我是一线班主任,来回答这个问题。
网络社会中,微信是一个非常普及的工具,微信群作为家校联系的有效方式之一,发挥了重要作用。
我认为,家长群最大的作用是交流,包括家长之间的交流、家长与老师之间的交流。我主要使用家长群进行教育理念的渗透,获取家长反馈信息。
首先要做的事就是了解群中家长情况,这可以通过开学之初的学生报名信息中填写的家庭情况表得知,在群中发表言论之前,预先掌握家长社会地位、经济基础、家庭教育观念,有利于进一步在群里交流。
其次要做的事就是选择合适的话题,家长群中,主要交流信息应该是学生在校表现与在家表现,作为班主任,全面了解自己的学生,并认真观察学生,从而得出在校表现的第一手资料,而家长则相应在群中表达自己的教育理念,以回应班主任的话题。
第三要做的事就是学会说话,语言文明是前提,避免激烈言论,发现群中有不和谐的苗头,及时转移话题,或私聊解决,不将不满情绪扩散。
第四件要做的事就是与家长共同制订群规,例如不在群中打广告,发布与教育无关的消息等,并和家委会成员共同维护好群规。
微信群的优点在于联系方便,但缺点同样也明显,就是信息量过多时容易刷屏,导致重要通知找不到,因此,现在我越来越多地改用微信公众号进行通知发布,而家长群中也越来越安静,一般只是针对某些普遍现象在家长群中发表自己作为班主任的看法,以便用自己的教育理念去影响家长,同时在群中对家长或学生进行表扬,树立正面典型。
1.群人员进群先介绍一下自己,以便别人认识你,从而让别人了解你是否对其他人有价值。
2.禁广告:因为群定位问题,广告是一定要掐掉的,不然会影响到群的质量,进群的人如果见到群里都是广告,也不一定有自己想要的东西,可能会认为自己进了垃圾群。
然后就不太愿在群中活跃,甚至会退出,所以禁广告是为了维护群的质量和活跃度,至于你是如何处罚发广告的人,由你自己决定,我的是该警告就警告,该踢就踢。
3.禁止发其他群的二维码,或者群号:这个群规的目的就不用多说,大家都知道,是为了防止群中人员的流失,不让人都跑到别的群。人没了,活跃度就会下降,甚至最后可能会面临解散。
4.进群后要定期的冒泡:这点要注意了,很多人在群里没有考虑到设置定期冒泡的规定,后期就算是吸收了再多人,但是活跃度为什么会下降都不知道。要求定期冒泡的目的是为了培养群员的发言习惯,提高群的活跃度。
5.禁止发一些类似传销的东西:这个规定可以反映群的质量,如果有些人发了,有高手就觉得这个群里的人不靠谱,都是忽悠人的,就对这个群没有感情,不屑在里面说话,那么群的活跃度就会下降。
6.群内用语的规范:不涉及到违法之类的用语,别有事没事到处BB骂人。
以上这几条我都是必须设定的,至于还有其他细小的规定我就不多说了,由于个人的群性质不一样,可以根据自身需要设置其他细小的规定。
维护微信群的方式方法:
1.专人维护和群友维护。
专人维护有很多团队是达不到的,就可以采取工具来协助,例如:微信群机器人、微信群管家这样微信群助理软件,可以协助发送群规、群公告、新人入群的欢迎语、群问答等,来节约人力财力。
2.内容维护。
一般能够留住用户长期在群里活跃的理由之一,肯定是有价值的内容,所以运营者就多制定一些与群调性相关的内容,定期发送,让大家共同讨论,提升群内活跃度同时要定时发布群规,时刻提醒新人,净化群质量。
3.资源维护。
社群成员的角度、视野、资源都不一样,通过社群集思广益可以得到很多灵感。比如HR群,可以推荐优质人才,用人单位、猎头可以发布工作或进行信息置换等。另外大家都是同行业,可以多进行内部合作、资源转换;再有一些是音乐绘画等兴趣交流群,可以交换行业最新的消息,提高自己的技能等。
4.线下维护。
所谓百闻不如一见,线下活动见面沟通容易产生更深的感情和直观的印象,哪怕再次回到线上关系也会非常不一般。
因此像吴晓波频道在全国数十上百个城市建立了社群,每个社群都会频繁组织线下活动,大家也会把自己的场地、产品、资源贡献出来供大家聚会,关系变得非常棒,有什么活动也能够积极响应。
所以如果你的产品是全国性质的,那么建立各个地方的社群就非常有利于大家围绕着你们建立各个地方分部,这种群的活跃度往往都很高。
维持微信群活跃度的措施:
1. 定时更换群管理。
社群不可能完全自组织,只能解释为中心碎片化,组织网络化。为了便于管理,群主需要发展一些组织者帮助管理群。最好定时更换群管理,选择活跃的,而且发言质量高的人。群管理需严格对群成员进行控制,群成员要拉好友进微信群需要群主或群管理同意。特别要留意混进群发垃圾消息的人,需及时清除。如果一个群经常有人发垃圾消息,而群管没有及时处理,马上这个群就会沦为死亡群。
2.明确微信群的定位。
群主需要为社群的长远发展进行一个价值定位,并且这个定位对于群员而言是长期有价值的。群主应该了解自己希望建立一个什么样的社群,应该思考社群内的成员构成应当如何。没有定位的一个表现就是什么人都可以入群,把不同层次的人混在一起,认为这是所谓去中心化自组织,而实际上这样会使得高层次的人脱离该社群。
通过观察发现,考虑过群的主题、定位、分享机制的群寿命更长。可以经常分享话题,例如实事热点话题、和社群气质相符的话题分享到群里,大家共同讨论,最后由群负责人做总结。
3.组织线下活动。
如果一个群规模超过40人,又没有一个固定的形式组织大家在一起,大家没有定期的互动、协作、讨论,没有熟知度,没有凝聚力,没有归属感,那么这个群的生命力很快就会衰退。线下聚会,定期的同城群友聚会也是让群活跃的重要手段,大的社群联盟还可以一年举办一次大型聚会,分享社群运营经验,这是建立真实人脉圈的关键。
4.定期发福利。
群主可以选择借助一些能够吸引群成员的注意力的方式来提升自己的社群管理能力,提升管理效率。例如定期发福利(红包、干货、群直播和一些较高水平的课程等),但这种方式要考虑成本和群友的反馈意见。
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