现在微商越来越多了,很多微商缺少方法与沟通技巧,这样造成了 客户的流失。下面就来分享一下微商的营销方法与沟通技巧。(1)在分享之前,我希望大家真正的理解微商,真正地把微商做好。因为只有正确的学习态度和坚持微商的心态,才能真正理解微商的难度。(2)微商是通过新媒体社交工具去做营销,完成我们销售的过程, 比如微信、陌陌、QQ、易信、米聊等等,然而微商主要依托平台依然是 微信,这是由于微信在社交平台中是最适合移动电商人性化交易。
(3)微信电商是指通过微信这个载体进行产品的销售,也可以理解 为是嫁接在微信上的电子商务,还可以理解为建立在微信平台上的买卖, 当然,买卖的对象是很广的,可以是实体商品,或者是虚拟产品与服务, 如果真正的给微信电商下个定义:每个人都可能是微商市场的买家,每 个人都可能是微商市场的商户。
(4)商户有一款产品,就譬如说牙膏毛巾等,首先要将自身使用感 受分享到朋友圈,以亲身感受为商品作保,恰好朋友也正需要这款商品, 而他是基于商户以往人际交往中的信任,就会购买这款商品。而这个时 候朋友可以直接选择去联系厂家,也可以去选择正在出售商品的商户朋 友。
这就是微商初期的交易过程,或者说是微商长久以来的交易过程。(5)从上面开始的分享,很多人都已经了解一点微商的诀窍了。做 微商营销的不是商品,营销的保证是基于客户对于商户的信任。微商商 户是用信任与人品做营销,所以一个微商商户要做质量有保证的良心商 品。
因而微商商户不必担心营销商品会伤害他人,或者是没有效果,因 为商户本身既是商品的销售者,同时也是第一个客户中的使用者。如果 效果恰如其说,客户会为商户建立起信任体系,同时向朋友推荐购买商品, 主动晒朋友圈为商户做营销,这样商户的客户渐渐增多。
(6)—个成功微商的很多客户多不是添加过来的,是被他的诚信吸 引过来的。微商商户需要掌握营销的真谛,就是以诚信待人,从而微信 营销自然成形。做微商就是社交交际,如果商户只以能够销售利润为目的, 且人品存在问题,那么这种微商注定是无法长久的,我很喜欢提及微商 最成功的时刻是诸多客户认可商户的为人。
高品质的商品是微商成功的关键,是社交属性基本的要求,推广、 营销做得再好,商品质量不足,无法得到用户认可,这样即便是老客户 也很难维持,更谈不上对新客户的吸引和拉拢。总之,营销的范围有点大,但是又不得不懂,简单点说,就是要会 做生意,主要是懂人性,当然,懂一些营销策略更好。
沟通技巧、找精 准客户、分享技巧等等,说到底还是拼人品,这是最根本的。人品不行, 做微商成功的几率也不大。
微商主要是通过以下方式把货卖出去的
1、创造人,也就是流量;
微商也就是微信卖货,跟淘宝卖货有一个区别,就是流量来源问题,淘宝买东西,都是人有了需求主动去触发,进而产生了一个流量,那么淘宝每天会有几亿 人上来购物,流量已经有了,不用我们商家去创造,我们要做的就是在已有的流量池里捞点到我们店铺里,可以花钱可以优化排行获得,但是微信就不同,用户购物 不是主动触发的,而是被动,微信的流量你买不来,所以就要靠自己去创造,只有你的微信粉丝基数大了,才有可能消费,如果你就100个微信好友,那么就算他 们全部买,你也就卖100单,后面怎么办呢?所以有粉丝才能有销售,注意这些粉丝必须是你们的目标群体,如果一堆垃圾粉丝,卖不出去东西也不足为奇;
做微商同样遇到定位的问题,你是靠发展代理商赚钱,还是卖给普通消费者赚钱,你是做什么角色这个很重要,一定要弄清楚;例如你是靠发展代理商赚钱, 那么你就要吸纳一帮想赚钱的粉丝,而且这帮粉丝相信你能带他们赚钱。如果你是卖给普通消费者,那么你吸纳的粉丝就是真正需要使用的用户;
那么如何才能不断的扩张自己的粉丝群体呢?必须有传播才能有扩张,粉丝不会自动跑来加你,如果他们都不知道有你的存在,怎么会找到你呢?
2、传播对用户有价值的信息,让用户找你买东西;
如何让用户找到你,就必须有介质进行传播,例如写文章,例如搞笑的段子,好玩的东西,让用户会自动传播,例如我想让做电商的朋友找到我,我就写跟电 商有关的文章,而且这些文章是不做广告的,只为真正能够帮助到电商的朋友,那么他们感觉好自然就会转发,第一天如果有100个人转发了,那么就可以给你带 来好几十个粉丝,因为转发的人也是电商,电商周边总有几个做电商的朋友,然后你第二天再写,就多了几十个人看到,他们也有可能会转发,坚持一个月下来就有 裂变的效果,你可以想象你可以创造多少流量,创造的流量不会丢失,而淘宝的流量你一天不推广,就有可能下滑很多,但微信不会,这个就是手机端的优势;
等你树立了形象,你的圈子里你就是这方面的领袖。
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