B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
我是社群界的场景派:青木老贼,从2014年就开始全职做社群,在2016年跨界写了我人生第一本书《场景化社群运营实战手册》,在2017年自创IP品牌社群系统打法,2018年在赋能实体企业和践行线下社群打法的路上。
全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?
微信红利其实就是社群的红利,如果你在2019年还不尝试社群,这波红利很快会过去,门槛会更高!这波红利在于互联网基础设施的完备,每个人可以借助互联网表达自己的观点,连接认同你的粉丝,通过社群沉淀关系,强化自身的IP属性和社群势能,借助社群将个体升华为超级个体,将企业从独立的公司变成生态航母!
建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。
客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。
中段:如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块
这里分享两个建立社群信任的方法。
在这种背景下,如何将互联网上分散的流量聚集在一起成为了所有企业营销的重要任务,我们都知道在这些互联网平台,和用户的关系只能是关注、阅读、点赞、评论的关系,但是并不能真实的获取用户在现实世界里“此时此刻正在做什么”、他们的兴趣是什么?他们的习惯是什么?这些统统不知道,根本在于没有打通和用户的及时性双向社交关系,而类似微信QQ这样的平台解决了这个沟通的问题,尤其是当下的微信,成为了人们工作中必不可少的一款工具,它解决了我们和用户直连的问题,所以构建私蓄流量成为了企业的共识,甚至很多企业在做公众号无望的情况下直接放弃公众号,直接主推微信个人号,原因就在于微信个人号和用户的连接更方便;
正是因为这种私域流量的价值凸显,所以很多人开始做内容营销引流加到微信个人号,再通过个人号的微信群、朋友圈、公众号三个矩阵来进一步强化自己的IP属性和品牌标签吸引陌生用户的关注,最后通过社群进一步强化关系,构建信任力,形成社群势能,实现个人IP走向社群IP的进程,在通过社群影响力完成商业的转化;
最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。
如何玩转微信营销?微信营销红利在哪里? 银行微信群营销价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
首先我们要清楚,微信是当下国内最火热对的社交平台之一,这个占据了主要优势,伴随着企业营销成本的上升,依托微信的社群营销、朋友圈营销、IP营销逐渐成为热门;另外,当下的流量划分已经从搜索模式转向内容营销模式,几乎大部分的用户都被新浪、头条系、百度系、腾讯系、阿里系、知乎、一点、网易、凤凰等公司的内容平台霸占,用户圈层化划分非常明显,作为互联网生态的一份子,当下所有企业都必须拥抱内容营销,去生产内容去连接用户,但这些平台也在做一件事就是自建生态圈,对于同行是有排他性的,比如历史上著名的头腾大战、百头大战、腾讯阿里大战等等,都是为了防止用户过渡到对方平台的商业对垒!
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