小程序与社群相结合如何运营？1微信社群运营、社群的功能 小程序运营在做小程序与社群相结合的运营之前，先要了解清楚，社群的功能有哪些：
第一：引流功能
如果我们的小程序商城刚上线，没有流量，就可以通过社群招募粉丝做引流，因为社群有很强的人群标签，可以通过社群的主题把有共同兴趣的人吸引到社群，（把社群的主题和二维码推送到社交媒体平台圈粉引流）。
第二：建立认知和信任
当我们招募通过社群在社交媒体平台招募粉丝以后，是不能够马上实现裂变传播和变现的。
这时候商家要在群里推送官方的认证信息，在群里做有奖互动，在群里分享干货内容，这样可以让群成员产生认知和信任背书。
第三：传播功能
当群成员对社群和商家有了认知和信任背书以后，就可以通过群作为引爆店，推送公众号内容，及营销活动，借用社群成员的社交关系链传播内容。
第四：粉丝裂变功能
想快速拥有大量的精准用户，可以通过社群做裂变活动，就是做社群分化，把活跃的成员拉到新群，通过利益驱动，让成员邀请更多潜在用户进群。
第五：作为粉丝路由器导流
当你有了几十个社群上百个社群以后，可以通过社群作为用户的路由器，把用户导流到小程序商城进行变现。
第六：作为销售场景
商家可以把社群作为一个销售场景，就是可以直接推送小程序的商品到社群，销售商品给社群成员，那么群就好像一个无限大的实体店一样，也相当于一个线上会销一样，可以直接销售产品。
2、小程序的功能 社群运营第一：流量入口
小程序依附与微信生态，可以通过64个入口获取流量，比如可以通过社群导流，公众号关联，文章挂载、朋友圈、社交分享、线下等等。
第二：商品载体
不论你通过社群获取多少的用户最后都需要通过小程序作为商品载体，实现变现。
第三：社交关系链打通
在社交电商时代，商家可以借助用户的社交关系链，让用户分享商品到社交自己的群、朋友圈产生裂变，那么在这个过程中，就需要通过小程序来打通关系链，实现商品展现和交易。
第四：会员系统
你做了社群的圈粉和裂变，以及变现以后，还需要通过小程序的会员系统做用户留存，就是当社群的用户导流小程序商城以后，可以免费领取会员卡，通过会员身份购物可以享受折扣，获得积分，享受服务和各自福利。
老实讲，我们在社群运营中是很少用机器人的，毕竟你要想让社群活跃、让用户积极参与，离不开群主的辛苦付出，让用户感受到你的价值和专业，但是工具在社群运营中也有存在的价值，能提高我们的运营效率；
我这里分享下我们的社群运营经历吧，你看看哪些环节需要工具来支持:
在还没有社群管理工具出现的时候，基本上群的管理都是人工来操作的，我们那个时候线上是有做分工的，管理员3个，群主1个，内容整理官2个，设计和文案各一个基本解决了早期社群线上运营难题，比如我们线上邀请了腾讯的高管来跟我们做线上分享，这个时候就需要群主去邀请嘉宾，客服做群里的预热和管理，文案和设计做海报宣传和朋友圈文案制作，等差不多确定了嘉宾和内容之后，就要在群里反复预热，中途就会遇到几个人说：我能申请转播吗？你看这个环节出现了机会，在我们那会都是人工搬运，现在有转播机器人；
当分享开始后，嘉宾的内容非常棒，为了照顾一些社群外面的人或者来不及爬楼的人，我们会让内容整理官把内容整理下交给我们的文案，在24小时内将优质的内容整理出来并发布到我们的公众号，然后将公众号的内容转发到群里，这里又又一个机会，就是内容收藏，现在是不是也有工具可以实现？
在我们社群发展初期，随着线下活动的举办，和各种主题活动的进行，组建的群越来越多，群主几乎都是一个人，这样就分散了我们的精力了，导致的结果是只有当初的核心群很活跃，其他群要么是死群要么就是很多人发一些公众号内容或者拉人打广告，我们都来不及管理，因为群太多了，你看机会又来了，多群管理-现在有社群管理机器人，可以将这些广告的自动踢掉，可以统计群数据等等，这都是工具给我们带来的效率提升。
我希望通过分享我们的社群运营经历让题主知道工具应该用在哪些环节，一定不要让工具替代我们的运营，一定是让工具辅助我们的运营，毕竟有情感有温度的社群才是最好的社群。
我的分享就到这里，如果题主还有问题欢迎来我的微头条互动交流。
我是社群界的场景派：青木老贼，从2014年就开始全职做社群，在2016年跨界写了我人生第一本书《场景化社群运营实战手册》，在2017年自创IP品牌社群系统打法，2018年在赋能实体企业和践行线下社群打法的路上。
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