疫情背景下大规模的远程办公,让企业微信用户规模增长明显,半路上车的企业越来越多。而整个2020年,企业微信共发布了27个版本,迭代功能达到了1128项,骨灰级玩家对于企业微信的未来也充满了想象。
以下,我们梳理了新手常见问题,以及企业微信备受关注的,也就是19年发布的几大对外能力使用技巧,希望帮助大家更好地玩转企业微信。
1、 企业微信注册:是否收费?可以注册多少个企业微信?▶ 企业微信可以直接注册使用,不会收取费用。
▶ 一个微信号可以注册5个企业微信,一个手机号可以创建5个企业微信。
注:同一个主体证件资料可以注册5个企业微信,一个微信企业号只能对应一个企业微信,一个腾讯企业邮只能对应一个企业微信。
2、企业微信认证:为什么需要认证?有什么用处?收费和有效期多少?▶ 认证提供更安全、更严格的真实性认证,也能够更好地保护企业及用户的合法权益;可获得多功能,如对外名片可展示“已认证”标识、企业支付、电子发票接口等。
▶ 申请认证功能,需支付微信认证审核服务费300元,有效期为一年,到期后需要重新认证.
注:港澳台的企业暂不支持验证/认证企业微信
3、什么是微信互通?微信互通功能有哪些?微信互通是指企业微信与微信深度互通互联,企业微信作为企业的专属连接器,现已具有连接微信生态的能力。
4、客户朋友圈:有何优势?发布时有条数限制吗?优势1 ▶ 统一管理朋友圈发送的内容:企业可统一创建朋友圈,成员确认后、即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。
优势2 ▶ 监控成员发表的内容和数据:企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情,确保服务质量。
限制:
● 每名客户每日最多能展示企业成员发表的 1条内容;● 企业每个月最多能统一管理发表的 4 条内容;● 企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。
5、企业微信如何使用微信小程序?企业可开发微信小程序,接入企业微信中运行和使用。可通过与微信消息互通,由员工发给微信客户使用;也可配置到工作台,给员工内部办公使用。
工作台配置小程序 ▶
在企业应用中关联小程序,给内部成员使用,提升更好的服务体验。
成员可转发工作台中的小程序给添加的微信用户。
接下来5个点会在下期推文再介绍,敬请期待哟!
编辑导读:在流量红利见顶的时代,私域成为“兵家必争之地”,如何玩转私域?本文作者总结了11种企业微信引流的主流方式,希望对你有帮助。
近年来,用户增长的话题层出不穷。受流量红利退潮影响,越来越多的企业感到获客不易,获客难。而基本上所有企业的用户增长都遵循海盗模型,也是人们常说的AARRR模型。
即Acquisition(获客)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(转化)和Referral(自传播),而获客的难题,将会直接影响企业收益。
所以用户增长是确保产品健康发展下去的永恒话题。但用户增长不能单纯地把增长看作是“新用户数量的堆积”,因为数量的堆积是无法为产品产生任何效益,更别提企业获利。
但随着获客成本的逐年增加,即便是有强大资金支持的大企业,也容易陷入获客瓶颈,中小企业更是每天都在为引流获客发愁。现在的引流方式多种多样,哪种引流方式效果好,哪种引流方式适合自身企业,又该如何利用企业微信进行引流获客?很多企业都无从下手。
所以本文会对企业微信现有的引流的方式进行梳理,帮忙大家全面的了解不同引流方式的优势,帮助大家提高引流效率,快速积累客户,建立私域流量池。
一、渠道活码——覆盖多场景渠道引流功能特定:
※个性化设置,根据不同营销场景设置不同的欢迎语以及备注信息,给客户提供个性化的专业服务。
