想清楚两个问题微信社群运营:
第一、你能为社群提供什么价值?
前端用你们的专业知识,为人提供免费的医疗咨询,但是这个行业太乱,大多数人根本就相信。所以,最重要的是,你得找到一个权威专家给你站台,或者包装出一个权威专家。但是,这里还有一个政策风险,就是非法行医。所以,建议你可以做一些科普知识,以及一些预防知识,不能忽悠,而是实实在在的提供真实价值,抱着利他心去做这件事。
比如:一个社区医生可以建一个微信群,来看过病的人都加上微信,以后有什么问题,直接微信里问就行了,有一定人数之后,再建一个群,这是自带信任的,不需要花精力去解决信任问题。自己用心回答大家的问题,一定会受到大家的认可!
第二:你怎么盈利?
你的盈利点不同,社群提供的引流价值也不同,提供医疗服务与提供医疗产品是不同的。当然,有了一定流量之后,变现的方式也是很多的。
再则,医疗行业不太适合做社群,KOL运营的思路更适合,但医美行业是适合做社群的。
对于我而言,社群营销就是社群营销,微信只是被选择的一个平台。还有可选择的平台有支付宝群,yy,扣扣等等。
为什么选择微信这个平台要根据客户的性质,自身的管理能力等因素来决定。初级玩家,我建议选择QQ群更好,有更多方便管理的工具,如果客户的质量比较高,那可以建微信群,因为有一类人可能不碰qq。但大多数人QQ和微信都是有的,看情况选择。
说到案例的话,我就给你看一下我参与其中的一个案例。像上图一样,我把很多的信息给马赛克了。
从社群的设计,有讲师群,各类学员群和助教群。这样给学员和讲师的距离,同时可以通过优秀学员选拔助教,给他们通过帮助别的同学,拿回学费的机会也提升的个人的技能。让整个社群联动起来,助教做的好可以通过考核,升级为初级讲师,在经过一段时间多维度的考核,选拔优秀者开始作公开分享,最后成为团队讲师。
其余的学员在不同的阶段,也会有相应的方式,挣会学费,比如接单分给学员,给学员派任务完成了给奖励。
从管理上,讲师群和学员群有不同的运营方式。讲师群可以无节操乱玩但执行力要强,该做的事就给做了。学员群规矩严谨,标准统一。至于细节的群规等等这里就不细细展开了。
我们的社群做的并没有那么的好,但是付费的也不少。相对那些太过于高大上创始人总裁,投资人等层级,建立在个人影响力超大基础上的社群,更具复制可能。社群营销肯定会是趋势,但决不会仅仅限于微信群。
想学习更多的社群营销的干货内容,可以关注我的账户。社群笔记本。
微信群≠社群。
何为社群?
社群是指具有共同目标和价值观,在一定的约束和规范下相互作用、相互影响,共同活动的人群,这样的一个集合体。社群需要满足三个条件和五大要素:
三个条件:
1)成员拥有一致的价值观或者目标;
2)社群要有社群组织,且相互协作,为同一个目标而努力;
3)社群有明确的规则,如群规则等。
五个要素:
1)同好价值,决定社群的成立。成员之间有共同的兴趣爱好、价值观或利益相关,拥有连接点;同好的类型多种多样,包括产品同好、标签同好、行为同好、空间同好及情感同好等。
2)有价值内容的输出,决定社群的价值。社群内容的沉淀和输出是社群运营的核心,全员输出才是真正的社群,区别于仅仅一枝独秀地输出内容的粉丝经济路线;
3)组织文化,共同的价值观或使命。
4)组织结构,决定社群的存活和有序。基本的要素有:组织成员、交流平台、加入原则及管理规范等。
5)社群的生长和裂变,决定社群的规模。但越来越多的人加入社群,社群从一个群发展到多个群,社群规模越来越大时,情感上的趋同和群的管理会面临更多的挑战,如果前期打下良好的组织结构就能显露出其优势了。组建核心群,控制好每个群的人数和质量,保持建立社群的初心。
综上,微信群不一定是社群。
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