1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。
7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。
8.声音柔美，富有亲和力。
9.善于处理突发状况（残疾人除外）。
10.前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。
岗位职责：
1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作；
2、负责办公用品的采购管理等总务事项；
3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行；
4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、中专以上学历； 2、半年或一年以上相关工作经验，优秀应届生也可； 3、办事沉稳、细心、领悟能力强，性格温和，有良好的团队合作意识； 4、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；
5、待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识。
站着~国际的连锁酒店肯定是站着~而且站的姿势什么的都有要求~ 工资的话,不同的城市工资水平不一样~青岛5星酒店基本工资一般是1200到1600~另外有卖房间的提成~加起来大约将近两千吧~ 正规的五星级酒店一定会买5金的~不过上面说的将近2000扣掉保险什么的也就能到1500左右了~ 北京上海相对高不少,大约基本工资1800以上,但消费也高~所以其实都差不多~ 前台接待的工作在酒店算不错了~比较烦琐,但属于脑力劳动~升职的机会还是蛮多的~可以考虑下~ PS:刚看到了你新的留言,晕啊~皇冠假日招聘啊~这家酒店是海外海投资,洲际酒店集团管理的酒店,皇冠假日是洲际集团旗下的5星品牌,我以前在洲际集团旗下的洲际酒店做过前台~一定是一直要站的~但中间不忙的时候是可以去休息室休息的~总体是比较累吧~工资估计比我上面说的要多点,因为洲际的工资还是比较高的~我上面说的数字是个平均数~有什么问题可以联系我,呵呵~还算蛮巧的~
一、酒店前台接待的主要工作内容就是：2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。扩展资料：1、前台接待要求有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。2、前台接待也要求善于交际，活泼开朗，口齿伶俐，善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。3、酒店前台接待在当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。检查钥匙，与接班职员交接班。
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