※随时修改,一码随机分流多个企微成员,永不过期,粮仓后台可随时修改活码设置。
※预设标签,给不同来源的客户自动打上标签,帮助企业完善客户画像,精细化客户运营。
※流量控制,灵活设置成员每日接待上限,避免接待的客户过多,导致账号受限无法添加新客户。
※数据统计,自动统计每个渠道的引流数据,可通过数据分析,优化引流策略。
适用场景:
活动海报企业官网公众号朋友圈线下门店礼品包装
二、区域活码——基于定位精准高效引流线下连锁门店非常依赖地理位置开展营销工作,怎么将门店附近的客户引导自提或进店消费呢?以门店作为引流入口,企业可以使用粮仓·企微助手的区域活码打通线上线下流量,实现门店精准引流。
瑞幸、麦当劳等企业就是通过这种可识别客户地理位置的门店活码,将客户都添加到附近门店中,再结合低价优惠和限时活动,将客户重新召回门店进行消费。
功能特定:
适用场景:
门店精准引流
三、自动拉群——加人进群同时引流自动拉群是企业微信群活码功能的补充,使用时,我们先将客户添加到成员企微账号中,再通过欢迎语邀请客户加入群聊,如果客户退出群聊,客户依旧会沉淀在成员的企业微信账号上。
并且使用自动拉群时,企业可以给通过活码添加的客户打上标签,给活码中关联多个群聊,当前面群聊达到指定人数时,自动切换到下一个群聊。
很多企业在建群的初期,会通过福利吸引客户进群,但常出现客户领完福利就退群的情况,如果企业使用自动拉群功能,即使客户退群,也还能再次联系客户。
功能特定:
※客户先加人再进群,双重沉淀客户资源
※添加成员企业微信的客户可自动打上设定标签
适用场景:
适用于有做社群的业务场景
四、无限拉新——无上限进群功能特点:
※活码永久有效,无需手动更换
适用场景:
需长期使用,不便更换群码的宣传物料
五、多群引流—根据需求自主选择入群功能特点:
※多渠道推广,支持使用H5页面进行推广,让企业拥有更多的推广渠道。
※个性化设计,设计独特的H5页面展示,可设置LOGO和企业名称,彰显企业特色。
※提高入群精准度,客户自主根据需求、爱好,选择对应的群聊加入,无需企业甄别客户类型和手动拉客户进群
※降低成本,降低推广成本和社群运营成本。
适用场景:
适合具有多业务线的企业,提高入群精准度。
六、标签建群—高效精准邀请客户引入社群标签建群是通过企业标签邀请客户进群的高效社群工具。企业按照客户标签分门别类建群,同一标签层次的客户在同一个客户群内,这样企业可以有针对性地给不同特征的客户群制定不同的的社群运营方案,社群运营起来也会更高效,更利于群转化。
以起点课堂(原起点学院)举例,如果需要在群聊里面,统一给不同岗位报了不同课程的学员提供课程服务,怎么创建不同的学员群呢?
除了利用粮仓·企微管家的多群引流功能,让学员自己选择进群外,还可以根据不同课程的渠道活码添加学员,给客户打上对应的标签,然后将不同标签的客户拉到同一群聊中运营,通过标签建群功能就能做到。
功能特点:
※统计已邀请、已进群、未邀请等客户数据,方便核对拉群数据
※同标签客户加入同一群聊,实现客户精细化分层运营
※已在群聊中的客户不会收到邀请,不会对客户造成骚扰
※可根据客户所属成员、添加时间、客户标签进行多维度筛选
七、渠道链接—缩短引流路径,降本提效渠道链接是一个可以在外部渠道(非微信APP)一健呼起微信小程序的全域引流工具。客户在短信、百度APP等外部渠道,点击渠道链接,可一键呼起微信,直接引导添加企业微信号或引流至企业微信群聊,将外部渠道流量转为企业微信客户进行维护和转化。
但现在只要在百度广告中放上渠道链接,就可以将客户从百度直接引流到企业微信中,流失率降低,获客成本也随之降低。很多电商企业,会给在店铺中购买过商品的客户发短信,引导客户加微信领返利,但是这时客户需要复制微信号,再打开微信搜索添加,操作多,转化效果差。
