2，再想一下，你的社群定位是什么？
这个问题就属于简单的社群运营含转化的方面了。问题没有看懂，手机店是卖手机？修手机？还是销售手机app的店？所以我只能是针对社群方面来说了。
1，找用户：常用手段有社群爆粉，媒体矩阵引流，篇幅问题不赘述
2.运营社群就是输出内容；不可否认内容是社群中至关重要的一环节，我们需要通过内容分享来让用户了解我们或者一些关于产品背后的文化，然而我们如果在没有做用户调研和用户建立的情况下就请专家或大咖驻场分享是非常错误的做法，一来会变成一种自嗨，二来会让大咖或专家觉得在这里分享都没人响应，会伤害自己的人脉，正确的做法是我们应该在建群后主要是交流为主，争取慢慢的让用户了解我们，我们服务一段时间后再根据用户诉求来设计分享是比较合理的；
3：“深度链接”，解决用户的信任问题。
3.社群活跃度很重要；对于企业社群运营人员来说，活跃度和用户规模可能是公司给与的kpi，所以导致现在业内流行多个小号在群里自言自语，假装很活跃的样子，试图带动群友互动或者自己假装购买带动用户消费等等惯用技巧，不得不说这些做法在短期内看似能完成自己的任务，带来一些虚假的繁荣，但是长期下去就会发现问题的严重性，比如我们举办线下活动，比如我们要做用户的裂变，你看有多少用户会帮你宣传帮你拉新，参加你活动？这个时候就会发现裸泳了
简单的来说，社群是一群被商业产品需求的消费者，以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。社群运营，就是通过运营手段，集合并活跃这些群体，使他们与产品有持续，多频的联系
3，之后想一下，用户为什么要进你的社群？
如果是想活跃店面气氛，那么首先你需要和线上的人成为朋友关系。
比如说：做教育培训的，这一环就是做好课件的整套培训课程内容。主要的是：让你的用户觉得你的内容有价值，才是关键。
第三个就是说线上和线下短期的活动变成了我们增信的一个手段，因为相信成为了销售首要的前提。为啥说线下还有一定的活动，因为线上聊千遍，不如线下见一面。
6：“跨界融合”，解决生态链接的问题。
实体店铺微信社群如何运营？ 微信社群营销方案4.群越多越好，我们可能在运营的过程中会建立很多群，比如分享群、活动群、促销群、志愿者群、快闪群等等不同群，我们误以为有了这些群，我们就有了庞大的流量，以后卖货直接甩链接就可以了，但是这些群里有多少人是重叠的？有多少群是活跃的？有多少用户是相信你的？似乎大部分的群都是安静的存在，群多不一定是好事儿，反而给自己的运营工作带来困扰，这个时候不如解散重来
第二，既然来了你不希望他们是为了拆你们的台而来，对么。所以和他们建立第一步的信任，成为朋友非常重要，也就是找到突破口。
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