不属于运营这个工作的范畴，所以不提这些专业术语了。轻运营是什么？1、标准化的日常运营方式；比如一整天的流程表，早上9点发发早报，中午/下午发个话题，晚上问个好等等。把这些操作形成一个标准化的动作，每天去执行；2、给群里储备足够的“活跃份子”；为什么要有活跃份子？这个我觉得不用说都可以了，有人可以帮你回答问题，有人可以帮你带动群的气氛，有人可以帮你管理群里面打广告的行为....所以，“活跃份子”对于整个微信群来说都是非常有必要的。一般来说，获得“活跃份子”的方法有两种。①找出群里面一开始就非常活跃的人，每天跟他们扯皮；我相信这种人是很少的，因为在我自己500人的大群，有的时候我也就能数出那么50来号的“活跃份子”，同理对于你的这种20人小群，我想，这种活跃份子在5个以内。这个时候多和活跃份子聊天，引导她们多去带动群的氛围和节奏，会让你事半功倍；②自己找托；现在自己的微信好友里面找到比较活跃、和你关系比较好的朋友，让他们进群充当这部分“活跃份子”。其实这种也较做“鲶鱼效应”，活学活用在社群里面了而已。以上，是我做了社群2年得出的一些总结和心得，如果你也想和我一起交流更多社群知识的话，欢迎关注公众号：行秀，回复“知乎”加入社群交流群与我一同交流。
谢谢邀约。
要想写好一个运营方案，先要研究好消费者。在个人的印象中，关于特产类的销售，基本上是以两种形式销售的，一是旅游景点，二是居于外地的老乡们。
不知道你说听社群是不是属于第二类。
社群运营的关键有以下几点：
一、利益捆绑要想将一个社群激活，利益捆绑是关键，如果没有利益捆绑，一个社群基本不能走太远。
二、不断的产生讨论话题讨论话题需要一定的活动策划能力，能让大家感兴趣，最好是大家都能积极参与的。
三、好的社群需要一定的规章制度管理没有规矩不成方圆，如果没有好的制度，社群就容易被一些不良的行为破坏。要想长久，规矩一定要有，且一定要能执行下去。
不知道这样的回复你是否满意。
建立自己门店顾客的微信群很重要。因为现在80%的生意是由20%的老客带来的，而微信群就能很好的服务这20%的老客。微信群其实也是一个基于实体店的社群，群的活跃度至关重要，我是开母婴店的，我基本上是这样做的。
1.设置门槛：问大家一个问题：“免费和付费的两个社群，你觉得哪个群更有价值，你更像进呢？”答案当然是：付费的。所以一个好的社群，首先需要设置门槛的。比如，在邀约入群、申请热群、任务入群到付费入群这些环节，都需要设置相应的门槛。
2.超级名师：社群运营专家秋叶大叔就说过，一个微信群，不仅要提供丰富的产品打造超级用户，还要打造超级名师。这个超级名师是什么呢？超级名师不仅很专业，而且还要很能讲，爱分享，就相当于是你家门店的“代言人”，能够起到裂变 分销迅速导流的作用。如果你的微信群里，有很专业而且很能讲的这种人，那么恭喜你，就好好把这个人培养为你的超级名师吧。如果你有5个微信群，就需要找到5个这样的人，这样就能把5个群盘活的第一步。
3.群内人员角色多元化：大家试想下，如果你开的是母婴店，那么你觉得你这个群一天到晚讨论衣服、母婴用品能活跃起来吗？当然不是的。除了要有超级名师这种被大家认可的灵魂人物，也需要更多不一样的角色：比如花艺师、瑜伽教练等不同领域的牛人，聊天的话题可延展性更强，更能吸引更多的人参与。宝妈有个共同特征就是女性，美丽的花没有哪个女人能抗拒，因此，可以让群里的花艺师开设插花课程（大批量批发来的花的成本也不高，成本控制好）可以让这个群的活跃度提升。
4.定期举办线下活动：还可以围绕孩子，定期举办线下活动，比如绘画比赛、蛋糕diy等活动，把顾客从最初的门店搬到线上微信群，又借活动把顾客从线上搬到线下，不仅扩大沟通，提升门店话题参与度和影响力，还可以让他们再次到店，带动店内商品销售。
5.小号来助阵：一个群最怕的就是冷场，因此需要有人来配合你一唱一和。大多数群建立之初，都有自己的小号来跟自己互动。一开始热闹起来了。才会吸引越来越多的人参与讨论。
6.玩法要多元要走心：社群营销模式操作起来并不难，就是把平常积累的老客户分别拉进几个微信群，告诉大家，只要邀请10个当地人进群就可以免费获得一个红包或者一份小礼品。如果你有500个老客户，放到5个微信群，每个群有100个客户，按照20%的比率估算，每个群会有20个人来响应这个活动，每个人邀请10个人，第一批种子客户就拉到1000个新客户。然后可以再用这些新客户裂变出第三批、第四批新客户。
还有更多的玩法，大家可以多多关注和交流。如果你有别的玩法，欢迎评论和补充。
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