有了外部链接后,企业只需要在短信中添加渠道链接,即可让客户快速加人或入群,转化率大幅上升。
功能特点:
※随时修改:即可以引流添加企微好友,也可以引流到企微群聊,粮仓后台可随时修改设置
※全域引流:支持多种投放场景,一键呼起微信,直接引导添加企业微信号或企业微信群聊。
※个性化设计:设计独特的H5页面展示,可设置LOGO和企业名称,彰显企业特色。
※一键引流:缩短了客户添加企微好友路径,降低引流成本,帮助企业快速将用户沉淀企微。
适用场景:
八、批量加好友——安全高效添加客户批量加好友是可快速通过手机号码添加客户微信的高效企微引流工具。
管理员在粮仓后台将客户手机号分配给成员后,成员可以一键复制客户手机号,快速添加客户。
添加后,粮仓会自动给客户打上备注,管理员还可查看哪些客户成功添加。
像电商、教育等各大行业,通过地推、表单收集、产品注册等方式获得大量客户手机号码后,为了让用户和品牌之间长期保持良性互动,想将这些客户添加到企业微信上来,怎么批量添加成为难题。
在既合规又高效的前提下,就可以通过批量加好友功能,来让成员执行加好友的任务。
功能特点:
※无需在不同页面来回复制粘贴客户的手机号码,可提升成员的添加效率。
※统计添加数据,包括成员添加情况、客户通过状态、每个成员的添加率等。
※对成员长期未发送好友申请的手机号,会进行回收再分配,减少客户资源流失。
适用场景:
通过手机号批量添加客户
九、客户搜索添加——个微企微双重引流在客户申请添加好友时,可以将这些客户同时加在企业微信和微信上,同时维护。
功能特点:
※微信、企业微信双重沉淀,客户不易流失。
适用场景:
十、企微任务宝——爆发式引流加好友企微任务宝是基于企业微信创建营销活动、活跃老客户、增加新客户的一款裂变工具。
功能特点:
※引流裂变神器,通过激励的方式,让客户自发形成刷屏式传播,轻松高效引流获客。
※任务自动化,轻松管理活动进度,公众号或企业微信自动回复欢迎语、海报、助力提示等。
※智能分流,智能分配企微成员,实现用户精细化管理,增长效果显著。
※数据分析,可视化数据分析,统计更清晰,活动效果实时追踪,数据增长实时查看。
※高效精准,多种裂变活动投放方式,自主选择需要参与活动的客户,实现高效精准投放活动。
※邀请客户参与可以自主选择需要参与活动裂变的客户,实现高效精准投放活动。
※同时引流,企业微信号和公众号同时引流,多渠道触达客户,提高客户留存率。
适用场景:
在使用企微一段时间后,进入企微引流业务爆发期可用
十一、群裂变——爆发式引流入群群裂变是通过以旧带新的方式的企业微信社群裂变引流工具。
在私域流量运营中,最重要的就是通过提升服务,与客户建立关系,来使客户留存,实现客户裂变。
在客户裂变的方式中,社群裂变的效果往往高于单个加客户。因为社群运营,客户较为集中,裂变基数决定裂变效果,在运营社群时,我们可以使用企业微信客户群来承载群客户,因为企业微信不仅有众多的群运营功能,可以方便服务于群客户,并且企业微信还可以借助粮仓·企微管家其他社群功能,进一步加强群服务,实现群裂变。
功能特点:
※企微社群神器,通过激励的方式,让客户自发形成刷屏式传播,爆发式引流获客。
※任务自动化,全流程自动化,可极大的节省人力成本。
※高效精准,多种裂变活动投放方式,自主选择需要参与活动的客户,实现高效精准投放活动。
※邀请客户参与可以自主选择需要参与活动裂变的客户,实现高效精准投放活动。
※数据分析,可视化数据分析,统计更清晰,活动效果实时追踪,数据增长实时查看。
适用场景:
福利群、快闪群、训练营、直播群
丙肝是什么病微信交流群,丙肝母婴贴吧
耳鸣微信交流群,全国耳鸣交流群
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