相比平台流量,线下门店是天然流量获取入口。如果商家能复用私域流量,省下来的扣点也是一笔不菲的利润。基于此,常和森推出「微播」SaaS工具及配套解决方案,却不想遇到了两大难题:流量和运力。
常和森:当时如果看明白了,可能不做了(笑),起码也要等到第三方同城配送整体成熟之后再做。
4.落地实操很关键——要让充值做得更自然
彼时美团、饿了么已经锁定了行业格局,但常和森觉得还是有机会。他认为,外卖的地理位置消费明显且周期复购强,如果提供一套SaaS工具,商家就可以借助微信场景自己做交易闭环。
见实:4月份我们聊过一次,现在微播的业务和工作重心是?
常和森:区别不是很大。现在我们焦虑的反而不是流量,常规的私域流量玩法基本能解决各区域外卖业务的开展。
常和森:这事很难两全,加上今年资本环境也不好,确实有压力,所以有时候也会导致我们的行为不纯粹。
与其说充值办卡营销太难落地执行,还不如说是因为很多的中小商家的三个认知误区:
你可以把它理解为高德聚合打车,通过调剂方法尽可能解决运力问题,但是目前大约还有1%的订单派不出去,这时候我们就激活人工调度。无限降低这1%以及缩短聚合派单的完成时间,是我们当前一个发力点。
常和森:现在也是这样,我们输出方案和能力让各地代理商去做,一个熟练的运营人员能维护七八十个群,诸如《微播商家运营14条军规》之类的明确作战策略让各地运营人员照做就能出成绩。任何代理商加盟经营的核心都是标准化,目前除了产品标准化,我们运营也已经非常标准化。
常和森:以目前的人员规模和区域业务开展规模,基本可控,区域业务可以自造血。
假设一家餐厅的人均消费都只有50,60元上下,而推出的充值卡起充门槛要2000元的话,自然不会有多少客户愿意付钱,想想那的吃多少次才能用完?!
实体店如何玩转“会员卡充值”来吸引更多的客人? 免费进微信红包群美团外卖任何新的商业模式都会被淘汰的,创业者只需要努力去激发新模式为百姓着想给老百姓提供好的服务,等得到老百姓的认可就OK了
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