1996年银行业微信及朋友圈营销,招商银行率先推出网上金融服务业务:“一网通——网上支付”,相继推出实现了个人金融服务的柜台、ATM和客户的全国联网,初步构造了中国网上银行的经营模式。1997年10月,工商银行在因特网上建立银行主页,向外界宣传工商银行的金融服务业务,为网络用户提供业务指南。1998年3月6日,中国银行成功的进行了第一笔电子交易。到1999年,各大银行都加快了网上银行的工作进程。
微信是一个客户服务平台,目的是提升提高顾客对品牌的满意度,这也是微信营销的宗旨。除公司的运营人员外,建议老板和其他员工都应开通自己的微信账号,一来员工可通过微信了解公司的最新信息,也能与顾客互动,可谓一举两得。 针对企业如何做好微信营销,笔者结合理论与实战,总结了微信营销的基本技巧和实用技巧,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。
以下我们从两方面进行具体分析:
一、基本技巧:
1。查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告,也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一栏叫做“找朋友”,里面有个“查看附近的人”的插件,用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业,虽然最后没有达成交易,但是企业却多了一位潜在客户。
试想一下,如果你雇佣一批人后台24小时运行微信,然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。
2。品牌活动式
微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。
其中,漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。
漂流瓶主要有两个简单的功能:
(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中;
(2)“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
3。社交营销式
如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式,而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。
在微信公众平台上,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
具体细节在上文已经说了不少,这里不再多谈。
我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一,这样给了企业进行精准营销一个新的选择。
二、实用技巧:
1。主打官方大号,小号助推加粉
之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的,而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。
而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2。
打造品牌公众帐号
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者logo,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,企业可以根据自身的需要进行添加。
同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3。实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。
店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4。签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。
当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。
消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
对于公众账号来说,不能登录手机微信,享受不到查找附近的人和摇一摇这样的福利,只能在对外宣传上下功夫来推微信二维码来吸引粉丝,我们经常能看到户外广告、电梯广告、宣传彩页、易拉宝上都有微信二维码的露出,静静的等待着被关注。虽然公众微信不能玩早期微博转发有奖的形式来吸引粉丝,但可以通过线下活动签到来增加粉丝。
对于美妆品牌来说,利用新媒做营销是非常有必要的 ,这不仅是趋势,更是非常符合美妆行业推广的需求的。美妆的推广需要设计场景,需要展现美妆产品给消费者带来的不同体验,因为对于消费者来说,不论是线上购买还是线下购买,最终的决策依据都是基于体验,也就是感觉,一种让自己变美的感觉。那么我们怎么把这些富有产品功效的体验场景植入营销呢?我们就从目前最大的社交流量生态入手,聊一下如何基于微信构建一套完整的营销闭环。
微信好友二次变现,很是很讲究的,第一你的先懂微信的加好友规则(比如你的先了解清楚:每日主动发信息多少条,什么时间段发信息是你加入的用户能接受的时间段或是观看的最佳的时间段等等)朋友圈海报设计能简单清楚的介绍你的产品合适服务内容,朋友圈发布的信息数量和质量都得考虑,同时在发布信息要先注意看看你加入的人群平常经常发布什么内容,投其所好的植入你的产品二次营销,发布信息请你带上公司名称,地址,让人看了记住你!朋友可以在看看转发你公众号的服务信息!等等,很多朋友圈营销还是有效果的!
微信朋友圈的营销模式大致可分三类: 1.代购,并以海外代购为主 随着国内对国外商品的需求不断增加,海外代购渐成规模,并出现了专门的海外代购团队。然而,一些打着国外原装旗号的商品,极有可能产自国内沿海某省某个小镇,属于高仿品,而购物小票、单据、凭证都可以在网上轻易买到。 2.代理 微信朋友圈的销售代理只需要在朋友圈配发商品图片和文字介绍,不需要店面,也无需担心库存,属于“稳赚不赔”的生意。但一些代理商因为没有实体店,无法出具发票,导致消费者面临退货难、退款难等问题。 3.借助微信上的第三方平台做销售和推广,如微店 一般情况下,只需下载微店app,并经过手机号验证、身份证录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步,即可开店。微店的营销分为两种,一种是通过销售自己的产品获取利润,另一种是通过帮助其他商家在自己的朋友圈进行推广,一旦有朋友从你发的链接处购买商品,便可从商家处获取佣金。
比如,“一卡通”实现全国联网了,但是客户在许多小的城市就找不到招行的营业网点和ATM机,而且虽然“一卡通”可以管理多个帐户,但是毕竟存款还是需要到营业厅去办理。为了解决这些问题,招商银行可是想了不少办法,比如借鉴国外银行的经验建立电话银行服务等等,但从成本上和技术发展空间上总是难以让人满意。而更让人着急的还不止这些,招商银行的老本行对公业务基实一直也在努力搞创新。比如后来开展的“客户终端”服务就是在企业放一个微机做客户终端,然后通过电话线拨号连接到银行的总机,企业就可以在这上面进行查询、支付等活动。这在当时也是挺诱人的一种服务,不过一旦产品需要升级或者出现了问题,招行的麻烦就大了,企业可以在天南海北,这维护的成本恐怕一下子就把利润冲没了。
微信朋友圈的营销模式大致可分为哪三类? 银行业微信及朋友圈营销
这时候,互联网几乎救了招商银行的命。至少通过虚拟的方式,业务拓展成本可以降低许多。而如果把互联网与招商银行在电子化特别是在内部信息顺畅流动的优势相结合,招行面对的将拥有一个很大优势的全新天地。当然,上面这些想法在1997年恐怕还只能称作“畅想”。因为那时候在国内知道互联网的人还少得可怜。
k5便利店位居海南大学附近,通过查找附近的人功能,精准定位周边大学生消费群体,传播店面地址、发送优惠信息等吸引顾客。
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