首先,需要先明确一点:
所谓QQ钱包的余额是账户余额,要存储在一个地方。腾讯不发行零钱,它的变动不能凭空产生,而是要有一个账本,记录钱从哪里来,到哪里去。
管理手段大家应该都懂,比如系统的隔离,增加代码必须review所在服务器不能随便登陆,各种操作都有权限限制等等这个不多说。
主要说一下这里实现的技术手段,包括资金单据对账 / 操作抗抵赖 / 防篡改。
资金系统有别于传统信息系统的特点:资金操作必须要有单据,单据必有对账。
首先,资金不能凭空增加和减少(这里不同于Q币,腾讯据对不会发行资金),必须要有上下游的单据,并且需要有一些机制确保这些单据一定是由用户或商户本身发起(包括增、删、改),这个目前通过 用户证书、用户密码、商户密钥、票据系统、DB防篡改等一系列机制来保障。
其次,针对这些单据,进行实时或准时的对账,这个对账是两两对层层对的联单对账,如果对不平就是很大的问题,需要排查确认为什么会有出入以及消除这种出入,而且新的技术也在不断的被加入其中,比如说当前火热的区块链思想和工作量证明思想,也可以被用于防篡改等地方。
当然,这里的保护手段会持续不断的进化和提升。
所以,无论从管理手段和技术手段来讲都是不能随意修改自己的账户余额的。
可以试想下:如果银行后台员工能给自己账户冲钱,银行怎么保证自己的底线?
可行,他消费这1亿后,钱就到收款方的微信账户上,只要这笔钱一直在微信账户上流动,就只是记账问题。
但是一旦收款方提现到银行账户,微信就需要拿钱来补这一亿缺口,或者说,微信可以使用的资金就少了一亿。
就以马化腾为例,他给自己的微信账户做进一亿,只要安排几个绝对亲信到相关岗位,就可以成功操作,但是服务器里的数据肯定会出问题,这就牵涉到更大范围的岗位,然后国家金融监管部门可能也会同时收到报错,假设老马把所有这些人都摆平,不追究这事,那么刷钱这事就成功了一半。
剩下那一半,就是挤兑了。微信支付的原理,跟银行差不多,就是存的多,取的少,这样账上始终有一笔钱是闲着的,然后就拿这笔钱去放贷或投资,这个数字,微信估计几千亿吧,支付宝可能有上万亿。
所以刷钱的本质就是让这笔"闲钱"少了一亿。如果用户挤兑,最后就会发现有1亿的缺口,相当于所有用户总共存了1000亿,想提现完1000亿时,微信只有999亿,那就得用其他资产来补这1亿。
如果没有发生挤兑,那刷钱并没什么实质意义,无非就是老马从自己公司的现金流中偷走了一亿。
余额不对,怀疑账号被盗?你可能想的太天真,且听我给你细细道来
首先
我们发生每一笔交易时,不管是支付宝还是微信都会有交易提示,也会形成账单记录,
如果你没在交易的情况下,收到交易提示,那肯定是异常情况了,这时你可以直接去找客服排查维权了,但题主情况应该是在未察觉有异常交易(疑点一)
这时你可以核对你的账单,核对你的支出记录,查找可疑支出,重点关注红包、转账等支出记录,
如果还没未发现可疑账单,可能遭遇账单被删除情况,微信后台和支付宝后台,都是可以查询到钱转给谁以及资金去向的,就算你自己查不到,还可以向客服求助!
其次
题主所说怀疑账号被盗,说明还无确凿证据,按现在的微信支付宝账户安全机制来说,发生被盗的同时你还无法察觉到可能性比较小(疑点二),原因如下:
对方知晓你密码,一次输入正确
1.新设备登录、异地登录及其他不异常情况等,都会要求二次验证,包括在原手机账户上验证、短信验证码等,
2.新设备登录后,原账户会有提示在某时某地某设备进行登录,当前登录被迫下线注销登录,
对方不知晓你的密码,进行猜测密码登录
1.除非几次猜测成功,不然尝试登录失败几次会被锁定,只要不是弱密码(12345678类似这种),那可能性和中彩票没什么区别(熟人除外)
2.你在登录情况下,有人尝试登录你账户,安全中心会有提示的,也就是说你会知道有人在打你注意。
通过其他方式,获得或者修改了你的密码,比如支付宝用邮箱注册,邮箱被盗也是可能得,这种情况跟第一种已知密码的情况是一样的了
所以因为账号被盗而被盗刷的可能性是比较小的,但是不代表没有可能,还有一些其他比较容易出现的情况
比如,你的支付宝或者微信绑定了其他便捷支付渠道,这一块支付宝做的比较多,比如apple商店、停车自动扣费等其他各种免密支付,你的支付宝再安全,但是你不敢保障绑定的其他支付渠道也安全
当然这一块,支付宝的解决办法还是很好的
如果不幸遭遇小概率的盗刷,也不用担心,支付宝自2005年起便承诺「被盗全赔」。
最后
一般情况下,不管是微信还是支付宝,里面的钱都是很安全的。目前支付宝的资损率低于5/10,000,000(千万分之五)。
我们要知道,不管是发生这些盗刷,异常交易,还是账号被盗,都是很容易发现的
根据疑点一和疑点二,
如果余额确认存在异常,而你还没有明确证据,那可以大概率推测可能是身边人作案,也就是说他们可以触控到你的手机,进行一些特殊操作让后还不被你发现。
这一类盗刷比较特殊,也比较难第一时间鉴别,即直系三代内的作案。
也出现过一些真实的案例,老公盗刷老婆的,儿子盗刷爸爸的。
这类情况出现挺多也挺难判断的,盗刷者使用的是你的手机,在常用环境登录,还知道密码,所以一般不会触发风控,所以不会被认定为盗刷,也就是说支付宝多半是不会赔付的!
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