SCRM分群发朋友圈是指将客户进行分类，然后根据不同的客户特征和兴趣，以有针对性的方式为他们发布内容。
通过采用SCRM分群发朋友圈的方法，能够使企业通过正确形式和内容来吸引相应人群并保护关注者；也能够减少浪费、建立良好的企业形象、加快产品销量。
一般来说，要想通过SCRM分群发朋友圈成功，首先要明确你所想要传递的信息。
如何理解用户愿望、了解市场中存在的问题——都是得出明确信息前必不可少的步骤。
之后根据不同目标人员特征将用户数据进行分裂并构建新用户集合——便于重新包装并传递特定内容。
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